團餐服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)合同管理機構(gòu),建立合同評估制度。在合同有效期內(nèi),變更、解除合同應(yīng)書面函告合同各方,并按相關(guān)規(guī)定辦理。團餐服務(wù)企業(yè)主要負責人應(yīng)知曉食品安全責任,設(shè)置與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的食品安全管理機構(gòu),建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案,落實崗位責任制,簽署食品安全責任書,明確責任、首要責任、直接責任人并予以公示。有專職或兼職的食品安全管理人員,組織日常食品安全管理工作,發(fā)現(xiàn)食品安全隱患并及時改進。食品安全管理人員的級別、人數(shù)要與供餐人數(shù)規(guī)模相匹配。應(yīng)配備合格資質(zhì)的食品檢驗員和營養(yǎng)配餐人員或營養(yǎng)技師以上人員。年會團餐可以通過團體用戶的預訂購模式,提前一周確定菜品的種類以及原料數(shù)量。普陀區(qū)職工餐外送
餐飲業(yè)是我國較早放的行業(yè)。國際有名餐飲企業(yè)的不斷涌進,對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標準、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響。可以預見,未來我國餐飲行業(yè)競爭局面激烈仍將維持。國內(nèi)餐飲產(chǎn)業(yè)由于走出國門、跨國經(jīng)營的企業(yè)還不多,中餐在海外發(fā)展的主要顧客群還是華人華僑,中餐也是當今世界華人經(jīng)濟的支柱行業(yè)之一。但由于中餐要求品種多,烹制工藝各異,季節(jié)變換對飲食產(chǎn)生不同要求,故中餐無法像麥當勞、肯德基那樣標準化、工廠化,所以其“走出去”之路就顯得步履艱難。經(jīng)歷30余年的發(fā)展與市場競爭,我國餐飲業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入了投資主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化、經(jīng)營模式連鎖化和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化的新階段,行業(yè)的發(fā)展勢頭強勁。嘉定區(qū)盒飯外送公司團餐服務(wù)企業(yè)的食品安全管理人員的級別、人數(shù)要與供餐人數(shù)規(guī)模相匹配。
蔬菜配送特別強調(diào)速度和質(zhì)量,因而一般采用定期配送、即時配送等方式向用戶供貨。食堂蔬菜需求穩(wěn)定,需求種類多。價格遭到嚴格控制。新鮮的,一般不儲存的。蔬菜價格波動很大。在,他們大多會到專門的蔬菜配送公司去滿足自己的需求,蔬菜配送公司還會負責大型企業(yè)、相關(guān)部門和外資企業(yè)的單位食堂配送。大單位對蔬菜配送有著嚴格的要求,重要原因是蔬菜的安全衛(wèi)生、提高物流服務(wù)效率和降低成本。蔬菜配送公司為獨自收購和配送,盡管配送作業(yè)比較靈活便利,但在一定程度上浪費了必要的人力物力。對于使用配送(中心)公司的食堂來說,一方面蔬菜單價上漲,另一方面收購環(huán)節(jié)的減少使得全體成本降低。但不容忽視的是,這必須是高校團體與配送公司的合作,才能使整個收購配送過程的資源配置更好。
生熟食品加工工具按照標識嚴格分開使用。食品處理區(qū)內(nèi)不得從事可能污染食品的活動。不得在輔助區(qū)(如衛(wèi)生間、更衣區(qū)等)內(nèi)加工制作食品、清洗消毒餐飲具。餐飲服務(wù)場所內(nèi)不得飼養(yǎng)和宰殺禽、畜等動物。應(yīng)及時使用或冷凍(藏)貯存切配好的半成品。存放:食品原料、半成品與成品在盛放、貯存時,盛放容器應(yīng)相互分開,并有明顯的區(qū)分標識。接觸食品的容器和工具不得直接放置在地面上或者接觸不潔物。接觸直接入口食品的餐用具使用前應(yīng)洗凈并消毒。不得重復使用一次性餐飲具。已消毒和未消毒的餐用具應(yīng)分開存放,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品。食品清洗、加工用水應(yīng)符合相關(guān)要求。自備水源應(yīng)提供有資質(zhì)的檢測機構(gòu)出具的水質(zhì)檢測合格報告。加工直接入口食品(包括冷食類、生食類食品半成品、自制飲品)的水應(yīng)經(jīng)過水凈化設(shè)施處理或使用直接飲用水。年會團餐和外賣團餐模式大體相同,通過團餐企業(yè)自備的專業(yè)人員及車輛實現(xiàn)規(guī)定時間配送服務(wù)。
員工網(wǎng)上預訂菜品完成后,根據(jù)不同的取餐方式,打造定制化供應(yīng)方案,當選擇食堂自提時,員工可以根據(jù)手機上提前顯示的取餐號,實時看到排隊進度,減少因盲目等待而浪費的時間。選擇配送上門的團體,團餐企業(yè)可與合作方聯(lián)合設(shè)置無接觸式智能保溫取餐柜,員工在手機端接收餐品放置具置信息及餐柜號,以掃碼、刷臉、刷卡等方式取餐,無接觸式保障員工餐品及就餐安全。隨著團餐供應(yīng)需求的多樣化,服務(wù)便捷、食品安全尤為重要。團餐企業(yè)應(yīng)積極引入智慧餐飲理念,打造團餐供應(yīng)數(shù)字化、信息化解決方案,以智能和數(shù)據(jù)標準供應(yīng)團餐,促進團餐行業(yè)高效發(fā)展。中央廚房配送采用冷鏈工藝生產(chǎn)的食品,根據(jù)產(chǎn)品特性在冷藏或冷凍的條件下貯存和運輸。嘉定區(qū)盒飯外送熱線
團體餐配送防止食品污染,不得將食品與有毒、有害物品混裝運輸。普陀區(qū)職工餐外送
當今餐飲業(yè)的服務(wù),已從程序化、標準化、規(guī)范化跨入了個性化、細膩化、多樣化、人情化的更高層面,不過分強調(diào)臺面餐具擺放的具體尺寸、距離標準,而更注重實用性,關(guān)心客人所關(guān)心的問題,體現(xiàn)出親切、周到、細致入微的服務(wù),并在細微之處體現(xiàn)人性化,服務(wù)過程中融入藝術(shù)化,甚至有的餐飲業(yè)加放了表演性的服務(wù),并且摒棄了站立服務(wù),提倡走動式服務(wù),在走動中觀察客人滿足客人的需求,使餐飲的服務(wù)更突出店隨客便、以客為尊。而接待型賓館則過分強調(diào)接待任務(wù)的標準,忽略了與普通賓客的交流。這種服務(wù)觀念的單一,嚴重制約了此類型賓館的發(fā)展。只有加大培訓,使上到管理者下到員工,都能改變觀念,注重市場導向,滿足客人需求,讓客人感到超值服務(wù)。普陀區(qū)職工餐外送
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