蘇州商業(yè)機(jī)器人前臺(tái)怎么樣

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-08-25

訪客數(shù)量眾多,接待人力不足,進(jìn)而造成高企的人力成本壓力。機(jī)器人前臺(tái)的出現(xiàn),相應(yīng)地為客戶提供了高效率、快捷和全天候服務(wù),特別是在提高客戶體驗(yàn)方面,表現(xiàn)明顯。企業(yè)巳經(jīng)開始逐步將傳統(tǒng)的客戶體驗(yàn)升級(jí)為智能化——基于AI技術(shù)的機(jī)器人前臺(tái)。我們的機(jī)器人系統(tǒng)具備多語種支持,讓用戶可以自由選擇語言,并且不需要再拘謹(jǐn)?shù)貙栴}限制在實(shí)際情況下所見范圍之內(nèi)。隨著機(jī)器人前臺(tái)應(yīng)用越來越普及,在這里還提供在線學(xué)習(xí)中心、銷售自動(dòng)化工具等一系列產(chǎn)品,旨在給您的企業(yè)良好的管理體驗(yàn)。機(jī)器人可以作為企業(yè)推廣產(chǎn)品、服務(wù)的工具,接受客戶咨詢,提供信息、優(yōu)惠等。蘇州商業(yè)機(jī)器人前臺(tái)怎么樣

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前臺(tái)機(jī)器人擁有語音導(dǎo)覽講解,智能高效!企業(yè)在接待訪客的時(shí)候,帶客戶參觀辦公環(huán)境、介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)、講解企業(yè)文化等一系列導(dǎo)覽流程往往也是無法避免的,這時(shí)候如果到訪客戶批次過多導(dǎo)致人力安排緊張?jiān)撛趺崔k呢?前臺(tái)機(jī)器人可根據(jù)企業(yè)空間布局、展示區(qū)域劃分、宣傳內(nèi)容屬性等多個(gè)角度,自定義設(shè)置企業(yè)導(dǎo)覽路線為訪客導(dǎo)航引路。同時(shí),新柏石前臺(tái)機(jī)器人具備強(qiáng)大的語音交互、多語種語言支持及知識(shí)庫定制功能,可以為國內(nèi)外各類訪客語音講解公司的發(fā)展歷程、品牌理念、產(chǎn)品信息等宣傳內(nèi)容,助力企業(yè)多方位展示自我。蘇州商業(yè)前臺(tái)機(jī)器人訂購機(jī)器人前臺(tái),就選上海新柏石智能科技股份有限公司,有想法的可以來電機(jī)器人前臺(tái)!

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傳統(tǒng)的人工前臺(tái)工作需要面對(duì)大量的客戶查詢、投訴和溝通,壓力較大且勞動(dòng)強(qiáng)度大,薪酬也相對(duì)較低,加之缺乏晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間,這些因素都可能導(dǎo)致前臺(tái)工作人員的離職率較高。此外,人工前臺(tái)還需要應(yīng)對(duì)客戶在處理問題時(shí)的不滿情緒,勞累的工作環(huán)境和長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)和客戶的壓力對(duì)身心健康也是不利的。因此,機(jī)器人前臺(tái)的出現(xiàn),能夠輔助或者代替前臺(tái)人工,自主上下班,做好訪客接待、導(dǎo)覽講解、產(chǎn)品宣講、場(chǎng)景智能聯(lián)動(dòng)、門禁授權(quán)、路線指引等工作。

近年來,人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,例如像機(jī)器人前臺(tái)等一系列企業(yè)用于提高運(yùn)營效率和品牌形象的創(chuàng)新工具。這些工具以更快捷、更精確、更有效響應(yīng)客戶咨詢,補(bǔ)足了傳統(tǒng)前臺(tái)服務(wù)的瑕疵。機(jī)器人前臺(tái)的出現(xiàn),的確為減輕企業(yè)定點(diǎn)服務(wù)人員工作壓力的同時(shí),能讓企業(yè)品牌形象得到可觀的提升。我們產(chǎn)品使用高級(jí)的自然語言處理技術(shù),并利用功能旁路交互、圖像識(shí)別等多種技術(shù)手段,優(yōu)化企業(yè)接待方式。我們公司的機(jī)器人系統(tǒng)可以在24小時(shí)內(nèi)全天侯自動(dòng)回答客戶的咨詢,解答針對(duì)各類問題,更是將企業(yè)前臺(tái)服務(wù)向“越來越AI”的水平提高! 上海新柏石智能科技股份有限公司為您提供機(jī)器人前臺(tái),有需要可以聯(lián)系我司哦!

