南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用

2020年特殊時(shí)期爆發(fā)之后，金融機(jī)構(gòu)面對(duì)監(jiān)管部門的“雙錄”規(guī)定，轉(zhuǎn)變了原有傳統(tǒng)的線下場(chǎng)所錄音錄像流程，通過(guò)AI賦能使用戶體驗(yàn)更佳，并且實(shí)現(xiàn)了降本增效。AI員工已成為金融科技時(shí)代的產(chǎn)物，目前銀行、消費(fèi)金融公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及金融科技服務(wù)商等正逐步采用數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了貸前的AI雙錄與貸后的AI回訪。尤其是在小微金融服務(wù)方面，一批頭部金融科技公司倡導(dǎo)“更有溫度的金融服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)線上智能服務(wù)與咨詢顧問(wèn)線下關(guān)懷相結(jié)合的方式，提升服務(wù)溫度感。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)：采用智能媒體視頻技術(shù)和AI科技的新一代雙錄系統(tǒng)！南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用智能媒體視頻技術(shù)及AI科技。應(yīng)用流媒體服務(wù)、語(yǔ)音識(shí)別、智能人機(jī)互動(dòng)、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、行為分析等手段，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄、移動(dòng)雙錄及雙錄后臺(tái)管理及智能審核、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等功能，將提高雙錄效率及體驗(yàn)，讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼。靈活編碼模式、增強(qiáng)視音效果，增強(qiáng)濾鏡、動(dòng)態(tài)水印、文字圖形同步效果互動(dòng)。以流媒體方式存儲(chǔ)在服務(wù)端、客戶端靈活可控。并具備遠(yuǎn)程視頻交互功能，提供多平臺(tái)互通、個(gè)性化可定制、實(shí)時(shí)視頻通話并音視頻錄制的服務(wù)，為客戶實(shí)現(xiàn)雙方、三方的遠(yuǎn)程文件展示、簽署和輔助交易。金華AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率“雙錄”市場(chǎng)痛點(diǎn)仍存，AI賦能開(kāi)啟智慧雙錄時(shí)代！

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)用TTS語(yǔ)音合成技術(shù)自動(dòng)播報(bào)，確保話術(shù)播報(bào)的準(zhǔn)確性及完整性，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；支持流程、話術(shù)后臺(tái)配置，基于不同場(chǎng)景金融服務(wù)需要可自定義對(duì)雙錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點(diǎn)提示，節(jié)省操作難度、降低操作門檻，有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問(wèn)題，確保雙錄全流程各個(gè)環(huán)節(jié)的完整性。同時(shí)通過(guò)對(duì)錄制過(guò)程的監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)通過(guò)語(yǔ)音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制，關(guān)鍵信息語(yǔ)音復(fù)述確認(rèn)，讓用戶對(duì)更重要的信息，進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn)，提高雙錄視頻的一次性通過(guò)率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于雙錄過(guò)程冗長(zhǎng)且體驗(yàn)糟糕，至少10%以上的業(yè)務(wù)會(huì)在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié)，AI技術(shù)至關(guān)重要，急需通過(guò)AI賦能，改善雙錄在效率、成本、體驗(yàn)等方面的劣勢(shì)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力，在雙錄過(guò)程中全流程實(shí)時(shí)‘人臉+聲紋’雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示，操作簡(jiǎn)單，更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作，將原來(lái)一次錄制合規(guī)通過(guò)率從不到60%提高到90%以上，提高投保和質(zhì)檢效率，降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時(shí)，簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，深度集成適配，提供語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、人證合一、身份查驗(yàn)、手勢(shì)識(shí)別等各類智能化場(chǎng)景，提供前沿智能算法場(chǎng)景，靈活切換。為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，利用移動(dòng)視頻雙錄技術(shù)留存影像資料，有效防范行內(nèi)視頻面簽簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范操作流程。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，讓你的雙錄更智能！

AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險(xiǎn)銷售過(guò)程。以某保險(xiǎn)銷售場(chǎng)景為例，投保人與代理人通過(guò)AI智能雙錄系統(tǒng)及對(duì)應(yīng)的app進(jìn)行視頻雙錄，在雙錄過(guò)程中，APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo)，對(duì)檢測(cè)異常信息實(shí)時(shí)提醒；同時(shí)后端通過(guò)視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)已錄制的視頻進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢，能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告知客戶及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行補(bǔ)錄，提升客戶體驗(yàn)。通過(guò)事中檢測(cè)的雙錄通過(guò)率可達(dá)到90%以上。而視頻錄制完成后，再經(jīng)過(guò)后臺(tái)算法復(fù)核、人工終審，可保證每一單保險(xiǎn)的合法合規(guī)，杜絕風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)基于AI智能雙錄系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司能夠有效地對(duì)海量視頻進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索及管理。賦能銀行業(yè)，簽里眼AI智能雙錄助力銀保業(yè)務(wù)合規(guī)高效！嘉興數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案

“雙錄”技術(shù)遇上AI，提升80%效率！南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用

在AI智能雙錄下，傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠(yuǎn)程雙錄中的諸多痛點(diǎn)，均可得到完美解決。 跨時(shí)空全天候雙錄，隨時(shí)隨地線上理財(cái)：通過(guò)人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)，突破了時(shí)空的限制，客戶可以隨時(shí)隨地開(kāi)展線上理財(cái)，擁有更好的自主性和便捷性。 提升客戶體驗(yàn)，大幅降低雙錄時(shí)長(zhǎng)：通過(guò)AI錄制輔助，固化雙錄合規(guī)流程、結(jié)合TTS語(yǔ)音播報(bào)等，客戶操作流程更加便捷、順暢，整個(gè)雙錄時(shí)長(zhǎng)大幅降低。 AI實(shí)時(shí)合規(guī)質(zhì)檢，極大提升雙錄效率：使用AI技術(shù)能力，提供實(shí)時(shí)質(zhì)檢，全程保障用戶所有作答均為客戶真實(shí)意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求，客戶業(yè)務(wù)辦理的成功率大幅提高。在實(shí)時(shí)合規(guī)質(zhì)檢的同時(shí)，提供離線智能抽查，進(jìn)行分段智能質(zhì)檢，提升質(zhì)檢效率。南京法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用