歐萊雅化妝品公司是全球排名首的化妝品企業(yè),旗下?lián)碛刑m蔻、歐萊雅、美寶蓮、薇姿等500多個(gè)不同品牌。歐萊雅于1997年正式在上海建立了中國分公司總部,此后又相繼在北京、廣州等城市設(shè)立辦事處。目前,歐萊雅已經(jīng)成為中國市場上的跨國企業(yè)之一,其物流運(yùn)作在化妝日化行業(yè)堪稱典型。以歐萊雅公司為例,了解一下化妝品物流的基本特點(diǎn)。歐萊雅集團(tuán)旗下占集團(tuán)銷售總額90%以上的18個(gè)國際大品牌中的14個(gè)已經(jīng)在中國上市,另加兩個(gè)本土品牌,集團(tuán)目前在中國共有16個(gè)品牌,具體包括巴黎歐萊雅、蘭蔻、紐約美寶蓮、卡尼爾、小護(hù)士、羽西、碧歐泉、赫蓮娜、植村秀、薇姿、理膚泉、美奇絲、巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)等等。這些品牌覆蓋了大型百貨商店、超市、藥房、專業(yè)發(fā)廊和免稅店等各種銷售渠道。歐萊雅中國主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購和中國市場的銷售推廣,而不負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn),其實(shí)相當(dāng)于歐萊雅集團(tuán)的一級分銷商,其下還有二級、三級其他主體的分銷商。歐萊雅集團(tuán)在中國建立的生產(chǎn)工廠,與歐萊雅中國分開運(yùn)行,屬于兩個(gè)相對的公司。因此歐萊雅中國的物流是銷售物流,主要工作包含制訂采購計(jì)劃、市場預(yù)測、發(fā)貨庫存、分銷等。事實(shí)上,對于化妝品企業(yè)來說。上海東爾國際,可以提供化妝品原料進(jìn)口、化妝品成品進(jìn)口、化妝品加工復(fù)出境等清關(guān)倉儲(chǔ)服務(wù),專業(yè)快捷!浦東新區(qū)人工貼標(biāo)進(jìn)口化妝品客戶案例多多
進(jìn)口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行化妝品銷售管理制度。所銷售的化妝品應(yīng)當(dāng)確保出貨單據(jù)、銷售記錄、貨品實(shí)物一致?;瘖y品銷售記錄包括產(chǎn)品名稱、注冊證編號(hào)或者備案編號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、使用限期、銷售日期、購買者名稱、地址和聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售單據(jù)和記錄應(yīng)當(dāng)有序存放,標(biāo)識(shí)清楚,易于查找調(diào)取。進(jìn)口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)和化妝品標(biāo)簽標(biāo)示的要求儲(chǔ)存、運(yùn)輸化妝品,并定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或者超過使用期限的化妝品。進(jìn)口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行退貨管理制度,退貨應(yīng)當(dāng)有記錄,記錄至少包括:退貨單位、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、原因以及處理結(jié)果,記錄保存不少于2年。進(jìn)口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量投訴制度,指定人員負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴并記錄,質(zhì)量部門對投訴內(nèi)容進(jìn)行分析評估,并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。進(jìn)口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測制度,配備與其產(chǎn)品相適應(yīng)的人員從事化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,主動(dòng)收集、分析和評價(jià)、報(bào)告化妝品不良反應(yīng),調(diào)查引發(fā)原因,及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施,并配合化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門開展化妝品不良反應(yīng)調(diào)查。 外高橋進(jìn)口化妝品哪家便宜進(jìn)口化妝品所需資料: PACKING LIST、INVOICE 、貿(mào)易合同。
