首先，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)跟蹤依賴(lài)于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)通過(guò)高效的網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)和API接口，不斷地從各大社交媒體、新聞網(wǎng)站和論壇中采集與特定關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容。這種廣的數(shù)據(jù)采集確保了我們可以獲得所有相關(guān)的輿情信息。 其次，為了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析，輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)必須具備高效的數(shù)據(jù)處理能力。一旦數(shù)據(jù)被采集到，平臺(tái)會(huì)立即進(jìn)行內(nèi)容分析、情感判斷和主題分類(lèi)。通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)和深度學(xué)習(xí)模型，平臺(tái)可以迅速識(shí)別出負(fù)面、中性和正面的情感傾向，為企業(yè)提供即時(shí)的警示。監(jiān)控系統(tǒng)，簡(jiǎn)單理解就是“首先時(shí)間發(fā)現(xiàn)發(fā)布在各平臺(tái)關(guān)于公司企業(yè)的負(fù)面信息，并且在首先時(shí)間回復(fù)處理”。濟(jì)寧是什么輿情監(jiān)測(cè)引流網(wǎng)絡(luò)輿情可以及時(shí)了解 輿情監(jiān)測(cè)就是更及...

網(wǎng)絡(luò)輿情可以及時(shí)了解 輿情監(jiān)測(cè)就是更及時(shí)有效的了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的，是好是壞企業(yè)都要做到心中有數(shù)，如此一來(lái)，在出了問(wèn)題以后才能做出正確的判斷，并且首先時(shí)間回應(yīng)并解決。使企業(yè)快點(diǎn)擺脫輿情的負(fù)面影響，將損失降到低。輿情監(jiān)測(cè)工作做得好，還能夠提升企業(yè)的形象與口碑。 及時(shí)有效解決問(wèn)題 一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中，難免會(huì)遇到或大或小的的危機(jī)，尤其是在這個(gè)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)朝代，往往致命性的打擊就是來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，這就需要輿情監(jiān)測(cè)工作來(lái)減輕危機(jī)帶給企業(yè)的傷害。輿情監(jiān)測(cè)存在的意義，就是及時(shí)有效的解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，幫助企業(yè)掌握先機(jī)，壓縮惡性事件的負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)企業(yè)輿情事件的輿論焦點(diǎn)展開(kāi)分析，制定對(duì)應(yīng)的公關(guān)應(yīng)對(duì)方案。日照信息...

信息公開(kāi)原則 網(wǎng)絡(luò)輿情處置不只是關(guān)乎公政、企事業(yè)單位，更關(guān)乎公眾。因此，食品安全、環(huán)保等與人民生命與身體安全直接相關(guān)的事件，必須充分依法公正明確聲音。在信息公開(kāi)中應(yīng)重視透明度，充分聽(tīng)取公眾意見(jiàn)，也應(yīng)盡大可能做到及時(shí)、真實(shí)、多方面和準(zhǔn)確，做到“一事一公開(kāi)”。 科學(xué)決策原則 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件，不能盲目、急于求成。輿論處理人員應(yīng)該做到理性決策，不能受到情緒影響，應(yīng)該集思廣益，理性辨析，注重規(guī)劃性，反復(fù)核查整個(gè)事件的各種信息，綜合考慮各方利益，制定科學(xué)的處置方案，保持風(fēng)平浪靜。輿情監(jiān)測(cè)能夠從大數(shù)據(jù)中提取出與企業(yè)相關(guān)的信息，分析各種信息后，找到對(duì)企業(yè)有利信息并加以利用。聊城開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)怎么做輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)...

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)建議 1.組建工作隊(duì)伍。可以從外部招聘，也可以直接從內(nèi)部的市場(chǎng)、公關(guān)、宣傳等部門(mén)挑選人手，以確保輿情工作的高效、有序開(kāi)展。 2.面對(duì)網(wǎng)上浩瀚紛雜的信息，要靠人工逐一進(jìn)行檢索是不可能的。這樣，就需要采取有效的監(jiān)測(cè)方法和管理手段。比如與識(shí)微科技這樣的大數(shù)據(jù)輿情公司，可提供自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)平臺(tái)，預(yù)警負(fù)面，分析輿情，報(bào)告生成等服務(wù)，確保及早發(fā)現(xiàn)、及早預(yù)防、及早處理。 3.建立引導(dǎo)處置機(jī)制。針對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)輿情信息，及時(shí)采用“化、沉、刪、正、熱”等策略，有效應(yīng)對(duì)各種輿情信息，提高網(wǎng)上輿論輿情引導(dǎo)能力。發(fā)現(xiàn)負(fù)面后，要對(duì)負(fù)面輿情信息進(jìn)行及時(shí)淡化。競(jìng)品/對(duì)標(biāo)企業(yè)分析企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)與媒體數(shù)據(jù)分析在競(jìng)品和...

