機(jī)器人前臺(tái)具體有哪些功能?1、業(yè)務(wù)咨詢:解答用戶各種咨詢問題,洞察訪客需求,精確服務(wù)。2、預(yù)約登記:身份證識(shí)別登記,可選擇預(yù)約部門及人員,后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息至相關(guān)人員。3、推廣宣傳:胸前高清觸摸屏可展示企業(yè)宣傳片、精品推送等,將良好企業(yè)形象先一步觸達(dá)用戶。4、娛樂互動(dòng):與用戶閑聊互侃,支持語義理解,領(lǐng)會(huì)用戶的情緒表達(dá),頭部表情屏可配合進(jìn)行不同表情互動(dòng)。5、活動(dòng)暖場:說學(xué)逗唱,活躍現(xiàn)場氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理。6、引導(dǎo)帶領(lǐng):自主創(chuàng)建場景環(huán)境地圖,智能避障,規(guī)劃較優(yōu)路線帶領(lǐng)用戶至目的地。7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):記錄訪客信息,可回溯查看。機(jī)器人前臺(tái)包括無預(yù)定入住、預(yù)定入住、續(xù)住、同住人補(bǔ)登記、團(tuán)隊(duì)會(huì)議等幾大功能。黃浦區(qū)迎賓機(jī)器人前臺(tái)解決方案
使用過前臺(tái)機(jī)器人的企業(yè)行政都曾反饋:前臺(tái)機(jī)器人極大的提高了企業(yè)前臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和企業(yè)內(nèi)部的科技感,甚至在一定程度上憑著科技感造型,人工智能的交流模式,成為企業(yè)文化的活躍大使。前臺(tái)機(jī)器人的業(yè)務(wù)能力比我們想象要強(qiáng)大:1.咨詢,前臺(tái)機(jī)器人一般只要有訪客出現(xiàn)在它的服務(wù)范圍內(nèi),就能迅速識(shí)別人,跟訪客打招呼,并且記錄咨詢?nèi)嗣娌啃畔?,?chǔ)存到本地服務(wù)器中,以便下次來訪時(shí)立刻認(rèn)出訪客,不用每次都自報(bào)家門,接著配合訪客詢問,提供服務(wù)需求。2.訪客接待,訪客接待是前臺(tái)工作的很大一塊事務(wù):包括確認(rèn)訪客預(yù)約、登記訪客信息、聯(lián)絡(luò)訪客對(duì)象、帶領(lǐng)訪客前往目的地等等事項(xiàng)。前臺(tái)機(jī)器人此時(shí)能根據(jù)訪客提供信息,發(fā)出內(nèi)部確認(rèn)信息或視頻,連接被訪者,并且當(dāng)出現(xiàn)被訪者工作繁忙不能馬上出來接待的情況,前臺(tái)機(jī)器人就會(huì)使用它智能帶領(lǐng)帶路的技能,帶領(lǐng)被訪者前往指定的會(huì)客室。黃浦區(qū)迎賓機(jī)器人前臺(tái)解決方案機(jī)器人前臺(tái)可以通過大屏幕顯示語音講解的、視頻進(jìn)行推廣和推廣,突出推廣產(chǎn)品。
機(jī)器人前臺(tái):訪客可指領(lǐng),機(jī)器人前臺(tái)的應(yīng)用可以幫助我們更好的找到目的地,訪客登記簽到成功之后,機(jī)器人可自主帶領(lǐng)訪客前往預(yù)約指定位置(會(huì)議室、休息..... ,任務(wù)結(jié)束機(jī)器人會(huì)自己返回前臺(tái)崗位,全程無需人工輔助干預(yù),極大提高接待效率。門禁可控制。NewBest可以提供全套門禁系統(tǒng)的升級(jí)改造包,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人可自主控制不同類型的大門,完成機(jī)器人前臺(tái)的招攬-接待-簽到-引導(dǎo)-開門-返回崗位的全工作流程動(dòng)線。同時(shí)還具備導(dǎo)覽可講解。搭載了NewSeed機(jī)器人實(shí)景交互系統(tǒng)的機(jī)器人前臺(tái),能夠承擔(dān)為來往訪客提供本地導(dǎo)覽+遠(yuǎn)程觀覽的“線上線下”講解服務(wù),更好地宣傳和推廠企業(yè),擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響力。
機(jī)器人前臺(tái)的使用能為企業(yè)帶來哪些價(jià)值?如今,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和新媒體多渠道的快速發(fā)展,企業(yè)和用戶之間的溝通方式越來越呈現(xiàn)多元化,人工客服已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)與用戶之間的溝通需求,人們迫切需要一種新的溝通工具來滿足企業(yè)與用戶之間實(shí)現(xiàn)快捷溝通。那么,伴隨人工智能而來的智能客服機(jī)器人能否為企業(yè)帶來一絲曙光呢?答案是肯定的,機(jī)器人前臺(tái)的使用可以幫助企業(yè)不間斷服務(wù)用戶的同時(shí),還能節(jié)省客服人力成本。伴隨著人工智能的高速發(fā)展,智能客服機(jī)器人也逐漸被大部分企業(yè)所采用,在進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘、高效解決問題方面,機(jī)器人具有明顯的優(yōu)勢(shì),這就是為企業(yè)帶來的商業(yè)價(jià)值。機(jī)器人前臺(tái)具有什么價(jià)值?
