卡券類商品是指商品本身沒有價值,交易的是商品所附著信息的一種商品,比如SIM卡、購物券、電話充值卡等商品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,卡券系統(tǒng)這種集管理、推廣、維護為一體的管理系統(tǒng),逐步提現(xiàn)出省時、省錢、省力的優(yōu)勢,以商券通為表示的卡券系統(tǒng),為商戶提供了高成長性,高性價比的用戶體驗。傳統(tǒng)的優(yōu)惠券多以紙質(zhì)券的形式存在,商家一般會雇傭兼職在大街上向過往的行人贈送,或者在會員到店消費時,由工作人員派發(fā)。這種形式,受地域、以及時效性的限制,很多不方便到店或逛街的會員客戶,就難以接受到門店的優(yōu)惠信息,也無法領(lǐng)取到優(yōu)惠券,不能及時的參與活動,享受權(quán)益。隨著科技的迅速發(fā)展和智能終端設(shè)備的普及,電子卡券逐漸成為人們購物與消費的主要方式之一。江蘇餐廚家電卡券
幾種常見的卡券:(1) 抽獎券,抽獎券是舉辦活動時為做相關(guān)推廣贈送給用戶的一種卡券,用戶可以在活動期間進行使用,抽獎券對產(chǎn)品的推廣和品牌強化有非常好的作用,效果也相對比較明顯。(2) 入場券,是在特定活動時發(fā)放的一種券,這類券用于宣傳活動,電影、話劇、表演等,有些是無償發(fā)放也有部分是需要購買,入場券有固定的時間限制, 在短時間內(nèi)起到高效的宣傳作用。(3) 刮刮卡,刮刮卡是商業(yè)活促銷時會使用的特殊卡券之一,如市場上流行的‘再來一瓶’‘謝謝惠顧’等,能夠快速吸引消費群體。(2) 外賣卡,這種卡券是餐飲、花店……商家用來展示品牌形象的重要途徑,能很好的融入到人們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活中,它起到了移動宣傳單的作用。江蘇餐廚家電卡券優(yōu)惠券建立,主要用于在展示、以及成本管控部分使用,包含創(chuàng)建和流程。
卡券系統(tǒng)的幾個優(yōu)勢:1. 客戶管理,卡券系統(tǒng)可以幫助店家建立客戶檔案和數(shù)據(jù)庫。比如說,使用電子會員卡工具,即可很容易生成電子會員卡,實時記錄顧客購買偏好,從而更好地了解用戶需求再做個性化營銷,也可以做好客戶關(guān)系管理哦。2. 提高客戶忠誠度,用發(fā)放電子會員卡和定制化優(yōu)惠券,商家可以建立客戶的品牌忠誠度。比如,您可以獎勵常購買的顧客,促使他們更頻繁地光臨你家商戶,增加復(fù)購率。而且忠誠的客戶源,還可以使用老帶新工具,借助老客戶的力量實現(xiàn)營銷裂變,讓客戶迅速增長哦。以下是老帶新工具案例:
優(yōu)惠券展示,按照字段用途可以分為展示用,核銷用,成本計算幾方面,具體字段看上圖,詳細說明以下3點:券名稱:券名稱,根據(jù)券的核銷用信息進行判斷,按照固定個規(guī)則展示。跳轉(zhuǎn)鏈接:跳轉(zhuǎn)鏈接可以固定規(guī)則進去到券可用的下單頁(此時非必填),也可以進入指定的頁面,例如活動頁等;而券可用列表頁一般有搜索功能,是由搜索系統(tǒng)實現(xiàn)的。核銷用信息:核銷用信息也是在展示過程中需要的字段。而關(guān)于券的成本控制,建議在創(chuàng)建時就判斷預(yù)算是否可以支撐,還有一種特殊的情況,運營補償?shù)娜?。運營給用戶的補償一般是無門檻券,但因為不同情況補償?shù)娜痤~千差萬別(所以運營有可能申請的不是上述的任何類型的券,也有可能是以其他形式進行補償用戶,比如余額、打車金)。有效期,指優(yōu)惠券在時間維度上的使用限制,即領(lǐng)取后必須在什么時間條件下才能使用。
通常用戶端需要以下幾個支線功能去支撐優(yōu)惠券的運行:活動入口、優(yōu)惠券列表、訂單展示頁及訂單結(jié)算頁層面、訂單管理、退款管理、以及我的優(yōu)惠券。相對其他活動來說,優(yōu)惠券在展示和交互方面要簡單,主要邏輯還是集中在訂單展示頁和訂單結(jié)算頁,以及針對相應(yīng)訂單有可用優(yōu)惠券推薦使用,以及訂單結(jié)算時可使用較大面額的優(yōu)惠券計算及推薦。1. 活動入口,若領(lǐng)取方式為被動領(lǐng)取的情況下,支持系統(tǒng)以推送彈框的形式,在用戶進入用戶端時直接推送領(lǐng)取,首頁Banner廣告位指定跳轉(zhuǎn)優(yōu)惠券列表頁面,首頁優(yōu)惠券展示位。2. 訂單結(jié)算,若有符合下單結(jié)算時的優(yōu)惠券,則展示優(yōu)惠券項,并支持點擊跳轉(zhuǎn)到優(yōu)惠券頁面,引導(dǎo)用戶針對可使用優(yōu)惠券進行切換選擇,則默認為較高可使用的優(yōu)惠券。針對優(yōu)惠券的類型大致可分為以下4種類型:拉新、促復(fù)購、使利潤較大化、提高轉(zhuǎn)化。上海福利卡券供應(yīng)
領(lǐng)取門檻,指用戶到優(yōu)惠券領(lǐng)取入口時,以當前用戶身份狀態(tài)下是否能成功領(lǐng)取到優(yōu)惠券。江蘇餐廚家電卡券
通常,卡券兌換使用規(guī)則可以包括以下幾個方面:使用方式:卡券應(yīng)該明確標明可以在哪些渠道或者店面使用,比如線上或者線下,而且應(yīng)該明確使用場景,比如特定產(chǎn)品或者特定品牌。使用條件:卡券使用條件應(yīng)該明確標明,例如是否需要特定產(chǎn)品的購買總額,或者指定產(chǎn)品的特定數(shù)量限制等等。使用期限:卡券的使用時間應(yīng)該限定,明確規(guī)定卡券的有效期,在這段時間內(nèi)用戶可以使用。其他限制:卡券使用還可能會設(shè)計到其他限制條件,比如單個賬戶、訂單等等。這些規(guī)則都是為了確保顧客在兌換和使用卡券的過程中可以更加方便和合理,規(guī)避各種爭議和糾紛。江蘇餐廚家電卡券