杭州靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-10-26

秒批服務(wù)——是一種“無人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過信息共享、自動(dòng)比對、核驗(yàn)申請信息,實(shí)現(xiàn)基于申請材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無人工干預(yù)自動(dòng)審批。是“網(wǎng)上申請、自動(dòng)審批、即時(shí)結(jié)果、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊(duì)、不見面、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì):辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對,進(jìn)入取號機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號界面,選擇辦理部門及事項(xiàng),取得相應(yīng)的排隊(duì)號。智慧大廳環(huán)境優(yōu)化,提高辦事效率。杭州靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商

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并結(jié)合各項(xiàng)預(yù)警提醒等功能,實(shí)現(xiàn)對窗口服務(wù)質(zhì)量的管控:排隊(duì)人數(shù)預(yù)警:當(dāng)天某一項(xiàng)業(yè)務(wù)人數(shù)排隊(duì)超限,發(fā)出警告窗口負(fù)荷預(yù)警:有窗口處理某一排隊(duì)號時(shí)間過長,發(fā)出警告。等候時(shí)間預(yù)警:有排隊(duì)號碼等候時(shí)間超過預(yù)警值發(fā)出警告。到崗提醒:可以查看每個(gè)窗口辦理事務(wù)的狀態(tài)(暫停、叫號),如是暫停狀態(tài),則會顯示暫停的時(shí)間,如是超過規(guī)定時(shí)間,會自動(dòng)或人工發(fā)送短信,提醒窗口工作人員回崗工作?;蚪o給大廳經(jīng)理、值班長發(fā)送提醒消息。協(xié)助提醒:若是窗口發(fā)生糾紛,或者遇到需要授權(quán)才能辦理的業(yè)務(wù),窗口工作人員通過呼號軟件上的請求協(xié)助按鈕,向主任或是值班長發(fā)送協(xié)助請求;主任或值班長的電腦上就會彈出請求協(xié)助的彈框,或是短信提醒。不滿意提醒:有窗口服務(wù)被居民點(diǎn)擊不滿意評價(jià),給值班長、主任或后臺管理人員進(jìn)行短信提醒主管管理查詢:可以實(shí)時(shí)查看當(dāng)前各業(yè)務(wù)排隊(duì)取號人數(shù),已辦人數(shù),待辦人數(shù),每個(gè)窗口的辦事狀態(tài),達(dá)到預(yù)警效果,方便街道能實(shí)時(shí)安排增開、減少窗口的數(shù)量。浙江稅務(wù)局智慧大廳建設(shè)寬敞明亮的大廳、智能舒適的等候區(qū),都能讓辦事人員心情愉悅。

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大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)特色:1.界面美觀,可按需定制大廳環(huán)境監(jiān)控屏幕的展示形式,凸顯大廳的個(gè)性化;2.檢測功能可選,可以根據(jù)大廳的實(shí)際需求選擇需要檢測的各項(xiàng)設(shè)備,并且根據(jù)大廳的實(shí)際面積和空間選擇對應(yīng)的數(shù)量;3.安裝靈活,各項(xiàng)檢測設(shè)備安裝方便,有專人進(jìn)行實(shí)施和維護(hù);4.可以按照實(shí)際需求展示大廳內(nèi)環(huán)境情況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù);5.可以結(jié)合調(diào)節(jié)系統(tǒng)和設(shè)備,對大廳內(nèi)的各項(xiàng)超標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警,并對超標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié),例如根據(jù)噪音大小,自動(dòng)調(diào)節(jié)大廳排隊(duì)叫號音量,使得大廳內(nèi)的環(huán)境更加舒適,提升辦事人員的辦事體驗(yàn)。

1.1.1 政務(wù)服務(wù)好差評       2019年12月17日,國家辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》指出,要建立政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和大家評判的“好差評”制度,同時(shí)要求,2020年底前,系統(tǒng)建成政務(wù)服務(wù)“好差評”制度體系,建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系,各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺全部開展“好差評”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評價(jià)對象、服務(wù)渠道全覆蓋。。  。。系統(tǒng)集成多項(xiàng)服務(wù),智慧大廳讓市民一站式辦理,便捷省心。

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智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開放,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),智慧化信息技術(shù)為媒介,簡化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ?,圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),通過取叫號系統(tǒng)建設(shè),大數(shù)據(jù)技術(shù)對接訪量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì);讓老百姓享受科技帶來的利好,多些簡單、方便和滿意。智慧大廳實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,助力管理層科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置。重慶醫(yī)保中心智慧大廳哪家好

智慧大廳提供實(shí)時(shí)排隊(duì)信息,市民可合理安排時(shí)間,避免長時(shí)間等待。杭州靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商

系統(tǒng)特點(diǎn)本系統(tǒng)不僅先進(jìn)、實(shí)用、成熟、可靠,而且系統(tǒng)開放性、可擴(kuò)展性好。錄音錄像監(jiān)控對辦事現(xiàn)場進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理,使這些設(shè)備得以安全、可靠、高效地運(yùn)行,較大限度地發(fā)揮智能管理的作用,創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境,節(jié)約能源,并減少維護(hù)人員。系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能??傊?,錄音錄像監(jiān)控是一個(gè)使本系統(tǒng)高度自動(dòng)化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。杭州靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商