重慶排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-07-10

新增呼叫器接入管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景呼叫器接入管理模塊,整合所有硬件呼叫器,根據(jù)業(yè)務(wù)需要可以選擇多種型號(hào),多種技術(shù)方案的設(shè)備。?功能描述3.9.13.9.1.13.9.1.23.9.1.33.9.1.41)新增服務(wù)提供者適配模塊定義系列接口,排隊(duì)服務(wù)器通過該接口來調(diào)用本呼叫器接入模塊.2)新增呼叫器行為定義定義軟件模塊調(diào)用接口,管理的呼叫器設(shè)備可順利接入,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能.3)新增服務(wù)提供者管理模塊不同的呼叫器模塊有增加,刪除等常用的管理功能.以及信息的序列化,反序列化的功能.4)新增系統(tǒng)日志功能模塊本模塊的基本功能流程,參數(shù),狀態(tài)等都會(huì)調(diào)用日志系統(tǒng)進(jìn)行保存.5)新增配置文件讀取模塊配置信息的讀取,解析的基本功能.支持多服務(wù)窗口管理,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求。重慶排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)需要一系列的硬件和軟件支持來確保其正常運(yùn)行和高效服務(wù)。以下是一些常見的硬件和軟件需求:硬件支持:排隊(duì)機(jī):這是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件,通常放置在服務(wù)窗口前,用于客戶取號(hào)和顯示相關(guān)信息。排隊(duì)機(jī)需要具備觸摸屏功能,方便客戶進(jìn)行交互操作。窗口顯示屏:用于顯示當(dāng)前窗口的服務(wù)狀態(tài)和等待客戶的信息。這些顯示屏通常放置在服務(wù)窗口上方或附近,以便客戶和工作人員查看。呼叫器:用于工作人員呼叫等待的客戶前來接受服務(wù)。呼叫器可以是無線的或有線的,具體取決于使用場(chǎng)景和需求。服務(wù)器:用于存儲(chǔ)和管理排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括信息、服務(wù)記錄等。服務(wù)器需要具備高性能和穩(wěn)定性,以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:如交換機(jī)、路由器等,用于連接排隊(duì)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器等設(shè)備,確保數(shù)據(jù)的傳輸和通信。矛盾調(diào)解中心叫號(hào)清晰顯示屏,實(shí)時(shí)更新叫號(hào)信息,一目了然。

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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),也稱為排隊(duì)管理系統(tǒng)或自動(dòng)排隊(duì)機(jī),常用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè),能有效改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由分診臺(tái)、子系統(tǒng)管理控制電腦、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺(tái)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒等組成。它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括:排隊(duì)叫號(hào):患者通過取票機(jī)獲取號(hào)碼,然后等待叫號(hào)。醫(yī)生或服務(wù)人員通過呼叫終端呼叫相應(yīng)的號(hào)碼,患者按號(hào)碼順序進(jìn)行服務(wù)。顯示及播音:通過顯示屏和揚(yáng)聲器,系統(tǒng)向患者顯示和廣播叫號(hào)信息,方便患者了解當(dāng)前的服務(wù)狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:系統(tǒng)可以記錄和分析服務(wù)數(shù)據(jù),如患者數(shù)量、服務(wù)時(shí)間等,幫助管理者優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。此外,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)等無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和通訊,提高整個(gè)服務(wù)流程的效率和質(zhì)量。