1、內(nèi)容分析法。內(nèi)容分析法是一種定量分析方法，旨在弄清或測(cè)驗(yàn)輿情信息所體現(xiàn)的本質(zhì)，揭示隱性的事實(shí)內(nèi)容，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)。輿情信息按照時(shí)間和熱度可分為發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期和消亡期4個(gè)階段，經(jīng)過(guò)量化的輿情信息可以將輿情發(fā)展的4個(gè)階段表現(xiàn)為可視化的圖表，方便企業(yè)管理人員以更加直觀的方式了解輿情的發(fā)展情況，進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。2、實(shí)證分析法。實(shí)證分析法是通過(guò)分析大量案例和相關(guān)數(shù)據(jù)后試圖得出某些結(jié)論的一種常見(jiàn)研究方法。企業(yè)可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，針對(duì)特定輿情熱點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析，搜集大量相同或相似的事件信息，詳細(xì)分析其發(fā)展情況，得出可行性建議，為企業(yè)管理人員提供參考。媒體關(guān)系維護(hù)：借助輿情監(jiān)測(cè)工具評(píng)估媒體影響力、報(bào)道...

系統(tǒng)原則分為兩個(gè)維度。 首先維度是監(jiān)控系統(tǒng)，簡(jiǎn)單理解就是“首先時(shí)間發(fā)現(xiàn)發(fā)布在各平臺(tái)關(guān)于公司企業(yè)的負(fù)面信息，并且在首先時(shí)間回復(fù)處理”。 第二個(gè)維度是輿情處理系統(tǒng)，面對(duì)這個(gè)維度首先我們要重視它，第二我們要有專(zhuān)門(mén)的處理人員或者處理小組。第三，處理人員（小組）要經(jīng)常的培訓(xùn)和演練。第四，處理人員“小組”中負(fù)責(zé)線上線下回復(fù)的人員要統(tǒng)一，即統(tǒng)一出口原則。 同時(shí)我們還應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中增加風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)控預(yù)防機(jī)制，以及信息收集原則，資源支持原則都要在輿情處理系統(tǒng)中所包含。既然輿情已經(jīng)讓所有人都知道了，那我們?cè)谑紫葧r(shí)間處理解決才是好的。所以需要更多的資源支持和配合。通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌的輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以了解品牌形象，從...

網(wǎng)絡(luò)輿情存在個(gè)人情緒化，存在非理性行為。 在論壇、博客、微博、新聞、報(bào)紙等非受控渠道是目前發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的主要方式。對(duì)于公眾關(guān)注的事件很快就會(huì)形成網(wǎng)上輿論，個(gè)別人在其中煽風(fēng)點(diǎn)火，極易造成網(wǎng)絡(luò)非理性情緒的蔓延，進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，對(duì)相關(guān)部門(mén)造成巨大的輿論壓力。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。對(duì)于這樣的輿論性相當(dāng)集中的地方，那么就需要對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)警，輿情預(yù)警就是針對(duì)從互聯(lián)網(wǎng)得到輿情數(shù)據(jù)，通過(guò)輿情分類(lèi)算法對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)處理，將分類(lèi)的結(jié)果首先時(shí)間推送出來(lái)，達(dá)到預(yù)警的目的。進(jìn)而能迅速得到新的社會(huì)輿情事件。只有先做好輿情信息的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)輿情，才能進(jìn)行輿情管理。濟(jì)南專(zhuān)注...

