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保安與上下級溝通技巧 ： 對下屬 1、多說小話，少說大話。部分管理者會說大話，好用專門術(shù)語或深奧難懂的名詞。其實(shí)常用具有親切感的小話，才夠生動，更容易打動下屬的心。 2、不急著說話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急情況，上級應(yīng)該是說之后一句話的人，而不是說一句話便決定的人。能夠養(yǎng)成部屬主動開口的好習(xí)慣，對上下溝通十分有利。 3、不說長短。如果一個上司當(dāng)著甲說乙的不是，又當(dāng)著乙說甲的缺點(diǎn)，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背后議論自己。 4、不厲聲指責(zé)，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一忍不住要發(fā)火，要設(shè)法控制情緒。 5、廣開言路，接納意見。不要死不認(rèn)錯，若上司敢于向部屬認(rèn)錯，更能得到部屬的信任。對不合格服務(wù)的識別和報告是每個保安員的義務(wù)和責(zé)任。鎮(zhèn)江保安推薦

緊急情況應(yīng)急預(yù)案在組織指揮方面，必須堅持高度統(tǒng)一、分層組織實(shí)施的原則，建立應(yīng)急指揮部。根據(jù)緊急情況的性質(zhì)和規(guī)模，必要時可建立兩級甚至兩級以上的指揮部。這樣既有利于明確職責(zé)和權(quán)限，又能避免多頭指揮或指揮失靈。力量配備和職責(zé)分工。緊急情況應(yīng)急處置是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各部門分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)總的處置目標(biāo)。確定職責(zé)分工和部署人力時，要從需要和可能出發(fā)，并考慮以下因素：負(fù)責(zé)組織和指揮人員；負(fù)責(zé)現(xiàn)場救助人員；負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置、現(xiàn)場保護(hù)人員；負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳疏導(dǎo)人員；負(fù)責(zé)現(xiàn)場防護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)、重要部位的人員；后勤保障和備勤力量。預(yù)案中各部門的職責(zé)要具體，任務(wù)要明確。鎮(zhèn)江保安推薦保安從業(yè)單位服務(wù)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度在保安行業(yè)管理中的體現(xiàn)。

從事經(jīng)營保安服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)統(tǒng)稱為保安服務(wù)業(yè)。 保安服務(wù)作為企業(yè)必須遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用企業(yè)化的管理方法和手段對公司進(jìn)行運(yùn)作。 作為經(jīng)營安全服務(wù)業(yè)務(wù)的特殊行業(yè)，其個性特征決定了保安服務(wù)業(yè)的管理不能完全實(shí)行市場化，必須運(yùn)用一定的行政手段對其進(jìn)行強(qiáng)制干預(yù)。 由此可見，保安服務(wù)業(yè)的性質(zhì)是由其所經(jīng)營的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。?安保人員定崗執(zhí)勤的具體任務(wù)要求：保證24小時不缺崗。具有從事物業(yè)管理工作的經(jīng)驗，能夠圍繞甲方提出的安全保衛(wèi)要求，做好各項工作。乙方應(yīng)做好安保人員的管理和培訓(xùn)工作，要求他們積極履行各項職責(zé)，并派人力資源專員定期（每月一次）上門服務(wù)，了解安保人員思想動態(tài)，宣講安全操作規(guī)程及相關(guān)法律知識。

縱觀我國制造業(yè)的發(fā)展歷史，從以“三來一補(bǔ)”（“來料加工”、“來件裝配”、“來樣加工”和“補(bǔ)償貿(mào)易”）為反映的低端制造，向以較好裝備制造業(yè)為反映的全球價值鏈中較好轉(zhuǎn)變長達(dá)數(shù)十年，在加速轉(zhuǎn)型升級的過程中，中國制造不僅形成了完整的制造業(yè)體系，并且造就了華為、海爾、格力等一批世界500強(qiáng)企業(yè)。境外保安服務(wù)是伴隨著中國企業(yè)“走出去”的步伐而產(chǎn)生的新生事物。雖然我國的境外保安服務(wù)發(fā)展還面臨各種各樣挑戰(zhàn)和困難，但也擁有著巨大的商業(yè)機(jī)遇，社會各界應(yīng)當(dāng)給予境外保安服務(wù)更多的時間和理解，有關(guān)單位相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加大政策支持和產(chǎn)業(yè)扶持力度，學(xué)界應(yīng)進(jìn)一步加大對保安行業(yè)的關(guān)注力度和市場經(jīng)營活動規(guī)律的研究。相信我們只要目標(biāo)堅定、方向正確、久久為功，未來也一定會在中國的保安企業(yè)中誕生一批偉大的公司。保安服務(wù)的各項業(yè)務(wù)嚴(yán)格依據(jù)合同執(zhí)行，充分將責(zé)權(quán)利結(jié)合在一起，可以切實(shí)保障服務(wù)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)。

在夜間，或遇有濃霧、大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時，要耳、眼、鼻并用，通過看、聽、嗅準(zhǔn)確辨別各種聲響、光亮、氣味和物體形態(tài)等情況，做出正確的分析判斷和處理，并如實(shí)做好當(dāng)班記錄。保安員在執(zhí)勤時，要忠于職守，保持高度警惕，嚴(yán)禁嬉笑打鬧，嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度，遇到問題要請示，事后要匯報，處置問題要有結(jié)果、有登記。游動哨在游動時，應(yīng)根據(jù)具體情況，眼、耳、鼻并用，采取時走時停、時快時慢或突然改變方向等靈活多樣的方法；路線可采取往返式、循環(huán)式、交叉式或幾種方法交替使用，防止不法分子摸清規(guī)律。但無論采取哪種方法、何種路線，都要以防止不法分子突然襲擊為原則。游動哨的具體要求是，白天儀態(tài)要莊重大方、威武雄壯有震懾力；夜間要保持肅靜，眼明、耳靈、腳輕，仔細(xì)判明各種情況。保安員正在進(jìn)行交接，崗位上如果發(fā)生問題，應(yīng)暫停交接。鎮(zhèn)江保安推薦

在接班人員沒到位時，崗上人員不得擅自離崗。鎮(zhèn)江保安推薦

保安人員發(fā)現(xiàn)一般可疑人員時，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視，認(rèn)真觀察，加強(qiáng)控制，防止犯罪；發(fā)現(xiàn)行為鬼祟、穿著反常、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態(tài)慌張的人，要特別注意觀察其動向，可視情采取守候、追蹤的方法，將其控制在視線之內(nèi)，仔細(xì)觀察其行動；對疑點(diǎn)較大的人，可進(jìn)行詢問，弄清情況，但要注意方式方法，避免引起其反感，并提高警惕，防其行兇。為了便于在發(fā)生情況時及時與外界取得聯(lián)系，保安人員必須熟悉下列內(nèi)容：守護(hù)區(qū)域內(nèi)可供使用的電話位置和使用方法；值班室、友鄰單位、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、聯(lián)防治保組織的位置、電話號碼；特別是火警、盜警等報警電話號碼更應(yīng)熟記。鎮(zhèn)江保安推薦