方山同城數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)滲入到人們?nèi)粘５囊率匙⌒小⒐ぷ魃?、生產(chǎn)服務(wù)等方方面面。在全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為傳統(tǒng)企業(yè)必須付諸行動(dòng)的必選題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模已經(jīng)超過20萬億元，位居全球第二。要實(shí)現(xiàn)數(shù)字中國(guó)的快速發(fā)展，則必須以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要依托。那么，到底什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?從概念上來看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)借助數(shù)字化解決方案，利用新興技術(shù)和通信手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能，從而為企業(yè)帶來全新的數(shù)字化價(jià)值的提升。這里所說的新興技術(shù)主要包括了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。而數(shù)字化賦能是指通過新興技術(shù)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式、管理運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行徹底。一般來講，數(shù)字化包括前端的數(shù)字化客戶體驗(yàn)和后端的數(shù)字化運(yùn)用，其目的是以客戶為中心，獲得市場(chǎng)的主動(dòng)，贏得未來的話語權(quán)。數(shù)字化價(jià)值是指為客戶、企業(yè)和員工帶來全新的數(shù)字化價(jià)值提升，不斷提升企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的新型競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)過程，可以看做是新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能的過程，也是客戶的數(shù)字化體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)字化價(jià)值接觸融合的過程。我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。方山同城數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

    適應(yīng)企業(yè)“業(yè)務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，助力“融合發(fā)展”，從技術(shù)向跨界轉(zhuǎn)變;商業(yè)思維，適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷方式和客戶服務(wù)“平臺(tái)化”轉(zhuǎn)型的需要，信息技術(shù)服務(wù)從面向企業(yè)內(nèi)部向面向社會(huì)轉(zhuǎn)變;管理思維，適應(yīng)企業(yè)組織、流程和管控模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，助力企業(yè)扁平化、去中心化、平臺(tái)化等互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變;數(shù)字思維，適應(yīng)“數(shù)字化企業(yè)”的轉(zhuǎn)型需要，技術(shù)服務(wù)更敏捷、更簡(jiǎn)化，從功能構(gòu)建的適能者向價(jià)值實(shí)現(xiàn)的賦能者轉(zhuǎn)變。過去，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè)往往是在既有的業(yè)務(wù)和管理模式基礎(chǔ)上，用信息技術(shù)提升效率和改善流程。而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè)而言，不是依靠企業(yè)自身的狀況、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)施環(huán)境和成熟度，還包括人、投入產(chǎn)出、知識(shí)與能力、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化是否能接受或適應(yīng)轉(zhuǎn)型等進(jìn)行分析和考慮，對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)竿，制定每一個(gè)階段的目標(biāo)和目標(biāo)，更是一種思維方式的轉(zhuǎn)型，甚至是顛覆。當(dāng)今CIO的角色跟以前很不一樣，現(xiàn)在的IT系統(tǒng)包括CIO的職能是創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)，對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的支撐。如果未來對(duì)一個(gè)企業(yè)的決定是由人做出來的，而不是通過IT的方式和人工智能的方式做出來的，那么這個(gè)決定基本上是錯(cuò)的。從CIO的角度來講，身上的責(zé)任增加了很多。方山比較好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型多少錢公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

    企業(yè)投入IT建設(shè)的資金主要用于提升企業(yè)業(yè)務(wù)能力()，建設(shè)更高效的組織管理平臺(tái)()，維護(hù)現(xiàn)有IT系統(tǒng)()，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)方向和模式()，以及提升客戶服務(wù)滿意度()。調(diào)查結(jié)果顯示，舊IT正在逐漸過渡到新IT。平臺(tái)模式被大部分企業(yè)接受，企業(yè)正在通過IT轉(zhuǎn)型來構(gòu)建自己的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新。(見圖6、圖7)雖然云計(jì)算是成熟的數(shù)字化技術(shù)，但并沒有被廣泛應(yīng)用。調(diào)查顯示，、產(chǎn)品銷售等部分業(yè)務(wù)上云，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)基本上云的企業(yè)只有。而47%的企業(yè)仍然沒有任何業(yè)務(wù)上云。企業(yè)對(duì)于企業(yè)上云應(yīng)該采取哪一種云解決方案，選擇怎樣的云服務(wù)商，以及從上云中獲得怎樣的收益仍然不太了解，對(duì)云服務(wù)的安全也抱有疑問，這些都限制了企業(yè)采取切實(shí)的上云行動(dòng)。(見圖8)隨著迅速變化的中國(guó)數(shù)字化市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱度不斷高漲，但是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍然是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的入門者和探索者。相比歐美等成熟市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨這諸多挑戰(zhàn)。未來國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)又意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)對(duì)專業(yè)化數(shù)字技術(shù)人才的長(zhǎng)期需求將是大勢(shì)所趨。未來中國(guó)與其他國(guó)家在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)瓶頸就是人才瓶頸，這也是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。調(diào)查顯示。