輿情監(jiān)測(cè)是什么？很多人不了解，其實(shí)就是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析利用的工具或系統(tǒng)。輿情是“輿論情況”的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對(duì)作為客體的社會(huì)管理者及其公政取向產(chǎn)生和持有的社會(huì)公政態(tài)度，與情通監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 他們不僅面向全國(guó)服務(wù)，而且涉及的行業(yè)十分廣。 而輿情監(jiān)測(cè)的方式大致分為兩種： 一是純?nèi)斯けO(jiān)控：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)人工大量在搜索引擎上用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，篩選，查看；但費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，時(shí)間成本很大，且搜索篩選的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)備； 二是輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：借助專(zhuān)業(yè)的輿情工具來(lái)進(jìn)行輿情監(jiān)控，可以真正的做到24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)控，不需要耗費(fèi)大量的人工，...

輿情分析是現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)工作，在進(jìn)行輿情分析之前我們首先要做的其實(shí)是輿情監(jiān)測(cè)，通過(guò)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，包括微信、微博、貼吧、論壇、自媒體、新聞媒體等渠道，捕捉有關(guān)的負(fù)面信息，然后對(duì)這些信息進(jìn)行輿情分析研判，這是在輿情處理過(guò)程中不可缺少的一個(gè)流程，我們對(duì)于輿情信息一定先要分析研判，我們要判斷此次輿情事件的真相和過(guò)程，能否在短時(shí)間里能夠調(diào)查到，之后要將分析的結(jié)果形成輿情分析報(bào)告，要知道輿情報(bào)告包括了輿情發(fā)生初期的發(fā)布聲明、處理過(guò)程中的實(shí)時(shí)反饋意見(jiàn)以及怎樣處理或者將來(lái)如何規(guī)避這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，后邊的內(nèi)容主要就是在做輿情分析，輿情分析的基礎(chǔ)是必須有可靠多方面的數(shù)據(jù)做支撐，否則沒(méi)有任何意義。輿情發(fā)展的分析研判...

隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度放緩，近年來(lái)少有新的媒介載體出現(xiàn)，主流輿情廠商在數(shù)據(jù)獲取層面大概率已迫近極限，此前通過(guò)大規(guī)模獲取數(shù)據(jù)以期在數(shù)據(jù)量層面取得比對(duì)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略將不可持續(xù)，當(dāng)然在此過(guò)程中的海量資源與技術(shù)投入已經(jīng)淘汰掉市場(chǎng)上大部分輿情系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)者。在這樣的大背景下，輿情行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更多地由“數(shù)據(jù)獲取-簡(jiǎn)單分析”的層面轉(zhuǎn)向“深度分析”層面。為提升自家產(chǎn)品在數(shù)據(jù)分析層面的競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)廠商的輿情系統(tǒng)中均包含各類(lèi)分析模塊，名稱(chēng)不同但功能相似，如日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)等周期性分析報(bào)告、競(jìng)品對(duì)比報(bào)告、事件跟蹤報(bào)告等。然而，受限于中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容來(lái)源的多樣性以及中文自然語(yǔ)言處理的復(fù)雜性，系統(tǒng)內(nèi)嵌的輿情分析功能在效果...

1.多方位24小時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)多方位24小時(shí)監(jiān)測(cè)。如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)全天實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，可以是對(duì)某一熱點(diǎn)事件、話(huà)題、社會(huì)新聞報(bào)道等為中心進(jìn)行相關(guān)的信息監(jiān)測(cè)。2.自定義精確監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情。通過(guò)利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的自定義功能，可自行設(shè)置所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)，可以是多個(gè)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，支持關(guān)鍵詞組合、區(qū)域詞、某一事件、專(zhuān)題、話(huà)題等多種方式的設(shè)定。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)其設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行相關(guān)信息收集，過(guò)濾無(wú)效信息。3.多平臺(tái)動(dòng)態(tài)全天追蹤。通過(guò)借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可對(duì)多個(gè)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，如網(wǎng)民活躍度高的社交媒體平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、互動(dòng)社區(qū)...

網(wǎng)絡(luò)輿情可以及時(shí)了解 輿情監(jiān)測(cè)就是更及時(shí)有效的了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的，是好是壞企業(yè)都要做到心中有數(shù)，如此一來(lái)，在出了問(wèn)題以后才能做出正確的判斷，并且首先時(shí)間回應(yīng)并解決。使企業(yè)快點(diǎn)擺脫輿情的負(fù)面影響，將損失降到低。輿情監(jiān)測(cè)工作做得好，還能夠提升企業(yè)的形象與口碑。 及時(shí)有效解決問(wèn)題 一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中，難免會(huì)遇到或大或小的的危機(jī)，尤其是在這個(gè)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)朝代，往往致命性的打擊就是來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，這就需要輿情監(jiān)測(cè)工作來(lái)減輕危機(jī)帶給企業(yè)的傷害。輿情監(jiān)測(cè)存在的意義，就是及時(shí)有效的解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，幫助企業(yè)掌握先機(jī)，壓縮惡性事件的負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以了解市場(chǎng)需求，從而提...