使歐萊雅的大眾化妝品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活;香水和美容品部有選懌性地通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類化妝品;特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品;而美發(fā)產(chǎn)品部通過專業(yè)發(fā)型師或美發(fā)沙龍直接向消費(fèi)者提供一系列專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品。與之呼應(yīng),銷售物流的渠道主要有三類:傳統(tǒng)渠道,比如百貨商店、藥房、門市柜臺(tái)等,這一類渠道產(chǎn)生時(shí)間較早,管理模式有例可查;現(xiàn)代渠道,比如大型的賣場、便利店、化妝品連鎖店、批發(fā)市場(小護(hù)士每年會(huì)作兩到三次批發(fā))等等,這類渠道產(chǎn)生于近一二十年,管理模式完善不久或者尚在完善當(dāng)中;特別渠道,比如一些企業(yè)客戶等等,主要指的是常規(guī)之外的渠道,特殊情況針對管理。不同于直銷與直供,歐萊雅采用的是傳統(tǒng)的分銷模式,產(chǎn)品由生產(chǎn)工廠通過一級一級分銷商到達(dá)銷售終端,再到達(dá)消費(fèi)者手里。歐萊雅在全國有20多萬個(gè)銷售點(diǎn),遍及各省市縣。近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益擴(kuò)大。早在1997年,歐萊雅初次出現(xiàn)在中國市場時(shí),產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,如今更多的銷售增長來自于零碎的市場。隨著銷售點(diǎn)數(shù)量越來越龐大,分布地區(qū)越來越,依靠公司自身的力量去覆蓋所有的銷售點(diǎn),顯然難以做到。
即使是每個(gè)相同類型的銷售終端,比如零售超市,所對應(yīng)的上一級經(jīng)銷商可能是不同的,而每一個(gè)渠道的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能有不同數(shù)量的庫存。因此很難通過某一個(gè)銷售終端的銷售情況來預(yù)測整個(gè)市場的需求變化。其次,市場的變數(shù)太多。中國市場和歐美市場不一樣。歐美市場很成熟,銷售規(guī)律比較明顯,每年市場上什么時(shí)候銷量增加,什么時(shí)候減少,每年的增長率有多少等等,都有跡可循。而中國市場卻不一樣。首先因?yàn)橹袊袌稣幱诳焖侔l(fā)展中,每年的市場規(guī)模變化都很快,不是一個(gè)相對穩(wěn)定的市場;其次,市場上的競爭者很多,新品牌也很多,對市場的沖擊性很強(qiáng)。本來在某一個(gè)區(qū)域里就有不同品牌在競爭,增加了銷量的不確定性,而且還不知何會(huì)出現(xiàn)新品牌,對銷量造成更多干擾因素。因此,很難準(zhǔn)確地預(yù)測銷量并制訂需求計(jì)劃。事實(shí)上,大家能做到的只是盡量準(zhǔn)確地預(yù)測。除了銷售預(yù)測和需求計(jì)劃外,如何提高整條供應(yīng)鏈上信息的準(zhǔn)確度也是個(gè)很大的難題。中國幅員遼闊,市場廣大,各個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商情況都不一樣,有的成熟先進(jìn)一些,有的還在發(fā)展中,由于很多經(jīng)銷商的系統(tǒng)能力不夠成熟,導(dǎo)致我們匯總上來的各項(xiàng)信息有很大誤差,有的信息甚至還不可獲得。在此情形下?;瘖y品進(jìn)口報(bào)關(guān)要準(zhǔn)備以下材料。
“愛美之心人皆有之”,人類對美化自身的化妝品,自古以來就有不斷的追求,也因此造就了化妝品市場的火爆。而隨著化妝品行業(yè)的不斷規(guī)范化,市場的紅利也逐漸變低,化妝品行業(yè)想要繼續(xù)保持自身的良好發(fā)展,就必須從內(nèi)部的管理中下手,在減少各項(xiàng)的成本支出的同時(shí),提升內(nèi)部的工作效率。其中,引入先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)便是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,它不僅可以減少倉儲(chǔ)各項(xiàng)成本開支,還能提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),增加企業(yè)競爭力。那么,倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是如何做到的呢?針對這個(gè)問題給大家詳細(xì)介紹一下。1、條碼作業(yè),減少失誤:倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是采用條碼技術(shù)而開發(fā)的,條碼技術(shù)減少人為輸入錯(cuò)誤,減輕工作人員的作業(yè)量,將繁雜的工作變得簡單化,從而有效的提高正確率和工作效率。2、保證庫存準(zhǔn)確率:一個(gè)準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),對企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營是非常重要的。