隨著消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)增大，消費(fèi)需求將成為物流行業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。以終端消費(fèi)者為對象，個(gè)性化、多樣化的物流體驗(yàn)將成為電子商務(wù)條件下消費(fèi)者的中心訴求，這其中較重要的就是快遞服務(wù)?？爝f是指快遞公司通過鐵路、公路和空運(yùn)等交通工具，對客戶進(jìn)行快速投遞的物流活動(dòng)，屬于門對門服務(wù)，以時(shí)間和遞送質(zhì)量區(qū)別于其他運(yùn)輸方式。快遞的高效運(yùn)轉(zhuǎn)是建立在完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，且網(wǎng)絡(luò)具有相當(dāng)強(qiáng)的整合能力。湖北九州舜天國際物流有限公司，歡迎咨詢！公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸和航空運(yùn)輸，生鮮通過這四種物流運(yùn)輸方式從各地為消費(fèi)者提供新鮮的生鮮食品。天津國際貨運(yùn)服務(wù)
自動(dòng)駕駛技術(shù)對市場結(jié)構(gòu)的影響體現(xiàn)在大幅降低管理難度，車隊(duì)平均管理規(guī)模擴(kuò)大，原來的中小貨運(yùn)經(jīng)營者進(jìn)一步擴(kuò)張，規(guī)模提升至大中貨運(yùn)經(jīng)營者級別，并且依舊是行業(yè)的中堅(jiān)力量。而小微貨運(yùn)經(jīng)營者和個(gè)體司機(jī)的成本遠(yuǎn)高于中大規(guī)模的貨運(yùn)經(jīng)營者，生存空間將大幅縮減。若從運(yùn)力持有方角度觀察，自動(dòng)駕駛車輛的資產(chǎn)持有結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，不具備資金/維保優(yōu)勢的貨運(yùn)經(jīng)營者更傾向于使用資產(chǎn)服務(wù)。隨著未來L4自動(dòng)駕駛技術(shù)的普及，干線物流上個(gè)體司機(jī)將大幅減少，幾乎被自動(dòng)駕駛?cè)〈Ｄ茉淳G色化也是一大重要趨勢。隨著未來電池技術(shù)的提升、單位成本的降低，以及充電、補(bǔ)能站點(diǎn)的普及，新能源重卡將在封閉環(huán)境和干線運(yùn)輸領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)應(yīng)用。新能源重卡由于存在資產(chǎn)殘值的不確定性高、持有車輛經(jīng)濟(jì)性較差以及個(gè)人或中小車隊(duì)對新能源重卡的管理經(jīng)驗(yàn)不足等問題，個(gè)體司機(jī)持有資產(chǎn)的比例將呈下降態(tài)勢。與之相對，未來會出現(xiàn)專業(yè)的資產(chǎn)持有機(jī)構(gòu)（大貨運(yùn)經(jīng)營者、金融機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)）提供資產(chǎn)服務(wù)。 重慶鐵路貨運(yùn)價(jià)格運(yùn)輸合理化，可以節(jié)約運(yùn)力。物品運(yùn)輸合理化，克服了許多不合理的運(yùn)輸現(xiàn)象。
物流行業(yè)運(yùn)行效率有待提升2018年，我國社會物流總費(fèi)用13.3萬億元，同比增長9.8%，增速比年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn)。2019年，我國社會物流總費(fèi)用14.6萬億元，同比增長7.3%，增速比年回落2.5個(gè)百分點(diǎn)。我國物流行業(yè)市場規(guī)模已位居世界之頭，從物流成本看，2009-2019年我國物流費(fèi)用占GDP的比重不斷下降，2009年我國物流費(fèi)用占GDP的比重為17.4%，2019年我國物流費(fèi)用占GDP的比重為14.7%，整體來說我國物流行業(yè)運(yùn)行效率有所提高，但目前我國物流費(fèi)用占GDP的比重仍然遠(yuǎn)高于歐美國家10%以下的水平，我國整體物流效率仍有較大的提升空間。
常見的貨運(yùn)經(jīng)營者有哪幾類：從是否擁有車輛和是否把控貨源的角度對貨運(yùn)經(jīng)營者進(jìn)行劃分，市場上的貨運(yùn)經(jīng)營者主要可分為五類：貨主、貿(mào)易商、各規(guī)模車隊(duì)、三方物流、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺。貨運(yùn)經(jīng)營者管理的車輛有哪些特點(diǎn)從車輛歸屬、貨源以及管理三個(gè)維度，可將市場上的中重卡分為三種類型：貨運(yùn)經(jīng)營自有車輛、緊密外協(xié)車輛、零散司機(jī)車輛。貨運(yùn)經(jīng)營者通過管控自有車輛、緊密外協(xié)車輛，有組織地提供物流運(yùn)輸服務(wù)，貨運(yùn)經(jīng)營者管理了國內(nèi)約85%的中重卡車輛。以下是三種類型車輛的定義：貨運(yùn)經(jīng)營者自有車輛。車輛數(shù)占比為20%：貨運(yùn)經(jīng)營者購買并擁有車輛的所有權(quán)，由該貨運(yùn)經(jīng)營者提供所有貨源。司機(jī)為貨運(yùn)經(jīng)營者的雇員，受其嚴(yán)格管理。緊密外協(xié)車輛。車輛數(shù)占比為60%—65%：這部分車輛是由個(gè)體司機(jī)購買并擁有車輛的所有權(quán)。但個(gè)體司機(jī)與貨運(yùn)經(jīng)營者簽署長期合同（多為1—3年）或有明確的口頭約定。通常1/3以上的貨源依賴于單個(gè)運(yùn)經(jīng)營者，并接受該貨運(yùn)經(jīng)營者管理；剩余貨源由司機(jī)通過撮合平臺、個(gè)人關(guān)系等尋找。零散司機(jī)車輛。車輛數(shù)占比為10%—15%：這部分車輛由個(gè)體司機(jī)購買并擁有車輛的所有權(quán)。與緊密外協(xié)車輛不同的是，零散司機(jī)車輛貨源不依賴特定的貨運(yùn)經(jīng)營者。 公路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)是靈活性強(qiáng),公路建設(shè)期短,投資較低,易于因地制宜,對收到站設(shè)施要求不高。