走勢(shì)研判，這個(gè)事件的萌芽期，發(fā)展期，高潮期，回落期都在什么時(shí)候，什么體量，什么時(shí)間，你能不能分析，以及話(huà)題發(fā)展過(guò)程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)延伸熱點(diǎn)，這些都是要考慮的。研判走勢(shì)比較難，而且還是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，一方面要把握當(dāng)前主要傳播節(jié)點(diǎn)的風(fēng)向，還要找出未來(lái)可能會(huì)影響走勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。隨著處置過(guò)程的變化，走勢(shì)也在相應(yīng)變化。這個(gè)說(shuō)起來(lái)比較復(fù)雜，后面我會(huì)在專(zhuān)欄里單獨(dú)細(xì)說(shuō)，通過(guò)幾個(gè)案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)走勢(shì)研判。這是一門(mén)極具技術(shù)含量的工作。輿情發(fā)展的分析研判信息只是數(shù)據(jù)，不加以分析無(wú)法對(duì)輿情應(yīng)對(duì)工作提供應(yīng)有的價(jià)值。濟(jì)寧開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)誠(chéng)信合作首先，在現(xiàn)實(shí)世界里就算是很強(qiáng)大的企業(yè)，即使是是行業(yè)老大，世界500強(qiáng)等，在互聯(lián)網(wǎng)上依然可以搜到...

輿情監(jiān)控可以對(duì)網(wǎng)上以及各個(gè)線下媒體的輿論信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以及數(shù)據(jù)分析。 具體上講，輿情監(jiān)測(cè)是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類(lèi)聚類(lèi)、主題監(jiān)測(cè)、專(zhuān)題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專(zhuān)題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶(hù)多方面掌握**思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。 需要輿情監(jiān)測(cè)可以聯(lián)系上海蜜度，新浪輿情通是上海蜜度信息技術(shù)有限公司研發(fā)的政企輿情大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。 新浪輿情通以中文互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及新浪微博的官方數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，7*24小時(shí)不間斷采集新聞、報(bào)刊、微博、公眾號(hào)、博客、論壇、視頻、網(wǎng)站、客戶(hù)端等全網(wǎng)11大信息來(lái)源，...

公共危機(jī)事件爆發(fā)時(shí)，猶如以石擊水，相關(guān)信息在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播，引起**的廣關(guān)注。一些非理性議論、小道消息或負(fù)面報(bào)道常常在一定程度上激發(fā)人們普遍的危機(jī)感，甚至影響到**對(duì)黨和公政的信任，影響到消費(fèi)者對(duì)某一企業(yè)品牌的認(rèn)同。如不及時(shí)采取正確的措施分析和應(yīng)對(duì)，會(huì)造成難以估計(jì)的后果。所以關(guān)注行業(yè)敏感輿情對(duì)于相關(guān)部門(mén)和企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。目前大部分部門(mén)和企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)和管理工作主要靠人工來(lái)完成。這樣負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)任務(wù)的部門(mén)和人員承受著巨大的工作壓力。人工進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)還會(huì)遇到很多問(wèn)題， 如：1、輿情收集不多方面 2、輿情發(fā)現(xiàn)不及時(shí) 3、輿情分析不準(zhǔn)確 4、信息利用不便利對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的處置，應(yīng)該要有一個(gè)較快的...

