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數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)已有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富,早期便發(fā)現(xiàn)云呼叫中心的市場(chǎng)前景,憑借著云技術(shù)特有優(yōu)勢(shì),簽約不斷,受到廣大客戶的青睞!經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的洞察,越來越多的企業(yè)開始使用數(shù)企魚鷹云呼叫中心解決方案,越來越多的企業(yè)看到了云計(jì)算應(yīng)用所帶來的價(jià)值,云呼叫中心的前景將非常廣闊。然后質(zhì)量的服務(wù)一直是數(shù)企有別于其他SaaS軟件企業(yè)的亮點(diǎn)之一,購(gòu)買不費(fèi)心、使用不操心、培訓(xùn)很省心,使用過程中的任何疑問都能得到銷售或者客服人員的及時(shí)解決。數(shù)企服務(wù)原則,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,線路波動(dòng)預(yù)案,4級(jí)響應(yīng)機(jī)制等保障用戶的業(yè)務(wù)平穩(wěn)進(jìn)行。上海外呼系統(tǒng)圖片
呼叫中心的重要性不言而喻,在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著不可替代的作用。無論是中小型企業(yè),還是大型企業(yè),都不可避免的需要搭建呼叫中心。呼叫中心有助于提升企業(yè)形象,建立起統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái);可以提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,使繁雜的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。通過精確的服務(wù),滿足客戶多元化的服務(wù),終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷;可以關(guān)注重點(diǎn)客戶,提升客戶價(jià)值,畢竟80%的效益是由20%的客戶創(chuàng)造的。數(shù)企魚鷹云呼叫中心系統(tǒng)針對(duì)不同行業(yè)客戶需求,提供了全套的云通訊產(chǎn)品及服務(wù),穩(wěn)定的線路、的功能、貼心的服務(wù),有效幫助用戶企業(yè)解決電銷難題贏得了客戶的支持與肯定。上海外呼系統(tǒng)怎么安裝云呼叫中心在技術(shù)上的特點(diǎn)更多的體現(xiàn)在多用戶、高并發(fā)、多平臺(tái)備份而實(shí)現(xiàn)的高可用性上。
不重視每一位客戶的銷售不配做銷冠,但客戶維護(hù)確實(shí)又是一件繁雜的事項(xiàng)。如何能夠?qū)崿F(xiàn)客情的快速留存,如何幫助客戶不流失,做好后期的客戶跟進(jìn)?數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)擁有CRM客戶管理體系,能夠幫助銷售實(shí)現(xiàn)日常工作通話記錄自動(dòng)管理、云客服中心、業(yè)務(wù)記錄、錄音下載。更有智能管理體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷雷達(dá)、呼叫報(bào)表、BI報(bào)表、坐席監(jiān)控等功能幫助每一位銷售成為客情維護(hù)**。前列的銷售無一例外是工作狂!對(duì)于高收入都有著強(qiáng)烈的企圖心!要做好銷售你要做到大量行動(dòng)!你要做到結(jié)果導(dǎo)向!借助好各類工具也很重要,做好自己借助外力才能成為真正的好銷售。
魚鷹云呼叫自帶OA及CRM系統(tǒng),自動(dòng)完成內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理同時(shí)進(jìn)行客情管理,管理自動(dòng)化自然帶來企業(yè)效率的提升。
系統(tǒng)帶來的共享文檔、共享進(jìn)度等功能方便了企業(yè)員工及時(shí)分享溝通,交流進(jìn)度,提升了每個(gè)員工的參與感與積極性。
魚鷹云呼叫系統(tǒng)嚴(yán)格控制客情,老銷售離職帶不走客戶,新員工入職無縫對(duì)接,杜絕了以前客戶跟著銷售走的尷尬問題。
云端存儲(chǔ)企業(yè)文檔及信息的特性,信息安全尤為重要。魚鷹云呼叫采用15種信息數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障應(yīng)用安全、PBX安全、服務(wù)器系統(tǒng)安全。 數(shù)企魚鷹云呼叫中心支持本地手機(jī)號(hào)外顯,接通率高,外呼效率有保障。