海陸空專業(yè)物流運(yùn)輸大型貨運(yùn)代理企業(yè)，因其特殊性決定了在日常業(yè)務(wù)操作中會有客戶投訴，如何處理好客戶投訴并將投訴轉(zhuǎn)為營銷活動(dòng)，也就是我們通常所說的危機(jī)公關(guān)，自然也就成為大家共同關(guān)注的話題。一、日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤1.業(yè)務(wù)人員操作失誤。計(jì)費(fèi)重量確認(rèn)有誤;貨物包裝破損;單據(jù)制作不合格;報(bào)關(guān)/報(bào)驗(yàn)出現(xiàn)失誤;運(yùn)輸時(shí)間延誤;結(jié)關(guān)單據(jù)未及時(shí)返回;艙位無法保障;運(yùn)輸過程中貨物丟失或損壞等情況。2.銷售人員操作失誤。結(jié)算價(jià)格與所報(bào)價(jià)格有差別;與承諾的服務(wù)不符;對貨物運(yùn)輸過程監(jiān)控不利;與客戶溝通不夠，有意欺騙客戶等。3.供方操作失誤。運(yùn)輸過程中貨物丟失或損壞;送(提)貨時(shí)不能按客戶要求操作;承運(yùn)工具未按預(yù)定時(shí)間起飛(航)等。4.代理操作失誤。對收貨方的服務(wù)達(dá)不到對方要求，使收貨方向發(fā)貨方投訴而影響公司與發(fā)貨方的合作關(guān)系等。5.客戶自身失誤?？蛻舴降臉I(yè)務(wù)員自身操作失誤，但為免于處罰而轉(zhuǎn)嫁給貨代公司;客戶方的業(yè)務(wù)員有自己的物流渠道，由于上司的壓力或指定貨而被迫合作，但在合作中有意刁難等。6.不可抗力因素。天氣、事故等所造成的延誤、損失等。以上情況都會導(dǎo)致客戶對公司的投訴，公司對客戶投訴處理的不同結(jié)果。 合理組織物品的運(yùn)輸，有利于加速社會再生產(chǎn)的進(jìn)程，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)地發(fā)展。?？诩b箱貨運(yùn)
航空運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)是成本太高，普通貨物運(yùn)輸不適用。天津國際貨運(yùn)服務(wù)
對于新入行的卡車司機(jī)來說，平臺接單已經(jīng)成為了主要的找貨渠道，即便是一些入行許久的卡友們，更多時(shí)候還是會使用APP來接單，甚至絕大部分運(yùn)輸從業(yè)者幾乎都離不開網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺。這是當(dāng)下很現(xiàn)實(shí)的情況。如果平臺消失，單靠信息部、配貨中心的話，很可能就會淘汰一批散戶，尤其是年輕的新手司機(jī)群體?？赡軙锌ㄓ褌兎瘩g，以前沒有APP的時(shí)候不是照樣過來了?，F(xiàn)在的發(fā)展是螺旋式上升的，不是一成不變的。要知道每個(gè)時(shí)代的差異都是極大的，不能用現(xiàn)在的眼光去看待以前的事情。80年代自行車都是一件很好的物品，更不要說當(dāng)時(shí)的駕駛員了，社會地位高、受人尊敬、認(rèn)同感強(qiáng)，堪比現(xiàn)在白領(lǐng)?，F(xiàn)在年輕司機(jī)所過著的生活和以前有著翻天覆地的變化，移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，以互聯(lián)網(wǎng)+為主的應(yīng)用崛地而起，填滿了大家的日常起居，年輕人不再愿意到處跑著找貨，更沒有老一輩吃苦耐勞的精神。 天津國際貨運(yùn)服務(wù)
湖北九州舜天國際物流有限公司是一家主營業(yè)務(wù)包括合同板塊物流、倉配一體、航空運(yùn)輸、增值服務(wù)等；項(xiàng)目涵蓋汽配、服裝、電子、食品、醫(yī)藥、電商多個(gè)板塊。在倉配項(xiàng)目上，具有和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2019年被評為AAAA物流企業(yè)。作為武漢較大的航空貨運(yùn)代理商，2012年起，九州舜天與九州通攜手共建更強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)。的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。九州舜天作為主營業(yè)務(wù)包括合同板塊物流、倉配一體、航空運(yùn)輸、增值服務(wù)等；項(xiàng)目涵蓋汽配、服裝、電子、食品、醫(yī)藥、電商多個(gè)板塊。在倉配項(xiàng)目上，具有和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2019年被評為AAAA物流企業(yè)。作為武漢較大的航空貨運(yùn)代理商，2012年起，九州舜天與九州通攜手共建更強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)。的企業(yè)之一，為客戶提供良好的物流，運(yùn)輸，國際物流，航空物流。九州舜天致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗(yàn)。九州舜天始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使九州舜天在行業(yè)的從容而自信。