前臺(tái)接待機(jī)器人作為一款服務(wù)機(jī)器人設(shè)備已經(jīng)屢見不鮮了,目前,很多企業(yè)都開始用前臺(tái)機(jī)器人來接待客戶了,相信未來幾年里前臺(tái)接待機(jī)器人會(huì)得到普及。使用過前臺(tái)接待機(jī)器人的企業(yè)都了解,前臺(tái)接待機(jī)器人可以幫助企業(yè)前臺(tái)提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并且還能夠提升企業(yè)自身形象,營造一種高科技的感覺,前臺(tái)接待機(jī)器人具體有哪些功能?1、業(yè)務(wù)咨詢:解答用戶各種咨詢問題,洞察訪客需求,精確服務(wù);2、預(yù)約登記:身份證識(shí)別登記,可選擇預(yù)約部門及人員,后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息至相關(guān)人員;3、推廣宣傳:胸前高清觸摸屏可展示企業(yè)宣傳片、精品推送等,將良好企業(yè)形象先一步觸達(dá)用戶;4、娛樂互動(dòng):與用戶閑聊互侃,支持語義理解,領(lǐng)會(huì)用戶的情緒表達(dá),頭部表情屏可配合進(jìn)行不同表情互動(dòng);5、活動(dòng)暖場:說學(xué)逗唱,活躍現(xiàn)場氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理;6、引導(dǎo)帶領(lǐng):自主創(chuàng)建場景環(huán)境地圖,智能避障,規(guī)劃較優(yōu)路線帶領(lǐng)用戶至目的地;7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):記錄訪客信息,可回溯查看。機(jī)器人前臺(tái)的使用可以避免由于前臺(tái)工作人員流動(dòng)性太大而可能出現(xiàn)訪客接待怠慢的情況。楊浦區(qū)辦公前臺(tái)機(jī)器人解決方案
公司機(jī)器人前臺(tái)單獨(dú)歡迎接待處;黃浦區(qū)迎賓機(jī)器人前臺(tái)解決方案
機(jī)器人前臺(tái)接待:生活中,我們經(jīng)??匆娪e機(jī)器人出現(xiàn)在銀行、展會(huì)、活動(dòng)甚至婚禮現(xiàn)場等公共場合。相比于傳統(tǒng)的人工服務(wù),這種智能大廳迎賓機(jī)器人能夠通過人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別來人身份,提供專屬的問候語,從而提升服務(wù)質(zhì)量,并且可替代人工從事重復(fù)繁瑣的工作。NewWork-機(jī)器人前臺(tái)具備的功能是比較多的,機(jī)器人在前臺(tái)承擔(dān)主動(dòng)迎賓、訪客接待、人臉識(shí)別、門禁聯(lián)動(dòng)、自主帶路、快遞確認(rèn)、公司宣傳、安全巡邏等工作,將傳統(tǒng)人工前臺(tái)從大量重復(fù)工作中解放出來,釋放企業(yè)人力資源。黃浦區(qū)迎賓機(jī)器人前臺(tái)解決方案
上海新柏石智能科技股份有限公司主要經(jīng)營范圍是數(shù)碼、電腦,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。新柏石致力于為客戶提供良好的機(jī)器人前臺(tái),展廳機(jī)器人講解員,機(jī)器人智能聯(lián)動(dòng)控制,會(huì)議預(yù)約系統(tǒng),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造數(shù)碼、電腦良好品牌。新柏石立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。