不論是公政，行業(yè)，還是企業(yè)，所有的因素折射到一個(gè)中心，就是個(gè)體，就是民眾。我們是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接中的 中心部分，是受輿情監(jiān)測(cè)結(jié)果牽制影響得出的政策的受益者或受害者。如何使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)更能切合實(shí)際，更好的反應(yīng)民情，更有效地解決實(shí)際問(wèn)題使得民眾受 益，這就觸動(dòng)到一個(gè)基本問(wèn)題;網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)發(fā)展的方向：更專(zhuān)業(yè)化，更服務(wù)化。為公政，行業(yè)，企業(yè)提供更準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上基礎(chǔ)行之有效的解決 方案，都將是我國(guó)輿情監(jiān)測(cè)這個(gè)年輕行業(yè)需要努力的方向。解決方案既解決問(wèn)題，解決問(wèn)題可以分為四個(gè)步驟：抓重點(diǎn)、定方案、勤溝通、保執(zhí)行。聊城專(zhuān)注輿情監(jiān)測(cè)怎么做輿情發(fā)展的分析研判信息只是數(shù)據(jù)，不加以分析無(wú)法對(duì)輿情應(yīng)對(duì)工作提供應(yīng)...

網(wǎng)絡(luò)輿情設(shè)計(jì)的問(wèn)題敏感化。 由于現(xiàn)實(shí)生活的種種壓力，對(duì)于現(xiàn)在的生活情況，部分人民會(huì)有不滿(mǎn)情緒。同時(shí)針對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的一些壞問(wèn)題，易于進(jìn)行跟蹤搜索等行為，對(duì)于任何涉及司法或民眾息息相關(guān)的內(nèi)容很容易增加其敏感性，如“雪鄉(xiāng)宰客事件”，“高鐵扒門(mén)”等 當(dāng)前所面臨的網(wǎng)絡(luò)輿情形式極其嚴(yán)峻，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情存在的特點(diǎn)，需要有針對(duì)性的進(jìn)行分析。對(duì)輿情信息進(jìn)行深入分析和挖掘，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的敏感話(huà)題，輿情動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)去掌握，同時(shí)對(duì)惡性行為實(shí)時(shí)有效地加以控制，對(duì)網(wǎng)民理性地加以引導(dǎo)，盡量去做到“陰小惡，揚(yáng)小善”，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)更加和諧進(jìn)步。媒體關(guān)系維護(hù)：借助輿情監(jiān)測(cè)工具評(píng)估媒體影響力、報(bào)道偏好、媒體轉(zhuǎn)載關(guān)系等，建立媒體維護(hù)清單。...

洞悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓展銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 另外輿情監(jiān)測(cè)的重要性，還表現(xiàn)在能夠拓展銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)，可以了解到行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，以更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與拓展，贏得更多機(jī)會(huì)，在行業(yè)里站得更穩(wěn)。 為企業(yè)提供強(qiáng)有力支撐 輿情監(jiān)測(cè)能夠從大數(shù)據(jù)中提取出與企業(yè)相關(guān)的信息，分析各種信息后，找到對(duì)企業(yè)有利信息并加以利用，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更深入的了解，從而樹(shù)立好形象。輿情監(jiān)測(cè)的信息是否多方面與準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)影響是非常大的。時(shí)間趨勢(shì)，有些工具也可能叫發(fā)展趨勢(shì)、輿情態(tài)勢(shì)，指某個(gè)監(jiān)測(cè)主題在某一段時(shí)間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展趨勢(shì)。山東一站式輿情監(jiān)測(cè)代做首先，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)跟蹤依賴(lài)于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)...

洞悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓展銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 另外輿情監(jiān)測(cè)的重要性，還表現(xiàn)在能夠拓展銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)，可以了解到行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，以更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與拓展，贏得更多機(jī)會(huì)，在行業(yè)里站得更穩(wěn)。 為企業(yè)提供強(qiáng)有力支撐 輿情監(jiān)測(cè)能夠從大數(shù)據(jù)中提取出與企業(yè)相關(guān)的信息，分析各種信息后，找到對(duì)企業(yè)有利信息并加以利用，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更深入的了解，從而樹(shù)立好形象。輿情監(jiān)測(cè)的信息是否多方面與準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)影響是非常大的。使企業(yè)快點(diǎn)擺脫輿情的負(fù)面影響，將損失降到低。棗莊服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)售后服務(wù)舉例來(lái)說(shuō)，比如某客戶(hù)到公司來(lái)投訴，情況嚴(yán)重，驚動(dòng)了公司的高層。那么解決方法只需要指派一個(gè)專(zhuān)業(yè)...

