當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來(lái)越廣,整個(gè)社會(huì)對(duì)各個(gè)行業(yè)的辦事效率的要求越來(lái)越高。尤其是服務(wù)性行業(yè),既要滿足被服務(wù)人的服務(wù)需求,又要提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,例如醫(yī)院門診等。現(xiàn)在的患者不僅只要求醫(yī)院等滿足業(yè)務(wù)上的需要,還要求醫(yī)院盡量減少患者的等待時(shí)間,而醫(yī)院本身由于競(jìng)爭(zhēng)的需要,也要求提高本身的辦事效率,提高本身服務(wù)的形象。而這些窗口服務(wù)的排隊(duì)現(xiàn)象在所難免,為了在排隊(duì)時(shí)減少辦事人的等候時(shí)間,為患者看病創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,排隊(duì)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字政務(wù)服務(wù)提供商,請(qǐng)選上海途悠信息科技有限公司。蘇州數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)廠家
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上海途悠信息-------一網(wǎng)通辦統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)對(duì)接接入模塊現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約規(guī)則梳理:業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理和對(duì)照:上海途悠信息智能排隊(duì)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)預(yù)約事項(xiàng)的對(duì)照關(guān)系,在線上預(yù)約事與線下取號(hào)時(shí)事項(xiàng)和部門之間進(jìn)行對(duì)應(yīng),預(yù)約的事項(xiàng)梳理。包括各區(qū)行政服務(wù)中心,各街道受理服務(wù)中心,以及各區(qū)在隨身辦中的旗艦店預(yù)約模塊。預(yù)約規(guī)則設(shè)置:上海途悠信息智能排隊(duì)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一預(yù)約的預(yù)約規(guī)則設(shè)置,預(yù)約時(shí)間設(shè)置:預(yù)約時(shí)間段內(nèi)設(shè)置以及預(yù)約數(shù)量。預(yù)約測(cè)試:已完成全程配合預(yù)約數(shù)據(jù)的測(cè)試。電子政務(wù)地圖:用戶通過(guò)電子政務(wù)地圖,不僅可以看到引導(dǎo)地理位置,還可以遠(yuǎn)程看到大廳現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候情況。途悠智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院多種方式對(duì)接,如刷卡掛號(hào), 刷卡入隊(duì)等。
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上海途悠信息醫(yī)院版排隊(duì)系統(tǒng)的主要功能如下:與醫(yī)院HIS系統(tǒng)多種方式對(duì)接,支持另配打印機(jī)出票;與醫(yī)院多種方式對(duì)接,如刷卡掛號(hào),刷卡入隊(duì)等;靈活的出票序號(hào)方式:患者的掛號(hào)單、掛號(hào)處打印排隊(duì)序號(hào)或護(hù)士站打印排隊(duì)序號(hào);患者號(hào)碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊(duì)列中去,患者不必重復(fù)排隊(duì);系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí),可及時(shí)處理有優(yōu)先權(quán)的患者,如老人、軍人等;具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入醫(yī)生代碼進(jìn)行登錄操作,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng);患者可以選擇指定醫(yī)生;個(gè)性化語(yǔ)音可任意編輯呼叫就診序號(hào)、患者姓名、所掛科室、**姓名等;智能語(yǔ)音庫(kù);個(gè)性化顯示可任意編輯就診序號(hào)、患者姓名、所掛科室、**姓名等;在不顯示排隊(duì)信息時(shí)可顯示廣告、服務(wù)等信息;系統(tǒng)支持對(duì)接多種顯示設(shè)備,如等離子、液晶顯示、電視墻等;實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)于二次分診等候的要求;產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì),可以微電腦,也可以PC控制,還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控;系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能;開(kāi)放式的接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能;物理呼叫器、虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當(dāng)前患者號(hào)碼;系統(tǒng)可以自動(dòng)提示醫(yī)生,已有患者掛號(hào),即將前來(lái)就診;系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每位醫(yī)生辦理時(shí)間值功能。蘇州數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)廠家
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