系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)更新庫存的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),比如入庫時(shí)自動(dòng)增加庫存,出庫時(shí)自動(dòng)減少庫存,確保庫存一直準(zhǔn)確無誤,還可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出,非常有助于經(jīng)營和管理。3、無紙化作業(yè):倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)無紙化作業(yè),例如以往入庫的時(shí)候,需要將貨品一個(gè)一個(gè)記錄在紙張上,而現(xiàn)在只需用PDA掃描貨品上標(biāo)簽,即可完成數(shù)據(jù)記錄采集。國外安排貼好中文標(biāo)簽 2.代理訂艙完畢,安排提貨車到國外發(fā)貨人倉庫進(jìn)行驗(yàn)貨、核對清點(diǎn)、拍照、裝車等工作。浦東新區(qū)溯源掃碼進(jìn)口化妝品操作流程標(biāo)準(zhǔn)
口商需要提供哪些化妝品進(jìn)口報(bào)關(guān)單?浦東新區(qū)人工貼標(biāo)進(jìn)口化妝品客戶案例多多
畢竟分母小。但是當(dāng)作業(yè)規(guī)模大了之后,處理異常的及時(shí)性就很重要了。對于處理異常的常見手法:FAQ(FrequentlyAskedQuestions)常見問題解答、異常跟進(jìn)處理表、異常責(zé)任人制度等。5、復(fù)核:考慮到如果是人來操作的話,一般都會(huì)存在一個(gè)錯(cuò)誤率,故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。在信息系統(tǒng)不完備的情況下,甚至還會(huì)存在雙重復(fù)核的情況。其代價(jià)就是人力的倍增,具體更加強(qiáng)調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當(dāng)時(shí)的具體階段來抉擇。6、收貨:多數(shù)電商企業(yè)倉儲(chǔ)板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個(gè)小組。有些公司會(huì)起名為IQC(入庫質(zhì)量控制),基本負(fù)責(zé)內(nèi)容就是對于入庫數(shù)量的清點(diǎn)與質(zhì)量的把關(guān)。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要強(qiáng)調(diào)的是:抽驗(yàn)比例的合理確定。如果在服裝產(chǎn)品線套用AQL行業(yè)抽檢級別的情況下,還是可以操作的。但是針對一些例如日常用品、小家電等產(chǎn)品線則不是那么易于應(yīng)用。關(guān)鍵還是要根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點(diǎn)、還有用戶特征等方面,制定一套符合自身公司的抽檢標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡。7、上架:入庫時(shí)清點(diǎn)清楚了,如果上架出了錯(cuò),那可真是一種低級錯(cuò)誤。但是這種低級錯(cuò)誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過程中。浦東新區(qū)人工貼標(biāo)進(jìn)口化妝品客戶案例多多
上海東爾國際貨物運(yùn)輸代理有限公司成立于2004-02-10,是一家專注于報(bào)關(guān)報(bào)檢代理,保稅倉庫管理和操作,貨物運(yùn)輸代理,進(jìn)口食品化妝品一站式服務(wù)的****,公司位于上海市浦東新區(qū)華申路80號(hào)三幢三層。公司經(jīng)常與行業(yè)內(nèi)技術(shù)**交流學(xué)習(xí),研發(fā)出更好的產(chǎn)品給用戶使用。公司主要經(jīng)營報(bào)關(guān)報(bào)檢代理,保稅倉庫管理和操作,貨物運(yùn)輸代理,進(jìn)口食品化妝品一站式服務(wù)等產(chǎn)品,我們依托高素質(zhì)的技術(shù)人員和銷售隊(duì)伍,本著誠信經(jīng)營、理解客戶需求為經(jīng)營原則,公司通過良好的信譽(yù)和周到的售前、售后服務(wù),贏得用戶的信賴和支持。公司秉承以人為本,科技創(chuàng)新,市場先導(dǎo),和諧共贏的理念,建立一支由報(bào)關(guān)報(bào)檢代理,保稅倉庫管理和操作,貨物運(yùn)輸代理,進(jìn)口食品化妝品一站式服務(wù)專家組成的顧問團(tuán)隊(duì),由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員組成的研發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證報(bào)關(guān)報(bào)檢代理,保稅倉庫管理和操作,貨物運(yùn)輸代理,進(jìn)口食品化妝品一站式服務(wù)質(zhì)量和服務(wù),再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,我們真誠的為客戶提供真誠的服務(wù),歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導(dǎo)。