網(wǎng)絡(luò)輿情存在個(gè)人情緒化，存在非理性行為。 在論壇、博客、微博、新聞、報(bào)紙等非受控渠道是目前發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的主要方式。對(duì)于公眾關(guān)注的事件很快就會(huì)形成網(wǎng)上輿論，個(gè)別人在其中煽風(fēng)點(diǎn)火，極易造成網(wǎng)絡(luò)非理性情緒的蔓延，進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，對(duì)相關(guān)部門(mén)造成巨大的輿論壓力。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。對(duì)于這樣的輿論性相當(dāng)集中的地方，那么就需要對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)警，輿情預(yù)警就是針對(duì)從互聯(lián)網(wǎng)得到輿情數(shù)據(jù)，通過(guò)輿情分類(lèi)算法對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)處理，將分類(lèi)的結(jié)果首先時(shí)間推送出來(lái)，達(dá)到預(yù)警的目的。進(jìn)而能迅速得到新的社會(huì)輿情事件。使企業(yè)快點(diǎn)擺脫輿情的負(fù)面影響，將損失降到低。濰坊大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)...

1.多方位24小時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)多方位24小時(shí)監(jiān)測(cè)。如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)全天實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，可以是對(duì)某一熱點(diǎn)事件、話(huà)題、社會(huì)新聞報(bào)道等為中心進(jìn)行相關(guān)的信息監(jiān)測(cè)。2.自定義精確監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情。通過(guò)利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的自定義功能，可自行設(shè)置所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)，可以是多個(gè)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，支持關(guān)鍵詞組合、區(qū)域詞、某一事件、專(zhuān)題、話(huà)題等多種方式的設(shè)定。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)其設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行相關(guān)信息收集，過(guò)濾無(wú)效信息。3.多平臺(tái)動(dòng)態(tài)全天追蹤。通過(guò)借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可對(duì)多個(gè)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，如網(wǎng)民活躍度高的社交媒體平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、互動(dòng)社區(qū)...

公共危機(jī)事件爆發(fā)時(shí)，猶如以石擊水，相關(guān)信息在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播，引起**的廣關(guān)注。一些非理性議論、小道消息或負(fù)面報(bào)道常常在一定程度上激發(fā)人們普遍的危機(jī)感，甚至影響到**對(duì)黨和公政的信任，影響到消費(fèi)者對(duì)某一企業(yè)品牌的認(rèn)同。如不及時(shí)采取正確的措施分析和應(yīng)對(duì)，會(huì)造成難以估計(jì)的后果。所以關(guān)注行業(yè)敏感輿情對(duì)于相關(guān)部門(mén)和企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。目前大部分部門(mén)和企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)和管理工作主要靠人工來(lái)完成。這樣負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)任務(wù)的部門(mén)和人員承受著巨大的工作壓力。人工進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)還會(huì)遇到很多問(wèn)題， 如：1、輿情收集不多方面 2、輿情發(fā)現(xiàn)不及時(shí) 3、輿情分析不準(zhǔn)確 4、信息利用不便利時(shí)間趨勢(shì)，有些工具也可能叫發(fā)展趨勢(shì)、輿...

洞悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓展銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 另外輿情監(jiān)測(cè)的重要性，還表現(xiàn)在能夠拓展銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)，可以了解到行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，以更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與拓展，贏得更多機(jī)會(huì)，在行業(yè)里站得更穩(wěn)。 為企業(yè)提供強(qiáng)有力支撐 輿情監(jiān)測(cè)能夠從大數(shù)據(jù)中提取出與企業(yè)相關(guān)的信息，分析各種信息后，找到對(duì)企業(yè)有利信息并加以利用，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更深入的了解，從而樹(shù)立好形象。輿情監(jiān)測(cè)的信息是否多方面與準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)影響是非常大的。使企業(yè)快點(diǎn)擺脫輿情的負(fù)面影響，將損失降到低。聊城比較好的輿情監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)輿情行業(yè)發(fā)展至今已逾10年，頭部輿情系統(tǒng)提供商始終保持著高速的系統(tǒng)迭代速度，在信息獲取與...

