在智能化、數字化的時代浪潮下,加強金融科技建設已成為證券公司提升核心競爭力的重要方式,科技賦能金融服務新技術、新模式為證券公司的差異化發(fā)展帶來新的可能。作為金融行業(yè)值得信賴的音視頻解決方案提供商,簽里眼一直致力于通過創(chuàng)新的產品和服務,搶占信息技術與證券業(yè)深度融合的制高點,為證券行業(yè)提質增效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)打造人機協(xié)同的智慧雙錄新模式,利用簽里眼智能雙錄多項AI能力和音視頻能力,以AI技術代替人工,在雙錄業(yè)務辦理過程實現服務流程的全自助化,無需人工干預,提供7*24小時全天候自助雙錄服務,滿足客戶非工作時段的業(yè)務辦理需求,為客戶帶來更便捷與科技感的金融服務新體驗。智能雙錄系統(tǒng),節(jié)省一半用時,提升兩倍合規(guī)性!陜西數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析
2020年特殊時期爆發(fā)之后,金融機構面對監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定,轉變了原有傳統(tǒng)的線下場所錄音錄像流程,通過AI賦能使用戶體驗更佳,并且實現了降本增效。AI員工已成為金融科技時代的產物,目前銀行、消費金融公司、保險機構以及金融科技服務商等正逐步采用數字化經營模式,實現了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務方面,一批頭部金融科技公司倡導“更有溫度的金融服務”,實現線上智能服務與咨詢顧問線下關懷相結合的方式,提升服務溫度感。贛州保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)采集AI賦能:無接觸金融模式下的雙錄與回訪新機遇!
簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別,人臉識別支持多種人臉圖像的采集,包括靜態(tài)圖像、視頻文件或實時視頻中的動態(tài)圖像;圖像識別基于多維 AI 技術的計算模型,為用戶提供音視頻及直播的內容分析能力。文字識別可對手寫、印刷、身份證、銀行卡進行識別分析;行為識別對視頻場景內的相關運動目標(人或物體)進行檢測、分類及軌跡追蹤,并根據制定的分析(觸發(fā))規(guī)則,由系統(tǒng)自動分析、判斷運動目標的行為信息,并將信息輸出到相關的系統(tǒng)平臺??蓪ι矸菪畔?、交互信息、敏感信息等處自動標記標簽,進行快速準定位質檢。并對智能雙錄中語音技術和圖像技術的綜合運用進行視頻審核、圖片審核、文本審核。并具備語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關鍵詞檢索、聲音檢測、人機互動等功能,支持中文、英文等多種語種的合成,應用業(yè)界先進機器學習算法的合成引擎,豐富的情感語料,讓合成的音色更加自然,逼近普通人的朗讀水平。
提起“雙錄”,金融機構十分熟悉其操作流程、營銷話術,是金融產品全過程風險管理的重要一環(huán),也可以規(guī)避金融糾紛、誤導銷售等情況發(fā)生。以傳統(tǒng)的貸流程為例,需要坐席人員在營業(yè)場所操作電子設備,往往存在著耗時長、重錄、補錄等現象。同時,貸后環(huán)節(jié)的線下走訪,也容易造成二次擾客嚴重的問題,因此金融業(yè)務“雙錄”與回訪,亟待尋求破局之法。通過互聯網平臺辦理純線上貸業(yè)務,AI技術實現了整體操作流程的數字化再造,并且保證用戶隱私數據不被泄露。從業(yè)界實踐來看,簽里眼將AI智能雙錄系統(tǒng)人工智能技術應用于小微信 貸業(yè)務各環(huán)節(jié),卓有成效。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺:采用智能媒體視頻技術和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)!
“雙錄”是錄音錄像的簡稱,意指保險機構在銷售過程中,對銷售過程和風險進行錄音錄像。簡單來說,就是投保人購買保險時,保險機構需要將整個銷售過程進行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對客戶在辦理業(yè)務過程中風險揭示環(huán)節(jié)進行記錄,以此規(guī)范保險行業(yè)銷售行為,并為可能出現的爭議提供佐證。隨著人工智能技術的不斷進步,此類數字化技術已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務流程和工作職能中得到應用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術場景化應用的典范,整合了智能識別系統(tǒng)和智能行為分析技術兩大功能。靈活部署!AI智能雙錄系統(tǒng)服務即將推出!贛州保護你的權益AI智能雙錄系統(tǒng)采集
科技賦能服務,打造展業(yè)利器——簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)全國上線!陜西數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析
簽里眼AI智能雙錄產品覆蓋線上線下全場景,包含遠程雙錄、現場雙錄、網點柜面交易、遠程面簽、開戶面審、遠程營銷等,滿足銀保各類業(yè)務場景需求。同時, 智能化AI技術保障雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),提高投保和質檢效率,滿足業(yè)務留痕的監(jiān)管要求;成熟的音視頻技術保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質量,有效提升雙錄效率和客戶體驗。結合政策導向以及特殊時期防控趨勢,為滿足消費者“無接觸”的服務需求,遠程雙錄無疑是當下保障銀保業(yè)務運行的重要手段。簽里眼遠程雙錄功能適用于全平臺音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠程通話場景,同時無縫對接現有質檢平臺,保證關鍵環(huán)節(jié)無遺漏。利用移動視頻雙錄技術留存影像資料,有效防范行內業(yè)務辦理簽約內外部風險,規(guī)范操作流程?;谑謾C銀行或小程序,對通過審核的客戶進行視頻面簽,打通業(yè)務線上 一公里,同時實現在線對客戶身份、真實意愿的核實,方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務量 。陜西數字時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析