目前,售電公司與電力用戶所簽訂的購售電合同中,就定價方式有多種方式可以選擇,一般分為幾種:固定價差模式;直接分成模式;固定價差或分成模式。售電公司在售電的同時,還可以根據(jù)電力用戶需求提供各種增值服務,例如,提供能效提升、用能診斷、設備預試等多元化服務,提供從電力、蒸汽到屋頂光伏等一系列的綜合能源解決方案。同時,大多數(shù)電力用戶受制于專業(yè)技術壁壘,涉及企業(yè)內的變壓器、高壓開關等用電設備無法自行維護、預試、檢修,而社會上的專業(yè)電力工程公司對小的電力維護、檢修項目又缺乏熱情,售電公司的進入正好可以彌補這些缺失,同時也加強了與電力用戶的密切聯(lián)系,增強了企業(yè)與企業(yè)之間的粘性。售電能減少不合理、效率低的用電行為,實現(xiàn)整體能效的提高。上海售電收費明細
售電要樹立以用戶需求為導向的新理念。一切以用戶為中心,以用戶需求為目的,重點加強電網(wǎng)改造和建設,樹立電網(wǎng)建設適應用戶用電發(fā)展的觀念,完善供配電網(wǎng)絡,滿足廣大用戶的需求,同時運用先進的通信、網(wǎng)絡、計算機技術,為客戶提供高效的、大范圍的服務,并以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務進行監(jiān)控,以提供價廉的電力商品,減輕消費者負擔。售電要樹立服務理念,該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全售電的功能環(huán)節(jié),提高服務質量和效率,同時企業(yè)內部機構設置、業(yè)務流程能夠滿足顧客需求導向要求,并盡可能借助社會化服務體系,在較大限度滿足客戶服務需求的同時盡可能降低服務成本。廣州售電交易平臺售電公司來源較多,風險管控能力水平差異很大。
售電能減少不合理、效率低的用電行為,實現(xiàn)整體能效的提高。能效的提高對于發(fā)電企業(yè)而言,可以大量節(jié)省投資,而這部分空間恰恰就是售電公司的議價空間。售電業(yè)務和電力營銷作為當前企業(yè)管理工作進行過程中重點進行的工作之一,直接決定了整個供電企業(yè)經(jīng)濟效益獲得水平,對于供電企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展起著非常重要的作用。當前,我國在促使供電企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的前提下,基于售電體制機制變革,對售電業(yè)務產(chǎn)生了重要影響。而售電業(yè)務對電力企業(yè)的電力營銷同樣產(chǎn)生重要影響作用,售電業(yè)務與電氣企業(yè)作為一個系統(tǒng)的兩個方面,兩個之間是相互聯(lián)系的、相互寫作的,售電業(yè)務直接影響了電力營銷的落實方式。
從政策層面上來講,售電公司是電力市場化變革的重要環(huán)節(jié),用以打通發(fā)電側和用電側,實現(xiàn)電力的市場化交易。但真正驅動的內因在于,借以售電公司實現(xiàn)的電力市場行為,可以創(chuàng)造實打實的效益和利益。從微觀層面看,售電公司需要在同業(yè)競爭中,吸引更多的用戶以集中更大的電量,才能更好地發(fā)揮規(guī)模效應。這個過程于用戶而言,一定能夠降低用戶電力費用支出。從宏觀層面看,市場化的行為也能夠充分發(fā)揮價格在市場中的引導作用,可以有目的的引導用戶用電行為。售電公司雖然賺走了差價,其實對整個交易鏈條是有貢獻的。
售電企業(yè)營銷管理定位:定位售電管理。電力市場以市場為導向來規(guī)劃定位管理模式,營銷機制應符合經(jīng)濟發(fā)展變化,把售電與關鍵業(yè)務相聯(lián)系,使得售電與生產(chǎn)經(jīng)營成為有機整體,促進二者之間的相互成就與輔助。緊跟時展步伐。建立安全電力網(wǎng)時,應強調電網(wǎng)改造力度與投資方向。信息技術的發(fā)展為售電提供了更多可能性,售電納入計算機運行系統(tǒng),在原售電及服務基礎上,更加關注營銷服務的高效性,以此利于營銷目標的實現(xiàn)。電力銷售模式是售電公司主要的經(jīng)營模式,是售電公司的立足之本,也是與用戶開展交易的基礎。在售電中要加強需求側管理,把握市場發(fā)展動態(tài),對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估。昆明直售電
售電要樹立服務理念,該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全售電的功能環(huán)節(jié),提高服務質量和效率。上海售電收費明細
隨著電力行業(yè)變革政策的落實,為提升企業(yè)市場競爭力與經(jīng)濟效益,售電企業(yè)主體應堅持“以人為本”,集中提升售電企業(yè)營銷服務品質,不僅體現(xiàn)在內部管理質量上,還同時作用于結構機制調整,為廣大用戶提供服務,為樹立良好口碑與開拓市場奠定基礎。市場經(jīng)濟體制變革的深化發(fā)展,售電企業(yè)應同樣面臨著體制變革,進而滿足市場發(fā)展需求。受到經(jīng)濟市場化的影響,行業(yè)內部競爭激烈,供電率等硬性條件的差異性基礎上,良好的營銷模式與服務成為企業(yè)發(fā)展的關鍵要素。上海售電收費明細
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