走勢(shì)研判，這個(gè)事件的萌芽期，發(fā)展期，高潮期，回落期都在什么時(shí)候，什么體量，什么時(shí)間，你能不能分析，以及話(huà)題發(fā)展過(guò)程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)延伸熱點(diǎn)，這些都是要考慮的。研判走勢(shì)比較難，而且還是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，一方面要把握當(dāng)前主要傳播節(jié)點(diǎn)的風(fēng)向，還要找出未來(lái)可能會(huì)影響走勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。隨著處置過(guò)程的變化，走勢(shì)也在相應(yīng)變化。這個(gè)說(shuō)起來(lái)比較復(fù)雜，后面我會(huì)在專(zhuān)欄里單獨(dú)細(xì)說(shuō)，通過(guò)幾個(gè)案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)走勢(shì)研判。這是一門(mén)極具技術(shù)含量的工作。企業(yè)可以借助輿情監(jiān)測(cè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果、媒體關(guān)系維護(hù)、危機(jī)/客訴管理等方面的工作成效進(jìn)行考核。濰坊特色輿情監(jiān)測(cè)答疑解惑幫助企業(yè)衡量市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的效果 企業(yè)如何評(píng)定一場(chǎng)活動(dòng)的有效性，自然是看線索的來(lái)源...

解決方案。 解決方案既解決問(wèn)題，解決問(wèn)題可以分為四個(gè)步驟：抓重點(diǎn)、定方案、勤溝通、保執(zhí)行。 步驟中的抓重點(diǎn)，既有客戶(hù)反饋是事件的重點(diǎn)，比如客戶(hù)的遭遇，客戶(hù)手里的證據(jù)等等都可以是重點(diǎn)。也有從線上反饋的內(nèi)容來(lái)看，這個(gè)客戶(hù)的傳播影響力如何（是否是大v/粉絲數(shù)情況），這些都是要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。 在知道重點(diǎn)后就是定方案。定方案顧名思義就是拿出切實(shí)可執(zhí)行的方案來(lái)。 然后勤溝通，當(dāng)我們?cè)诙ǚ桨傅臅r(shí)候，方案不是一天兩天就能制定的，并且就算方案定下來(lái)，我們也不是可以馬上執(zhí)行的。這個(gè)時(shí)候我們就要和客戶(hù)勤溝通，讓客戶(hù)知道我們正在處理他的需求，讓他了解進(jìn)度情況，安撫客戶(hù)。 避免客戶(hù)的二次投訴，以及引導(dǎo)客戶(hù)之...

解決方案。 解決方案既解決問(wèn)題，解決問(wèn)題可以分為四個(gè)步驟：抓重點(diǎn)、定方案、勤溝通、保執(zhí)行。 步驟中的抓重點(diǎn)，既有客戶(hù)反饋是事件的重點(diǎn)，比如客戶(hù)的遭遇，客戶(hù)手里的證據(jù)等等都可以是重點(diǎn)。也有從線上反饋的內(nèi)容來(lái)看，這個(gè)客戶(hù)的傳播影響力如何（是否是大v/粉絲數(shù)情況），這些都是要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。 在知道重點(diǎn)后就是定方案。定方案顧名思義就是拿出切實(shí)可執(zhí)行的方案來(lái)。 然后勤溝通，當(dāng)我們?cè)诙ǚ桨傅臅r(shí)候，方案不是一天兩天就能制定的，并且就算方案定下來(lái)，我們也不是可以馬上執(zhí)行的。這個(gè)時(shí)候我們就要和客戶(hù)勤溝通，讓客戶(hù)知道我們正在處理他的需求，讓他了解進(jìn)度情況，安撫客戶(hù)。 避免客戶(hù)的二次投訴，以及引導(dǎo)客戶(hù)之...

行業(yè)信息監(jiān)測(cè)/決策支持企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)與媒體數(shù)據(jù)分析在行業(yè)信息監(jiān)測(cè)方面有如下應(yīng)用方向：1、行業(yè)重點(diǎn)信息快報(bào)，包括業(yè)內(nèi)主要企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布、人事變動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等重要信息，以及通過(guò)主流行業(yè)/財(cái)經(jīng)站點(diǎn)獲取的重點(diǎn)行業(yè)資訊。2、經(jīng)營(yíng)決策支持：定向監(jiān)測(cè)主管/監(jiān)管部門(mén)網(wǎng)站，根據(jù)以往監(jiān)管案例獲取關(guān)于監(jiān)管尺度、監(jiān)管重點(diǎn)等信息，從而避免在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，收集研判公政發(fā)展規(guī)劃等信息，以輔助企業(yè)制定投資決策、尋找發(fā)展機(jī)遇。監(jiān)控系統(tǒng)，簡(jiǎn)單理解就是“首先時(shí)間發(fā)現(xiàn)發(fā)布在各平臺(tái)關(guān)于公司企業(yè)的負(fù)面信息，并且在首先時(shí)間回復(fù)處理”。日照特色輿情監(jiān)測(cè)哪家好對(duì)于負(fù)面輿情事件的快速感知和應(yīng)對(duì) 企業(yè)負(fù)面輿情事件爆發(fā)時(shí)，猶如以石擊水...

