陜西保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

當(dāng)前，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)意識(shí)到線下金融服務(wù)的諸多局限性。以保險(xiǎn)雙錄為例，銷售人員與客戶面對(duì)面溝通受限，無(wú)法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)雙錄，加大了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售難度。為解決當(dāng)下難題，近日，北京簽里眼科技推出遠(yuǎn)程智能雙錄系統(tǒng)，助力金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“零接觸”雙錄，讓銷售人員能夠“足不出戶，完成雙錄”。簽里眼智能AI智慧雙錄系統(tǒng)，提供人機(jī)交互的自助雙錄服務(wù)，根據(jù)使用場(chǎng)景定制雙錄流程，通過(guò)AI賦能，對(duì)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問(wèn)題，并采用人機(jī)為主、人人為輔，自適應(yīng)無(wú)感切換，利用全場(chǎng)景AI賦能，創(chuàng)新AI自助雙錄，提供跨時(shí)空、高并發(fā)、低成本、體驗(yàn)好、合規(guī)化的3.0智慧雙錄。簽里眼教你如何實(shí)現(xiàn)AI智能雙錄？陜西保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

保險(xiǎn)公司目前普遍采用人工審核進(jìn)行雙錄質(zhì)檢的方式，存在一次錄制成功率低、丟單風(fēng)險(xiǎn)高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高、審核效率低、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)難等問(wèn)題。 基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)痛點(diǎn)及需求，創(chuàng)新性地提出“事中檢測(cè)、事后復(fù)核”的雙錄+質(zhì)檢模式，基于自主研發(fā)的人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)的AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。AI智能雙錄解決方案綜合利用人臉識(shí)別算法、行為檢測(cè)算法、OCR識(shí)別算法、視頻流數(shù)據(jù)分析處理、分布式集群技術(shù)等多模態(tài)算法技術(shù)，通過(guò)事中檢測(cè)、事后復(fù)核的方式，提高保單業(yè)務(wù)辦理的雙錄效率及合規(guī)率，將原來(lái)一次錄制合規(guī)通過(guò)率從50%提高到90%以上，大幅降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。紹興數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)重要性簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線，AI技術(shù)開(kāi)拓保險(xiǎn)新機(jī)遇！

一塊看似普通的觸摸顯示屏，掃描身份證、驗(yàn)證銀行卡，做幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，回答幾道問(wèn)題，幾分鐘至十幾分鐘的時(shí)間就可以完成“借錢”的過(guò)程。目前先進(jìn)的人工智能(AI)技術(shù)正與金融業(yè)牽手，助力緩解“貸難”問(wèn)題。簽里眼推出了AI智能雙錄系統(tǒng)，“智能雙錄”技術(shù)將人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別及證件聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)合而為一，簡(jiǎn)化了現(xiàn)有貸模式下復(fù)雜低效的客戶身份認(rèn)證流程。簽里眼AI智能雙錄解決方案中各產(chǎn)品模塊可單獨(dú)配置，也可整體輸出。中小金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身貸業(yè)務(wù)流程需要自主選擇，靈活對(duì)接。

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)音視頻通話，銷售人員與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻通話，通過(guò)回音消除、噪音抑制、增益控制等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低延時(shí)、好的音視頻通話。通過(guò)屏幕共享技術(shù)，給客戶帶來(lái)更直觀、便捷的操作體驗(yàn)，可通過(guò)遠(yuǎn)端進(jìn)行保單查看、單證查看、電子簽名等操作。當(dāng)銷售人員點(diǎn)擊錄制時(shí)，系統(tǒng)針對(duì)該客戶及其保險(xiǎn)計(jì)劃，自動(dòng)拼接并生成雙錄所需要的全部話術(shù)。為確保在錄制的過(guò)程中，銷售人員、投保人和被保人同時(shí)在線，在簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了人員隨機(jī)同框的校驗(yàn)功能。當(dāng)出現(xiàn)同框校驗(yàn)的提示時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)判斷人數(shù)是否需要符合投保的要求，如果不符合此環(huán)節(jié)質(zhì)檢結(jié)果為不通過(guò)。一體三翼，AI智能雙錄系統(tǒng)雙錄系統(tǒng)解決方案“快穩(wěn)準(zhǔn)”！

根據(jù)介紹，北京簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)主播平臺(tái)運(yùn)用了多模態(tài)交互、機(jī)器視覺(jué)、音視頻交付等智能化技術(shù)，使用戶在雙錄過(guò)程中能夠自助完成音視頻錄制、身份認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)揭示、實(shí)時(shí)質(zhì)檢以及電子簽署協(xié)議等一體化認(rèn)證留檔環(huán)節(jié)，從而改變了傳統(tǒng)的“雙錄”體驗(yàn)，大幅提升效率。該平臺(tái)還為金融領(lǐng)域提供解決方案，通過(guò)模擬真服務(wù)、無(wú)感知的AI虛擬數(shù)字人交互，實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效，無(wú)需真人參與，全天候7*24小時(shí)在線，既節(jié)省了培訓(xùn)成本，又使內(nèi)容制作和更新更加便捷。雙錄困難重重,AI成為關(guān)鍵支撐技術(shù)！寧夏提供AI智能雙錄系統(tǒng)采集

科技賦能服務(wù)，打造展業(yè)利器——簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)全國(guó)上線！陜西保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

當(dāng)你打開(kāi)一款金融App，看到一個(gè)擬人化的AI員工，會(huì)產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景也逐步拓展，對(duì)貸流程進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術(shù)遺漏等問(wèn)題，能夠通過(guò)微表情、語(yǔ)意理解等方式，識(shí)別客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的斷點(diǎn)問(wèn)題，并立即推送給相關(guān)的線下服務(wù)人員及時(shí)致電客戶，使問(wèn)題能馬上得到解決。值得注意的是，AI雖然卓有成效，但對(duì)于我國(guó)數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言，更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微服務(wù)平臺(tái)，不能只給用戶留下人機(jī)對(duì)話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務(wù)，采取線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式，為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。陜西保護(hù)你的權(quán)益AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析