LED顯示控制模塊:該模塊主要功能為在系統(tǒng)運(yùn)行過程中控制窗口LED顯示屏、綜合LED顯示屏上的叫號(hào)提示內(nèi)容。叫號(hào)語音控制模塊:在系統(tǒng)運(yùn)作過程中通過控制功放與喇叭等音頻外放設(shè)備播放語音叫號(hào)提示信息,可以針對(duì)不同的等候區(qū)域進(jìn)行分區(qū)播放音頻提示。窗口叫號(hào)軟件模塊:提供整個(gè)系統(tǒng)的窗口叫號(hào)部分的叫號(hào)操作與信息展示界面,該模塊以Web網(wǎng)站方式運(yùn)行于服務(wù)器上;不需要特意安裝于窗口工作站電腦上,除了提供有線或無線硬件呼叫器相同的功能之外,還有更多功能可供日常窗口叫號(hào)使用,而且還可以定制的更多功能。顧客可自主選擇服務(wù)窗口,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提高服務(wù)靈活性。

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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一種用于管理和組織人們排隊(duì)等候的系統(tǒng)。它通常由以下幾個(gè)組成部分組成:叫號(hào)機(jī):叫號(hào)機(jī)是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的部分,它用于生成和顯示顧客的叫號(hào)信息。叫號(hào)機(jī)通常會(huì)發(fā)出聲音或顯示屏幕上的數(shù)字,以通知顧客到哪個(gè)窗口或服務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。叫號(hào)器:叫號(hào)器是用于生成顧客叫號(hào)的設(shè)備。它可以是一個(gè)機(jī)械裝置,如旋轉(zhuǎn)齒輪或滾動(dòng)數(shù)字,也可以是一個(gè)電子設(shè)備,如計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)應(yīng)用程序。叫號(hào)器會(huì)根據(jù)顧客的到達(dá)順序?yàn)槠渖梢粋€(gè)的號(hào)碼。顯示屏:顯示屏通常安裝在服務(wù)臺(tái)或窗口前,用于顯示當(dāng)前叫號(hào)的號(hào)碼。顧客可以通過顯示屏上的號(hào)碼了解自己的叫號(hào)情況,并知道自己何時(shí)可以前往辦理業(yè)務(wù)。隊(duì)列管理系統(tǒng):隊(duì)列管理系統(tǒng)是用于管理和控制顧客排隊(duì)的軟件系統(tǒng)。它可以記錄顧客的到達(dá)時(shí)間、生成叫號(hào)、管理等候時(shí)間和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。隊(duì)列管理系統(tǒng)可以幫助機(jī)構(gòu)或企業(yè)更有效地組織和安排顧客的排隊(duì)等候。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多語言顯示,滿足國際化服務(wù)需求。湖南物流排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

在排隊(duì)窗口前安裝電子顯示屏,實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)和預(yù)計(jì)等待時(shí)間,方便顧客掌握情況。重慶排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商

多媒體綜合顯示屏是WINDOWS平臺(tái)下的多媒體綜合顯示,可以提供多媒體展現(xiàn)的多樣性,設(shè)置多種顯示元素,增強(qiáng)了多媒體的展現(xiàn)能力。?功能描述1)新增界面元素,區(qū)域?qū)ο笤O(shè)置區(qū)域?qū)ο?是一個(gè)基于區(qū)域分類功能的元素.使區(qū)域內(nèi)容信息隸屬于不同柜臺(tái),房間等信息.2)新增界面元素,播放器設(shè)置軟件綜合屏顯示中的多媒體文件播放元素.3)新增界面元素,網(wǎng)頁對(duì)象設(shè)置軟件綜合屏中顯示的網(wǎng)頁對(duì)象.4)新增界面元素,文字對(duì)象設(shè)置軟件綜合屏中顯示的文字內(nèi)容信息5)新增界面元素,呼叫信息設(shè)置綜合屏功能的綜合呼叫信息的功能.顯示內(nèi)容與物理LED綜合屏類似.6)新增背景圖設(shè)置設(shè)置軟件綜合屏的背景圖片的功能.具有更豐富的,適合主題的背景圖片.7)新增時(shí)間設(shè)置添加當(dāng)前時(shí)間顯示的功能.8)新增多媒體播放顯示,編輯功能模塊用于編輯多媒體顯示界面的元素布局包括,選中,編輯,刪除,添加.重慶排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)商