什么是輿情呢？ 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，我們獲取信息的渠道非常多，比如說(shuō)微博、抖音、今日頭條等。在這些渠道上我們可以非常方便地獲取大量信息，例如有和個(gè)人相關(guān)的，和企業(yè)相關(guān)的，和國(guó)家大事相關(guān)的信息等等。 那什么叫輿情呢？輿情就是指公眾發(fā)出的對(duì)于某一特定事件所形成的看法及影響，這個(gè)就是輿情。什么是互聯(lián)網(wǎng)輿情？互聯(lián)網(wǎng)輿情就是發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的輿情。 比如說(shuō)發(fā)在微博、微信、公眾號(hào)、今日頭條等我們都可以看到的地方。一些非理性議論、小道消息或負(fù)面報(bào)道常常在一定程度上激發(fā)人們普遍的危機(jī)感。德州附近哪里有輿情監(jiān)測(cè)答疑解惑輿情一般是指廣大眾關(guān)于社會(huì)民情、民意的事情的態(tài)度及輿論，總之輿情就是社會(huì)民情及對(duì)其的輿論的總...

初階輿情分析師可做的工作是借助系統(tǒng)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，寫(xiě)寫(xiě)日常監(jiān)測(cè)報(bào)告即可。想進(jìn)一步深入研究，可以嘗試進(jìn)行輿情研判。這個(gè)我也是在慢慢學(xué)習(xí)摸索中，一開(kāi)始從理論知識(shí)儲(chǔ)備開(kāi)始，后面是通過(guò)案例閱讀慢慢積累。 輿情研判要做的工作，首先對(duì)這些信息進(jìn)行梳理，整合，分類(lèi)，對(duì)即將出現(xiàn)的輿情事件進(jìn)行感知、對(duì)輿論場(chǎng)的幾大主體進(jìn)行分析，對(duì)事件的發(fā)展以及后續(xù)處理做出判斷。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，按照我的理解，系統(tǒng)分析可作為輔助，能夠幫你導(dǎo)出一個(gè)簡(jiǎn)單的涵蓋事件概述、走勢(shì)、傳播渠道、傳播效果、網(wǎng)友評(píng)論、判斷走勢(shì)的框架，然后分析師要憑借自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)據(jù)積累，進(jìn)行思維分析，將系統(tǒng)分析結(jié)果進(jìn)一步深入具化。在網(wǎng)絡(luò)輿論多元化的環(huán)境里，人們很容易受...

對(duì)于大多數(shù)民眾來(lái)說(shuō)，輿情監(jiān)測(cè)是個(gè)新鮮詞。雖然與西方國(guó)家相比，我國(guó)的輿情監(jiān)測(cè)水平還處于 起步階段，但我們黨一直堅(jiān)持的“從**中來(lái)，到**中去”的**路線，事實(shí)上已經(jīng)蘊(yùn)涵了監(jiān)測(cè)輿情、了解輿情、解決輿情反映的問(wèn)題的寶貴經(jīng)驗(yàn)。從首先臺(tái)電腦 問(wèn)世到如今的微博火爆時(shí)代，在社會(huì)化媒體快速發(fā)展的影響下，人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。微博，博客，博客，社交網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)報(bào)，MSN，BBS，種 類(lèi)繁多的溝通方式攜帶著巨大的信息量把我們卷入洶涌的網(wǎng)絡(luò)洪流，大洋彼岸的一個(gè)新聞事件會(huì)在幾分鐘內(nèi)在全球急速掀起不小風(fēng)波。互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及使其成為輿 論傳播的重要載體。它既是公政了解民情的直接渠道，也是新形勢(shì)下公政的重要輿論陣...