徐匯區(qū)商用機器人前臺解決方案

來源: 發(fā)布時間:2023-02-28

新柏石NewWork智慧辦公管理系統(tǒng)中的“機器人前臺”場景解決方案,可以讓機器人在通過分析預設數(shù)據(jù)并構建模型后,完成訪客接待、導覽講解、場景聯(lián)動、語音交互、門禁控制等多種快捷功能,有效幫助企業(yè)解放人力并提高辦公效率,從而實現(xiàn)深層次的信息共享和業(yè)務協(xié)同。這套方案所瞄準的場景痛點,其實與每家企業(yè)息息相關。諸如企業(yè)前臺的考核難以標準化,比如投訴率這一數(shù)據(jù)背后牽涉到人的情緒、工作時長、當時情境等諸多難以量化的因素。此外,前臺工作看似簡單、基礎,工作量卻未必小,而且面對人、事情況復雜。而這一職位的離職率較高、成本卻不低、招聘困難也是前臺工作的痛點之一。有了機器人前臺,將改變一般企業(yè)晚上無人值守的情況。徐匯區(qū)商用機器人前臺解決方案

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機器人前臺和傳統(tǒng)前臺的區(qū)別是什么?當客戶來訪時,傳統(tǒng)的人力前臺需要電話驗證或親自與相關人員核實訪客身份信息,然后再開始一些列的接待流程,整個過程不但耗時長,而且在聯(lián)系驗證的過程中,來訪者也只能尷尬的在一旁等候,體驗非常不好。 而當企業(yè)應用機器人前臺的智能化方案后,機器人可替代前臺接待人員自主完成訪客驗證、信息記錄、智能門禁、智能引路及導覽講解等一系列訪客接待流程,并將相關數(shù)據(jù)記錄至云平臺儲存、不但可以解放人力壓縮成本,避免由于前臺工作人員流動性太大而可能出現(xiàn)訪客接待怠慢的情況,同時也能進一步提升公司的整體形象,從側面展現(xiàn)公司的實力和亮點。徐匯區(qū)商用機器人前臺解決方案公司前臺機器人可以滿足語音解說、大屏幕顯示和同步視頻播放等推廣形式。

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機器人前臺有什么作用?智能語音交互,公司前臺機器人可以與來公司的顧客進行智能語音互動,親切、幽默、溫柔、貼心,拉近了顧客之間的距離,讓他們感到溫暖。智能導游,公司前臺機器人可以根據(jù)客戶的語音指令自動將客戶帶到客戶需要的區(qū)域,并在相關區(qū)域講解和宣傳產品知識。公司前臺機器人具有人臉識別功能,員工或顧客只需站在機器人前完成簽到和打卡,實現(xiàn)了智能簽到服務。智能促銷,公司前臺機器人可以滿足語音解說、大屏幕顯示和同步視頻播放等推廣形式。公司前臺的接待機器人不像推廣人員的講解和推廣那么弱,還具有身體動作等表情。還可以通過大屏幕顯示語音講解的、視頻進行推廣和推廣,突出推廣產品,吸引更多的客戶前來觀看和了解。

作為在智能化領域深耕多年的企業(yè),新柏石也緊緊抓住當下產業(yè)智能化升級和數(shù)字經濟的時代機遇,針對企業(yè)降本增效等后病情時代的影響需求,攜手機器人行業(yè)合作伙伴,打造出了一套全新的智能化企業(yè)機器人前臺的場景解決方案。這套方案所瞄準的場景痛點,其實與每家企業(yè)息息相關。諸如企業(yè)前臺的考核難以標準化,比如投訴率這一數(shù)據(jù)背后牽涉到人的情緒、工作時長、當時情境等諸多難以量化的因素。此外,前臺工作看似簡單、基礎,工作量卻未必小,而且面對人、事情況復雜。而這一職位的離職率較高、成本卻不低、招聘困難也是前臺工作的痛點之一。新柏石NewWork智慧辦公管理系統(tǒng)中的“機器人前臺”場景解決方案,可以讓機器人在通過分析預設數(shù)據(jù)并構建模型后,完成訪客接待、導覽講解、場景聯(lián)動、語音交互、門禁控制等多種快捷功能,有效幫助企業(yè)解放人力并提高辦公效率,從而實現(xiàn)深層次的信息共享和業(yè)務協(xié)同。使用前臺機器人或將成為一種趨勢。

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什么是機器人前臺?智能機器人的內核是機器學習,這機器學習正是催生近年來人工智能發(fā)展熱潮的重要技術之一,同時作為人工智能發(fā)展分支的機器學習也是實現(xiàn)AI技術落地的主要方式??赡芎芏嗳藢τ凇皺C器學習”一詞并沒有什么概念,其實簡單來說機器學習就是一種能夠賦予機器學習能力,并以此讓它完成編程之外更多延伸功能的方法。擁有“機器學習”能力的智能硬件設備,可以通過分析數(shù)據(jù)訓練出思維模型,然后使用模型去預測和應對可能出現(xiàn)的各種狀況。機器人前臺的使用可以幫助解放人力。中小企業(yè)機器人前臺哪里有

機器人前臺能夠解答用戶各種咨詢問題,洞察訪客需求,精確服務;徐匯區(qū)商用機器人前臺解決方案

機器人前臺的使用對企業(yè)有什么好處?能夠提供工作的效率,有了前臺機器人,將改變一般企業(yè)晚上無人值守的情況。不需要下班的機器人,能24小時無間歇的進行安防巡查,企業(yè)管理人員隨時都能通過機器人查到的公司的所有情況。機器人可替代前臺接待人員自主完成訪客驗證、信息記錄、智能門禁、智能引路及導覽講解等一系列訪客接待流程。從技術以及未來辦公模式發(fā)展的趨勢來看,比起普通的前臺MM,機器人前臺有著更大的潛力,且對于企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型也更有價值。徐匯區(qū)商用機器人前臺解決方案

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