在未來一到兩年,機場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。當(dāng)自助值機柜臺流行起來以后,可以由機場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進共享的通用柜臺。支線機場的航站面積相對較小,在其運營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運力投放較少的航空公司。以目前我國支線機場的吞吐量來看,候機樓的人工值機柜臺足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺需要投入一定的資金,所以,對于我國的支線機場而言,暫時還沒有投入自助值機柜臺的必要。值機柜臺找到自助取票機后,將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。上海登機口柜臺廠家供貨
上海虹橋國際機場問詢服務(wù)柜臺:服務(wù)范圍:主要負(fù)責(zé)為出入候機大廳的旅客提供候機樓內(nèi)方位、功能設(shè)施引導(dǎo)服務(wù);現(xiàn)場航班動態(tài)信息查詢服務(wù);機場相關(guān)交通信息查詢服務(wù);航空公司業(yè)務(wù)查詢指南以及樓內(nèi)餐飲購物介紹等問訊服務(wù)。開放時間:隨航班時間服務(wù)。T1服務(wù)地點:1號航站樓內(nèi)現(xiàn)設(shè)有1處問詢柜臺,位于B樓值機大廳**。T2服務(wù)地點:航站樓內(nèi)共設(shè)有多處問詢柜臺,分別位于:3F層出發(fā)值機大廳;1F層到達接客大廳。同時,為方便旅客問詢,在M2層出發(fā)候機廳內(nèi)另設(shè)有上航、東航等航空公司的問詢柜臺浙江問詢服務(wù)柜臺制作費用承運人一般應(yīng)在航班離站當(dāng)日到值機柜臺辦理乘機手續(xù)時收運行李。
自助值機柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機位預(yù)訂、登機牌打印的柜臺。目前,人工值機仍舊是國內(nèi)機場的主流值機方式。而在國外,在近十年的時間里,無論是航空公司還是機場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機系統(tǒng),包括手機值機、網(wǎng)上值機、甚至自助值機柜臺值機等等方式。對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。值機柜臺是在航空旅行中辦理登機牌等手續(xù)的自動輸出機器。在未來一到兩年,機場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。
自助值機柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機位預(yù)訂、登機牌打印的柜臺。目前,人工值機仍舊是國內(nèi)機場的主流值機方式。而在國外,在近十年的時間里,無論是航空公司還是機場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機系統(tǒng),包括手機值機、網(wǎng)上值機、甚至自助值機柜臺值機等等方式。這些自助值機方式也因為旅客結(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機值機由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行;而網(wǎng)上值機和自助柜臺值機卻克服了這兩個缺點,因而在近幾年大行其道。另外,相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機,對于機場而言,自助柜臺能夠給消費者和機場都帶來便利和成本的節(jié)約。當(dāng)自助值機柜臺流行起來以后,可以由機場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進共享的通用柜臺。
不同值機柜臺有不同種的服務(wù),一般分為以下幾種:第1種是接待普通旅客的值機柜臺,一般分辦理登機手續(xù),托運行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因為行李問題,導(dǎo)致了航班誤點。第二種是值班主任柜臺,一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,特點就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會員值機柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機票服務(wù),還有辦理登機會員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。值機柜臺要突出有焦點柜臺有中心、有焦點。上海柜臺訂做商家
值機柜臺會員專柜為通過各航空公司特別會員服務(wù)方式訂票的旅客提供在機場取票業(yè)務(wù)。上海登機口柜臺廠家供貨
柜臺值機關(guān)閉值機時間是起飛前至45分鐘,考慮到安檢升級及截辦乘機手續(xù)時間提前的原因,即使在飛機起飛前45分鐘辦完值機,也可能因為安檢耗時太長而錯過晚登機時間。因此,乘坐國內(nèi)航班的旅客提前2小時到達機場,乘坐國際航班的旅客提前近三個小時到達機場辦理值機,以免耽誤出行。機場功能性柜臺具有良好的安全性,結(jié)構(gòu)穩(wěn)固,具有良好的防盜和防破壞性能;開啟方式滿足布置和安保需求,維護方便。柜臺具有良好的密閉性、濕度、污染物濃度、照明等環(huán)境質(zhì)量須滿足規(guī)定要求。上海登機口柜臺廠家供貨
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