江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-29

保險(xiǎn)公司目前普遍采用人工審核進(jìn)行雙錄質(zhì)檢的方式,存在一次錄制成功率低、丟單風(fēng)險(xiǎn)高、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高、審核效率低、數(shù)據(jù)存儲難等問題。 基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),針對保險(xiǎn)業(yè)痛點(diǎn)及需求,創(chuàng)新性地提出“事中檢測、事后復(fù)核”的雙錄+質(zhì)檢模式,基于自主研發(fā)的人工智能大數(shù)據(jù)平臺的AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。AI智能雙錄解決方案綜合利用人臉識別算法、行為檢測算法、OCR識別算法、視頻流數(shù)據(jù)分析處理、分布式集群技術(shù)等多模態(tài)算法技術(shù),通過事中檢測、事后復(fù)核的方式,提高保單業(yè)務(wù)辦理的雙錄效率及合規(guī)率,將原來一次錄制合規(guī)通過率從50%提高到90%以上,大幅降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)重磅來襲!江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐,AI智能雙錄系統(tǒng)

AI智能雙錄系統(tǒng)在數(shù)字化時(shí)代作用重要,推動視頻數(shù)字化升級,并構(gòu)建新型視頻服務(wù)模式,提高工作效率和體驗(yàn)。應(yīng)用場景包括金融、泛金融等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、在線、便捷服務(wù)。例如,AI智慧雙錄方便客戶辦理業(yè)務(wù),提高效率和質(zhì)量;AI視頻銀行實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理銀行業(yè)務(wù),省時(shí)省力;AI視頻風(fēng)控防范金融欺瞞,保障金融市場安全穩(wěn)定。此外,AI智能音視頻服務(wù)平臺還在、互聯(lián)網(wǎng)銷售等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。平臺提供可回溯功能,確保銷售過程的合法性和公正性,并支持銷售策略的制定和優(yōu)化??傊?,AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用深入,改變傳統(tǒng)服務(wù)模式,提高效率和質(zhì)量,帶來更多便利和安全。 簽里眼該系統(tǒng)有以下優(yōu)勢: 真實(shí)合規(guī)更有保障:OCR、人臉識別、AI質(zhì)檢、AI核身等前沿科技,實(shí)現(xiàn)交易雙方真實(shí)身份等六大"真實(shí)保障"。 規(guī)范銷售更智能:10+自研音視頻AI算法引擎,賦能雙錄全過程,實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)檢,規(guī)范話術(shù)內(nèi)容,保障雙錄合規(guī)。 展業(yè)效率更高效:AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢,節(jié)省質(zhì)檢用時(shí)80%,高并發(fā)支持遠(yuǎn)程、自助服務(wù),擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)辦理范圍。 服務(wù)體驗(yàn)更佳:非接觸式的智能音視頻應(yīng)用,享受自主高效、便捷智能的“面對面”服務(wù),構(gòu)建線上線下全渠道服務(wù)生態(tài)。中國澳門從采集AI智能雙錄系統(tǒng)AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!

江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐,AI智能雙錄系統(tǒng)

“雙錄”是錄音錄像的簡稱,意指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在銷售過程中,對銷售過程和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行錄音錄像。簡單來說,就是投保人購買保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要將整個(gè)銷售過程進(jìn)行錄音錄像,包括與投保人的交流、解答問題、簽署合同等。主要目的在于對客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,以此規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)銷售行為,并為可能出現(xiàn)的爭議提供佐證。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,此類數(shù)字化技術(shù)已逐漸融入日常工作,并在業(yè)務(wù)流程和工作職能中得到應(yīng)用。簽里眼公司此次研發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng),更是將AI智能技術(shù)場景化應(yīng)用的典范,整合了智能識別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。

簽里眼智能AI雙錄系統(tǒng)通過信息化手段進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢,采用持續(xù)人臉監(jiān)測和比對、語音質(zhì)檢等技術(shù),進(jìn)一步提升雙錄過程的合規(guī)性,全程保障用戶所有作答均為客戶真實(shí)意愿且作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求,提升質(zhì)檢效率和雙錄合格率。簽里眼AI智能視頻面簽系統(tǒng)已上線。財(cái)富顧問幫您預(yù)約產(chǎn)品后,選擇AI智能雙錄,您即可通過手機(jī)客戶端進(jìn)行AI自助雙錄。當(dāng)然,如果您希望由財(cái)富顧問協(xié)助進(jìn)行雙錄,可選擇原視頻面簽系統(tǒng)或“人工遠(yuǎn)程AI雙錄”,多種雙錄模式供您自由選擇?!半p錄”市場痛點(diǎn)仍存,AI賦能開啟智慧雙錄時(shí)代!

江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐,AI智能雙錄系統(tǒng)

“雙錄”實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。同時(shí),也為保險(xiǎn)銷售人員帶來更大的工作量及壓力,對視聽資料的保存、調(diào)閱、回訪、質(zhì)檢、保密工作亟待解決。為進(jìn)一步滿足銀保監(jiān)會的監(jiān)管要求,提升保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控和流程規(guī)范,北京簽里眼科技打造了“智能雙錄系統(tǒng)”,結(jié)合各項(xiàng)AI技術(shù),確保雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),同時(shí)緩解了客戶公司銷售人員的雙錄壓力,助力客戶實(shí)現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),讓你的雙錄更智能!河北智能AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

AI智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)!江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

簽里眼AI智能雙錄產(chǎn)品覆蓋線上線下全場景,包含遠(yuǎn)程雙錄、現(xiàn)場雙錄、網(wǎng)點(diǎn)柜面交易、遠(yuǎn)程面簽、開戶面審、遠(yuǎn)程營銷等,滿足銀保各類業(yè)務(wù)場景需求。同時(shí), 智能化AI技術(shù)保障雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),提高投保和質(zhì)檢效率,滿足業(yè)務(wù)留痕的監(jiān)管要求;成熟的音視頻技術(shù)保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質(zhì)量,有效提升雙錄效率和客戶體驗(yàn)。結(jié)合政策導(dǎo)向以及特殊時(shí)期防控趨勢,為滿足消費(fèi)者“無接觸”的服務(wù)需求,遠(yuǎn)程雙錄無疑是當(dāng)下保障銀保業(yè)務(wù)運(yùn)行的重要手段。簽里眼遠(yuǎn)程雙錄功能適用于全平臺音視頻客戶端,兼容本地錄制與遠(yuǎn)程通話場景,同時(shí)無縫對接現(xiàn)有質(zhì)檢平臺,保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)無遺漏。利用移動視頻雙錄技術(shù)留存影像資料,有效防范行內(nèi)業(yè)務(wù)辦理簽約內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作流程。基于手機(jī)銀行或小程序,對通過審核的客戶進(jìn)行視頻面簽,打通業(yè)務(wù)線上 一公里,同時(shí)實(shí)現(xiàn)在線對客戶身份、真實(shí)意愿的核實(shí),方便了客戶簽約和放款,提高業(yè)務(wù)量 。江西數(shù)字時(shí)代AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