呼叫流程設(shè)置可以配置每個(gè)任務(wù)名單的呼叫流程,如話術(shù)、流程、場(chǎng)景等設(shè)置智能外呼自動(dòng)批量外呼,過濾無效號(hào)碼,支持預(yù)測(cè)式外呼、IVR語音外呼。根據(jù)客戶需求智能生成外呼任務(wù),將客戶分配給合適的坐席來電彈屏客戶來電時(shí)可輕松掌握客情,服務(wù)過程可標(biāo)注、可轉(zhuǎn)接、可派單,真正實(shí)現(xiàn)坐席高效通話晰實(shí)時(shí)坐席監(jiān)控從呼入、呼出,技能組、員工多種維度查看呼叫中心實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,協(xié)助管理者優(yōu)化資源配置,效益比較大化一鍵外呼與客服中心一體化,一鍵發(fā)起呼叫,效率更高。建立并執(zhí)行外呼任務(wù),營(yíng)銷工作一目了然智能路由對(duì)訪客統(tǒng)一進(jìn)行智能分配,支持多種分配規(guī)則,并且支持自定義規(guī)則,高效匹配訪客與客服三方通話客戶通話過程中,坐席可邀請(qǐng)另一名坐席加入通話,輔助解決問題,提升解決率電話轉(zhuǎn)接可將客戶來電轉(zhuǎn)接至技能組或其他坐席。轉(zhuǎn)接給其它座席時(shí),可先通過詢問的方式詢問空閑座席后,再轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)生成工作績(jī)效數(shù)據(jù)報(bào)表,直觀展示客服日常工作關(guān)鍵指標(biāo),為改善坐席日常運(yùn)營(yíng)工作提供數(shù)據(jù)支撐通話錄音可在通話記錄中查看每一通通話錄音,并支持在線播放。錄音高保真、高壓縮、聲音清晰。呼叫策略管理包括撥打時(shí)間設(shè)定、節(jié)假日設(shè)定、號(hào)碼有效性檢測(cè)、結(jié)果策略設(shè)定等內(nèi)容。數(shù)企云呼叫外呼系統(tǒng)快速提升電銷效率,降低電銷成本,是當(dāng)下企業(yè)電銷的新選擇!黑龍江外呼系統(tǒng)話費(fèi)
另外后期企業(yè)如果需要定制開發(fā)新功能,外包商是否能夠研發(fā),都是企業(yè)租用云呼叫中心系統(tǒng)需要了解的問題。上海外呼系統(tǒng)圖片
電銷做為企業(yè)銷售必不可少的拓客營(yíng)銷渠道。在營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品咨詢、客戶服務(wù)等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,所以很多企業(yè)都搭建了自己的呼叫中心系統(tǒng)。而企業(yè)一直在追求一種平衡,營(yíng)銷開支與營(yíng)銷收入的平衡。企業(yè)既想通過增加營(yíng)銷開支來拓寬銷路,為營(yíng)銷成果添磚加瓦。又想節(jié)約營(yíng)銷成本,做到每一分錢都花到刀刃上。尤其是一些中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)型公司,并無法在資金、人力、物力等角度無限投入。所以依靠電銷的企業(yè)可以通過搭建云呼叫中心系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)低成本拓客。上海外呼系統(tǒng)圖片
深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司是以數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營(yíng)范圍包括一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù);計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁(yè)制作及軟件開發(fā);國(guó)內(nèi)貿(mào)易(不含專營(yíng)、專控、專賣商品);經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);大數(shù)據(jù)分析服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務(wù);信息技術(shù)咨詢;市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務(wù);企業(yè)信用評(píng)估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是:從事云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)服務(wù);電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);一類增值電信業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))企業(yè),公司成立于2013-07-25,地址在深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號(hào)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907。至創(chuàng)始至今,公司已經(jīng)頗有規(guī)模。公司具有數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客等多種產(chǎn)品,根據(jù)客戶不同的需求,提供不同類型的產(chǎn)品。公司擁有一批熱情敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供服務(wù)。數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客集中了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)及管理專業(yè)人才,能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務(wù),并能根據(jù)用戶需求,定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。深圳市八度云計(jì)算信息技術(shù)有限公司本著先做人,后做事,誠(chéng)信為本的態(tài)度,立志于為客戶提供數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客行業(yè)解決方案,節(jié)省客戶成本。歡迎新老客戶來電咨詢。