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前臺(tái)機(jī)器人能幫助企業(yè)分擔(dān)哪些工作?訪客預(yù)約接待,省心省力!前臺(tái)崗位的主要工作之一就是接待訪客,主要包括確認(rèn)預(yù)約、登記信息、聯(lián)絡(luò)對(duì)接人、為訪客引路等,而這一系列流程走下來不但花費(fèi)時(shí)間多,有時(shí)可能還會(huì)出現(xiàn)無人接待或是信息錯(cuò)漏的情況。線上預(yù)約和智能簽到模式,當(dāng)訪客出現(xiàn)在服務(wù)范圍,前臺(tái)機(jī)器人可迅速通過人臉識(shí)別檢索之前客戶線上登記的個(gè)人信息及人臉數(shù)據(jù),確保第1時(shí)間與訪客打招呼并完成預(yù)約簽到;當(dāng)然,憑借短信預(yù)約碼及二維碼同樣可以在機(jī)器人屏幕上自主簽到。訪客完成簽到驗(yàn)證后,前臺(tái)機(jī)器人將聯(lián)動(dòng)門禁系統(tǒng)完成自動(dòng)開門,并為客戶引路將其帶領(lǐng)到對(duì)應(yīng)的會(huì)客室或會(huì)議室。機(jī)器人前臺(tái)可用于指導(dǎo)訪客前往目的地,提高接待效率,避免信息傳遞中的漏洞和誤解。杭州數(shù)字化前臺(tái)機(jī)器人費(fèi)用

機(jī)器人前臺(tái)還擁有導(dǎo)覽講解功能,可以為您提供詳盡的展覽、辦公樓、文化場(chǎng)館等各類場(chǎng)所的講解和指引。蘇州商業(yè)機(jī)器人前臺(tái)怎么樣

機(jī)器人前臺(tái)和傳統(tǒng)前臺(tái)的區(qū)別是什么?當(dāng)客戶來訪時(shí),傳統(tǒng)的人力前臺(tái)需要電話驗(yàn)證或親自與相關(guān)人員核實(shí)訪客身份信息,然后再開始一些列的接待流程,整個(gè)過程不但耗時(shí)長(zhǎng),而且在聯(lián)系驗(yàn)證的過程中,來訪者也只能尷尬的在一旁等候,體驗(yàn)非常不好。 而當(dāng)企業(yè)應(yīng)用機(jī)器人前臺(tái)的智能化方案后,機(jī)器人可替代前臺(tái)接待人員自主完成訪客驗(yàn)證、信息記錄、智能門禁、智能引路及導(dǎo)覽講解等一系列訪客接待流程,并將相關(guān)數(shù)據(jù)記錄至云平臺(tái)儲(chǔ)存、不但可以解放人力壓縮成本,避免由于前臺(tái)工作人員流動(dòng)性太大而可能出現(xiàn)訪客接待怠慢的情況,同時(shí)也能進(jìn)一步提升公司的整體形象,從側(cè)面展現(xiàn)公司的實(shí)力和亮點(diǎn)。蘇州商業(yè)機(jī)器人前臺(tái)怎么樣

上海新柏石智能科技股份有限公司是一家從事機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,智慧辦公,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云嶺西路600弄5號(hào)樓801室,成立于2005-07-18。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。公司主要經(jīng)營機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,智慧辦公,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過數(shù)碼、電腦行業(yè)檢測(cè),嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國30多個(gè)省、市、自治區(qū)。NewBest為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務(wù),產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠。公司秉承為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營理念,致力向社會(huì)和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。上海新柏石智能科技股份有限公司嚴(yán)格規(guī)范機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,智慧辦公,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),分工明細(xì),服務(wù)貼心,為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。