值機(jī)柜臺(tái)半自助方式將行李打標(biāo)分離出來,大體有兩種形式:旅客自助換取登機(jī)牌之后,再到機(jī)場專門的快速行李寄艙處(fastbagdrop)掃描登機(jī)牌,打標(biāo)行李。這種形式一般都會(huì)有相應(yīng)的服務(wù)人員,很受旅客歡迎,所以,很多提供了自助值機(jī)服務(wù)的機(jī)場都采用該種方式。旅客自助換取登機(jī)牌之后,再在自助柜臺(tái)或者網(wǎng)上輸入要托運(yùn)的行李件數(shù),將機(jī)器打印出來的標(biāo)簽貼上行李,到機(jī)場的行李寄艙處直接卸下行李即可。該種方式還比較新,但是也有一些國際先進(jìn)機(jī)場在試運(yùn)營該種方式。從自助系統(tǒng)供應(yīng)商來看,自助值機(jī)柜臺(tái)系統(tǒng)可以分為兩種,航空公司開發(fā)和CUSS系統(tǒng)。島頭柜臺(tái)供貨報(bào)價(jià)
到達(dá)航站樓內(nèi)會(huì)有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層。到達(dá)機(jī)場出發(fā)層后就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺(tái)。根據(jù)自己已定機(jī)票的航空公司選擇對(duì)于航空公司人工值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。自助值機(jī)柜臺(tái)也在出發(fā)層大廳內(nèi),一般位于兩列人工值機(jī)柜臺(tái)的過道中間??勺灾k理手續(xù)。一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺(tái)布局計(jì)劃要經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成。值機(jī)這個(gè)柜臺(tái)處理完成業(yè)務(wù)的結(jié)果非常簡單,就是你換取了登機(jī)牌。而如果你的票需要改期、退票等操作,則需要找票臺(tái)。浙江開包臺(tái)廠家直供功能性柜臺(tái)的焦點(diǎn)能夠讓人們識(shí)別出柜臺(tái)功能。
對(duì)于使用自助柜臺(tái)所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。選擇功能性柜臺(tái)的原則:注意售后服務(wù)。無論是功能性柜臺(tái)還是其他的一些柜臺(tái),售后服務(wù)都是購買時(shí)應(yīng)考慮的重要部分。在確保品牌的同時(shí),還需要考慮售后服務(wù)承諾。優(yōu)先考慮對(duì)售后服務(wù)有良好承諾的制造商。如果柜臺(tái)發(fā)生故障,可以將企業(yè)損失降至較低。售后服務(wù)承諾可以參考市場評(píng)估和制造商的條款。在功能,價(jià)格相同的條件下,盡量選擇易于操作,易于維護(hù)的功能性柜臺(tái),既可以提高工作效率,又可以減輕操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
從提供自助值機(jī)的平臺(tái)來看,有手機(jī)值機(jī)(mobilecheck-in)、網(wǎng)上值機(jī)(webcheck-in)和自助值機(jī)柜臺(tái)(self-servicecheck-inkiosk)值機(jī),三者都能幫助無托運(yùn)行李的旅客一步完成自助值機(jī)。手機(jī)值機(jī),航空公司自動(dòng)系統(tǒng)向旅客手機(jī)發(fā)送以條形碼顯示的值機(jī)信息,旅客將該條形碼在機(jī)場值機(jī)處掃描便可。手機(jī)值機(jī)目前應(yīng)用較少,只有漢莎航空、新加坡航空等在試用階段。網(wǎng)上值機(jī),旅客可于航班起飛前2~24小時(shí)之內(nèi)在航空公司網(wǎng)站選擇座位,再使用打印機(jī)直接打印登機(jī)牌,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上值機(jī)。會(huì)員值機(jī)柜臺(tái)主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),還有辦理登機(jī)會(huì)員制度。
當(dāng)自助值機(jī)柜臺(tái)流行起來以后,可以由機(jī)場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺(tái)。支線機(jī)場的航站面積相對(duì)較小,在其運(yùn)營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司。以目前我國支線機(jī)場的吞吐量來看,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺(tái)足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺(tái)需要投入一定的資金,所以,對(duì)于我國的支線機(jī)場而言,暫時(shí)還沒有投入自助值機(jī)柜臺(tái)的必要。值班主任柜臺(tái)的特點(diǎn)就是非常高效,能很快將客戶的問題完成。網(wǎng)上值機(jī)的時(shí)間一般是航班起飛天下午14點(diǎn)以后就可以在網(wǎng)上辦理值機(jī)了。問詢服務(wù)柜臺(tái)生產(chǎn)公司
值機(jī)柜臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別出自己的身份和購買的航程信息。島頭柜臺(tái)供貨報(bào)價(jià)
不同值機(jī)柜臺(tái)有不同種的服務(wù),一般分為以下幾種:第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺(tái),一般分辦理登機(jī)手續(xù),托運(yùn)行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因?yàn)樾欣顔栴},導(dǎo)致了航班誤點(diǎn)。第二種是值班主任柜臺(tái),一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機(jī)制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,特點(diǎn)就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會(huì)員值機(jī)柜,這種柜臺(tái)一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),還有辦理登機(jī)會(huì)員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺(tái),即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。島頭柜臺(tái)供貨報(bào)價(jià)
上海文輔機(jī)場配套設(shè)備有限公司總部位于青村鎮(zhèn)浦星公路9035號(hào),是一家機(jī)場用交通安全和管制專業(yè)設(shè)備安裝,金屬制品、塑料制品、柜臺(tái)、座椅、金屬護(hù)欄、金屬門窗、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、燈箱、手推車、道具、控制臺(tái)、交通安全和管制專業(yè)設(shè)備、輸送設(shè)備、充電樁設(shè)計(jì)、制造、加工、安裝、批發(fā)、零售,石材加工、批發(fā)、零售,家具批發(fā)、零售,建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工,弱電工程施工,園林綠化工程施工,機(jī)電建設(shè)工程施工,機(jī)電設(shè)備安裝、維修,從事貨物進(jìn)出口及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)、制作各類廣告。的公司。文輔機(jī)場配套設(shè)備擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供柜臺(tái),標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,控制臺(tái),機(jī)場配套設(shè)備。文輔機(jī)場配套設(shè)備致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。文輔機(jī)場配套設(shè)備始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使文輔機(jī)場配套設(shè)備在行業(yè)的從容而自信。