    我選擇到小罐茶任職CIO，從0到1，組團(tuán)隊(duì)、做規(guī)劃、建系統(tǒng)，以IT支撐小罐茶業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)我在不同行業(yè)的信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，不同行業(yè)、不同企業(yè)的使命不同，其信息化的定位和要求也不一樣。在過去的一年，在小罐茶，我和我的IT團(tuán)隊(duì)做了很多工作內(nèi)容，包括建設(shè)了渠道協(xié)同管理系統(tǒng)，解決公司到消費(fèi)者的系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)收集;完成制定公司的信息化規(guī)劃。尤其值得一提的是，開展了順應(yīng)公司戰(zhàn)略在黃山所建智能工廠的IT規(guī)劃，該工廠是按照標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字工廠設(shè)計(jì)的。對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)熱點(diǎn)話題，我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)工業(yè)、、，數(shù)字化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，只有把標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的基礎(chǔ)打好，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并再做好數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)化，才能終走向智能化。■ENZO珠寶信息技術(shù)總監(jiān)徐峰零售IT行業(yè)從來就不缺新概念和新詞匯，如SNS，Web，SoLoMo，虛擬化，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，O2O，全渠道，VR，AI，無人貨架，人臉識(shí)別等，作為IT從業(yè)人員需要撥開層層迷霧，直達(dá)事物本質(zhì)。企業(yè)IT負(fù)責(zé)人的工作重點(diǎn)就是選擇合適的時(shí)間，引入合適的系統(tǒng)，給合適的用戶使用。對(duì)于線下店鋪來說，會(huì)提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)概念，而對(duì)于線上渠道從來沒有這樣的說法，這是因?yàn)榫€上渠道一出生就擁有數(shù)字化的基因，所有的消費(fèi)行為。我們的產(chǎn)品采用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?yàn)橛脩籼峁└泳_的服務(wù)。

    66%的受調(diào)查者認(rèn)為，人才缺失是其所在企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的主要挑戰(zhàn)。這一結(jié)果與企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中面臨的主要問題是相契合的。數(shù)字化時(shí)代的人才要求具備移動(dòng)技術(shù)、分析技術(shù)以及社交媒體技術(shù)，他們必須是同時(shí)具備技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式是依托高校，但由于信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快，高校在學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)計(jì)上有相對(duì)的滯后性，無法滿足社會(huì)對(duì)信息化產(chǎn)業(yè)人才的需求。信息化技術(shù)人才往往都是在面對(duì)市場(chǎng)、不斷探索解決現(xiàn)實(shí)問題的過程中打磨出來的。從這個(gè)意義上說，企業(yè)成為當(dāng)前信息化、數(shù)字化時(shí)代人才供給非常重要的渠道，提供人才供給、知識(shí)服務(wù)也是當(dāng)前IT企業(yè)又一個(gè)履行社會(huì)責(zé)任的重要方面。同時(shí)，52%和48%的受調(diào)查者認(rèn)為，管理機(jī)制落后和資金投入不夠也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中面臨的主要挑戰(zhàn)之一。對(duì)很多企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入與產(chǎn)出比例難以預(yù)測(cè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，信息化投入大、投資性強(qiáng)、轉(zhuǎn)換成本高，追加信息化投資周期長(zhǎng)、見效慢，試錯(cuò)成本和試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)超出企業(yè)承受能力;數(shù)字技術(shù)發(fā)揮作用時(shí)滯較長(zhǎng)，數(shù)字技術(shù)將會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)方式和生產(chǎn)模式變革，并對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)部門造成一定程度的沖擊。我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展。興縣同城數(shù)字化轉(zhuǎn)型誰家的好

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    【慧聰通信網(wǎng)】“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是當(dāng)今的一個(gè)熱門詞，但是它的新奇之處在哪里呢？那些在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域工作的人總是不斷地制造新趨勢(shì)和新想法，以便吸引人們的注意力。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個(gè)詞語就是由他們催生的。事實(shí)上，自從計(jì)算機(jī)投入運(yùn)行并被用來執(zhí)行實(shí)際任務(wù)以來，我們就一直處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。但是，從某種意義上說，在早期的計(jì)算機(jī)房里看到的主要是“人”。而且，在那個(gè)時(shí)期，這里看到的大多數(shù)“人”都是女性，正如這張照片中您所看到的情景。這其實(shí)有些幽默意味，因?yàn)楝F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)科學(xué)課堂似乎都是由男性主導(dǎo)的。圖1：女性主導(dǎo)的計(jì)算機(jī)――美國(guó)國(guó)家航空航天局噴氣推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)房毫無疑問，當(dāng)數(shù)字計(jì)算機(jī)投入使用時(shí)，對(duì)工作流程來說是一個(gè)巨大的改善，這也讓這一批女性轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)程序員。那么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型又有什么新的特點(diǎn)呢？是新技術(shù)讓它變得煥然一新了。當(dāng)然，這里指的是人工智能(AI)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。人工智能和軟件機(jī)器人通過機(jī)器學(xué)習(xí)(即之前的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))，人工智能在過去的幾年里取得了巨大的進(jìn)步。在無數(shù)流程中應(yīng)用新的人工智能代碼，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本驅(qū)動(dòng)力。特別是，它正被應(yīng)用于IT級(jí)別的業(yè)務(wù)流程中，以優(yōu)化、自動(dòng)化并推升著巨大的商業(yè)價(jià)值。例如。方山同城數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例