中國(guó)家居新零售生態(tài)規(guī)模大、增速快。中國(guó)家居新零售領(lǐng)域后端的網(wǎng)絡(luò)滲透率與歐美不相上下,2016年后端家電線上滲透率已達(dá)約20%,略高于歐洲市場(chǎng)(14.9%),與美國(guó)市場(chǎng)(19.2%)相當(dāng)。在前端家裝和建材的線上滲透率反而不高,目前只有約8%,相較于歐洲(9.2%)和美國(guó)(15.4%)有著更大的發(fā)展空間。但和成熟市場(chǎng)相比,中國(guó)家居新零售生態(tài)圈仍較為混亂、缺乏規(guī)范。對(duì)于不愛(ài)DIY的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)講,很大的痛點(diǎn)是在冗長(zhǎng)消費(fèi)歷程中不得不親力親為。而對(duì)于品牌商來(lái)講,很棘手的問(wèn)題之一是面對(duì)知識(shí)匱乏、鑒別好壞真?zhèn)文芰τ邢薜南M(fèi)者,如何在以低頻交易為特性的行業(yè)和魚龍混雜的市場(chǎng)中脫穎而出。家居新零售融合新金融、新制造、新能源等上層建筑以控制成本,擴(kuò)大利潤(rùn)空間。四川軟體家具新零售系統(tǒng)
線上端的服務(wù)+零售平臺(tái)如何打造?無(wú)論京東還是美團(tuán),一開(kāi)始都不是做全品類的。需要找到一個(gè)更加易于存活,易于吸引流量的切入口。京東從家電開(kāi)始切入,而美團(tuán)從餐飲團(tuán)購(gòu)開(kāi)始切入,然后兩者一個(gè)成為有形商品零售領(lǐng)域的巨頭,一個(gè)成為無(wú)形服務(wù)領(lǐng)域的巨頭。那么,對(duì)于家居零售領(lǐng)域而言,目的是希冀打造一個(gè)線上端的“商品+服務(wù)”提供商的超級(jí)零售巨頭,為了更好地在初期吸引流量,減少起步階段的經(jīng)營(yíng)壓力,首先從哪里切入?通過(guò)小件的日雜家庭用品,保證線上商城客群的流量,保證復(fù)購(gòu)頻次,保證線上商場(chǎng)的DAU(日活用戶)。由于是標(biāo)準(zhǔn)化商品,可以擺脫對(duì)線下店面的依托,做到全國(guó)范圍內(nèi)的配送。吉林龍家新零售佛山市瑪奧匯展中心有限公司以其獨(dú)特且具備設(shè)計(jì)韻味的會(huì)展體系。
體驗(yàn)是促成顧客消費(fèi)的直接動(dòng)力。家居新零售的體驗(yàn)體現(xiàn)在兩個(gè)層次上:(1)產(chǎn)品層次:不同于快消品行業(yè),家居類產(chǎn)品尤其是品質(zhì)高的家具營(yíng)銷一定需要體驗(yàn),一般情況下鮮有顧客會(huì)單憑就下單購(gòu)買,產(chǎn)品體驗(yàn)的缺失也是家居純電商難以長(zhǎng)足發(fā)展的主要原因,即使是目前家居電商中發(fā)展勢(shì)頭好的木業(yè)也在不斷開(kāi)設(shè)線下店面。(2)服務(wù)層次:家居產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了家居產(chǎn)品的營(yíng)銷不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,同時(shí)還包含服務(wù)的輸出,顧客體驗(yàn)的不只是產(chǎn)品本身,服務(wù)同樣是顧客體驗(yàn)的重要組成部分。
看似琳瑯滿目的商品,實(shí)則大同小異。傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想在產(chǎn)品高度集中的“修羅場(chǎng)”脫穎而出,除了需要自己審美超前,選出吸睛的產(chǎn)品在門口搶占消費(fèi)者視線的C位外,還需要產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值畫等號(hào)。但經(jīng)銷商往往不擅長(zhǎng)這個(gè)板塊的內(nèi)容,導(dǎo)致消費(fèi)者不能久久駐足,喪失商機(jī)。我們長(zhǎng)期以來(lái)精于利用大數(shù)據(jù),準(zhǔn)確預(yù)判設(shè)計(jì)風(fēng)格與家居趨勢(shì),讓消費(fèi)者以“負(fù)擔(dān)得起”的價(jià)格買到好的家居產(chǎn)品為研發(fā)和生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),為終端經(jīng)銷商以及消費(fèi)者提供全品類、全風(fēng)格、極具性價(jià)比的產(chǎn)品線,專業(yè)的選品師在產(chǎn)品與空間的融合上幫助經(jīng)銷商使門店煥發(fā)生機(jī)。佛山市瑪奧匯展中心有限公司竭誠(chéng)為您服務(wù),期待與您的合作,歡迎大家前來(lái)!
從這個(gè)角度說(shuō),擁有足夠物流能力、平臺(tái)能力、大數(shù)據(jù)能力和財(cái)力的大亨必將對(duì)家具行業(yè)形成強(qiáng)烈沖擊,家具行業(yè)將迎來(lái)大企業(yè)時(shí)代。也正因?yàn)殡娚滔掳雸?chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)很有可能在服飾和家居家裝領(lǐng)域展開(kāi),因此,電商巨頭京東不斷亮相米蘭設(shè)計(jì)周,試圖圈住設(shè)計(jì)師打造“京東設(shè)計(jì)家”產(chǎn)品,實(shí)際上是在為家居家裝未來(lái)的場(chǎng)景化營(yíng)銷蓄勢(shì)。大家已看的很清楚,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)倒逼供給側(cè)變革,民生中心的“衣食住行”中,“衣、食、行”的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)相對(duì)成熟,只有“住”的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程尚在初期發(fā)展中。隨著消費(fèi)者對(duì)健康環(huán)保的日益關(guān)注,品牌商和渠道商也在努力提供更加健康安全的基礎(chǔ)建材。四川軟體家具新零售系統(tǒng)
新零售實(shí)質(zhì)上是以互聯(lián)網(wǎng)的思維做家居,是“互聯(lián)網(wǎng)+”自上而下的顛覆。四川軟體家具新零售系統(tǒng)
數(shù)字時(shí)代中國(guó)的家居新零售將會(huì)呈現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì):生活場(chǎng)景——從銷售單品向場(chǎng)景化生活方式滲透:目前,建材、家裝、家具、電器等本土品牌商仍以銷售產(chǎn)品為主,但向生活方式滲透的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開(kāi)始。在對(duì)銷售的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,勾勒出用戶畫像,圍繞著戶型等關(guān)鍵信息,針對(duì)象征客戶群體的生活方式和訴求,在線下體驗(yàn)店推出場(chǎng)景搭配,將低頻的家居消費(fèi)場(chǎng)景嵌入高頻零售場(chǎng)景之中。我們也看到,一些品牌商、渠道商已經(jīng)加入到運(yùn)用VR和3D建模技術(shù)構(gòu)建虛擬化家居場(chǎng)景的隊(duì)伍中。四川軟體家具新零售系統(tǒng)
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