隨著電力行業(yè)變革政策的落實(shí),為提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力與經(jīng)濟(jì)效益,售電企業(yè)主體應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”,集中提升售電企業(yè)營銷服務(wù)品質(zhì),不僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理質(zhì)量上,還同時(shí)作用于結(jié)構(gòu)機(jī)制調(diào)整,為廣大用戶提供服務(wù),為樹立良好口碑與開拓市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革的深化發(fā)展,售電企業(yè)應(yīng)同樣面臨著體制變革,進(jìn)而滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。受到經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的影響,行業(yè)內(nèi)部競爭激烈,供電率等硬性條件的差異性基礎(chǔ)上,良好的營銷模式與服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。綠色環(huán)保的供電服務(wù),如鼓勵(lì)用戶分布式清潔能源上網(wǎng),主動(dòng)參與電動(dòng)充電樁投資建設(shè)等?;葜莼涬娛垭?/p>
售電企業(yè)營銷管理定位:定位售電管理。電力市場(chǎng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來規(guī)劃定位管理模式,營銷機(jī)制應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化,把售電與關(guān)鍵業(yè)務(wù)相聯(lián)系,使得售電與生產(chǎn)經(jīng)營成為有機(jī)整體,促進(jìn)二者之間的相互成就與輔助。緊跟時(shí)展步伐。建立安全電力網(wǎng)時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)改造力度與投資方向。信息技術(shù)的發(fā)展為售電提供了更多可能性,售電納入計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng),在原售電及服務(wù)基礎(chǔ)上,更加關(guān)注營銷服務(wù)的高效性,以此利于營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。電力銷售模式是售電公司主要的經(jīng)營模式,是售電公司的立足之本,也是與用戶開展交易的基礎(chǔ)。河源粵售電售電要樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念。
售電業(yè)務(wù)在電力機(jī)制體制變革之后,其展現(xiàn)出一系列新的特點(diǎn),對(duì)于電力營銷和電力市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。首先,體現(xiàn)在電網(wǎng)公司發(fā)展層面上。電網(wǎng)公司尤其是我國南方電網(wǎng)公司在大部分地區(qū)占據(jù)著壟斷地位,其在電力市場(chǎng)中長期占據(jù)電力銷售份額,對(duì)營銷工作極為熟悉,以此售電業(yè)務(wù)變革對(duì)其產(chǎn)生的影響較小,其仍然能夠保持常態(tài)參與到電力營銷工作中。但是,將會(huì)導(dǎo)致此類型企業(yè)競爭意識(shí)降低。其次,售電公司影響。這部分主體有著充足的電網(wǎng)運(yùn)行權(quán),且其在參與電力市場(chǎng)發(fā)展中重點(diǎn)是以售電業(yè)務(wù)作為主要運(yùn)行工作,其能夠在結(jié)合自身發(fā)電能力基礎(chǔ)上,對(duì)價(jià)格策略進(jìn)行靈活調(diào)整,提供有效的增值服務(wù),以此在電力營銷調(diào)整中具有較大的主動(dòng)性和參與性。
隨著電力變革的推進(jìn),售電公司的服務(wù)范圍也在增加,尤其是能源服務(wù)這塊,能源服務(wù)的范圍是比較廣的,除了售電、售氣、售油等服務(wù)之外,也包括綠色能源服務(wù)領(lǐng)域,增值服務(wù)領(lǐng)域。售電公司參與市場(chǎng)的基本方式,一方面作為市場(chǎng)交易主體,從電力批發(fā)中長期市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)中購買電能量;另一方面,作為零售商,向中小電力用戶出售電能量。中小電力用戶考慮到其用電需求規(guī)模和技術(shù)支持水平情況,一般沒有能力也沒有必要參與電力批發(fā)市場(chǎng)。購售電業(yè)務(wù)的關(guān)鍵就是為用戶提供避險(xiǎn)服務(wù)。
售電業(yè)務(wù)在電力現(xiàn)貨市場(chǎng)建設(shè)快速擴(kuò)圍的背景下,為保護(hù)用戶的利益,減少用戶承受的風(fēng)險(xiǎn),新版管理辦法在沒有大幅改變售電公司準(zhǔn)入條件的前提下,提出將履約保函保險(xiǎn)作為售電公司的財(cái)務(wù)履約保障,在售電公司拒絕履行服務(wù)用戶的義務(wù)時(shí),可由財(cái)務(wù)能力強(qiáng)的承保單位履行財(cái)務(wù)義務(wù)。履約保函保險(xiǎn)額度和其服務(wù)用戶的總交易量掛鉤,且履約保函保險(xiǎn)不能“一函(險(xiǎn))多用”,在不同市場(chǎng)交易需要分別提交保函或保險(xiǎn),并接受持續(xù)滿足條件的運(yùn)營管理。售電業(yè)務(wù)在電力現(xiàn)貨市場(chǎng)建設(shè)快速擴(kuò)圍的背景下,為保護(hù)用戶的利益,減少用戶承受的風(fēng)險(xiǎn)。江門售電公司名單
其他增值業(yè)務(wù)是提升售電公司關(guān)鍵競爭力的輔助手段。惠州粵電售電
更新售電理念。電力市場(chǎng)企業(yè)開始從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),但是仍然按照以前賣方市場(chǎng)進(jìn)行供電管理模式,已經(jīng)無法滿足新形勢(shì)市場(chǎng)需求,所以應(yīng)定位售電的新發(fā)展環(huán)境。因此,及時(shí)更新售電理念,更新營銷方式或模式,圍繞買方市場(chǎng)構(gòu)建售電及服務(wù)體系,使得售電企業(yè)運(yùn)行更加符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。法治化管理模式。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、用戶需求與技術(shù)支撐等作用下,售電企業(yè)售電應(yīng)緊跟市場(chǎng)發(fā)展要求,盈利的同時(shí)不斷增強(qiáng)自身關(guān)鍵競爭力。因此,法治化管理與商業(yè)化運(yùn)營則顯得非常重要,在此技術(shù)上,售電企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度與市場(chǎng)準(zhǔn)則而執(zhí)行策略,根據(jù)法律政策調(diào)整具體的營銷管理工作?;葜莼涬娛垭?/p>