商業(yè)前臺機(jī)器人定制

來源: 發(fā)布時間:2023-09-12

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在企業(yè)前臺應(yīng)用機(jī)器人可以扮演很多角色,例如接待客人、回答咨詢、提供自助服務(wù),甚至是進(jìn)行銷售等等。因此,建議在選擇機(jī)器人時要根據(jù)不同的應(yīng)用場景和需求來定制機(jī)器人的功能和交互方式,以便更好地滿足客戶的需求。比如機(jī)器人前臺的自助服務(wù)。機(jī)器人前臺可通過語音或觸摸屏提供自助服務(wù),使訪客可以通過收到的四位數(shù)字邀約碼或者二維碼來到前臺進(jìn)行自主簽到、自行查找所需信息,機(jī)器人前臺能夠自主控制門禁帶領(lǐng)訪客進(jìn)入內(nèi)部,極大節(jié)省接待人力,提高工作效率。

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在前臺使用機(jī)器人有什么用?當(dāng)顧客走進(jìn)公司大門時,公司前臺機(jī)器人會主動打招呼并詢問目的。當(dāng)客人迷路時,可以為客人指路,這可以使會場更引人注目。讓在場的客人更加熱情,保持會場秩序,讓接待更加從容。公司前臺機(jī)器人可以與來公司的顧客進(jìn)行智能語音互動,親切、幽默、溫柔、貼心,拉近了顧客之間的距離,讓他們感到溫暖。公司前臺機(jī)器人可以根據(jù)客戶的語音指令自動將客戶帶到客戶需要的區(qū)域,并在相關(guān)區(qū)域講解和宣傳產(chǎn)品知識。公司前臺機(jī)器人具有人臉識別功能,員工或顧客只需站在機(jī)器人前完成簽到和打卡,實(shí)現(xiàn)了智能簽到服務(wù)。公司前臺機(jī)器人可以實(shí)時同步查看、中的客戶的數(shù)據(jù),并且可以直接掌握客戶的數(shù)據(jù),方便以后的市場推廣。商業(yè)前臺機(jī)器人定制