寧波法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)

AI正在深入到金融行業(yè)的方方面面，醞釀一場(chǎng)巨大的“降本增效乃至增收”的行業(yè)變革。經(jīng)過(guò)幾年雙錄系統(tǒng)建設(shè)，各類(lèi)金融系統(tǒng)包括：銀行、證券、保險(xiǎn)公司都建立了完整有效的雙錄系統(tǒng)。隨著雙錄系統(tǒng)在金融行業(yè)的普遍推廣，雙錄業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)有較大的轉(zhuǎn)變。由外部系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)或前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)，雙錄系統(tǒng)向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化轉(zhuǎn)變，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)雙錄檢查要求不斷提高。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)是為銀行、證券、保險(xiǎn)等各大機(jī)構(gòu)提供一站式智能保險(xiǎn)雙錄全流程解決方案。在多人音視頻通話(huà)技術(shù)的基礎(chǔ)上，融合OCR、TTS、人臉識(shí)別、證件識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、圖像識(shí)別、同框/ 在框檢測(cè)等AI 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為全流程錄制可回溯。同時(shí)支持本地雙錄、遠(yuǎn)程雙錄以及雙錄流程靈活配置等能力，以便于適用于多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不同需求。在質(zhì)檢環(huán)節(jié)配置AI 質(zhì)檢能力，嵌入原有的質(zhì)檢流程中，有效地提高保險(xiǎn)雙錄合規(guī)性審核的效率。簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”助力銀行業(yè)雙錄全流程智能化提升！寧波法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)

簽里眼AI智能雙錄模式，支持7*24小時(shí)隨時(shí)可錄，滿(mǎn)足客戶(hù)非工作時(shí)段的業(yè)務(wù)辦理需求。通過(guò)人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等人工智能技術(shù)，帶給客戶(hù)跨越時(shí)間局限的超便捷式金融服務(wù)體驗(yàn)。客戶(hù)進(jìn)入AI智能雙錄系統(tǒng)，無(wú)需等待直接錄制。AI智能語(yǔ)音全程陪伴式引導(dǎo)，雙錄話(huà)術(shù)播報(bào)更加清晰、完整、準(zhǔn)確，降低雙錄時(shí)長(zhǎng)，帶給客戶(hù)全新的智慧金融理財(cái)體驗(yàn)，享受人工智能貼心服務(wù)。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)，緊貼監(jiān)管要求，同時(shí)通過(guò)底層豐富的AI技術(shù)，極大地提高一次通過(guò)率，改善用戶(hù)體驗(yàn)，向用戶(hù)提供隨時(shí)隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案。廣東智能AI智能雙錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全智能雙錄系統(tǒng)，節(jié)省一半用時(shí)，提升兩倍合規(guī)性！

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)以AI為基礎(chǔ)，結(jié)合音視頻通話(huà)、屏幕共享、音視頻質(zhì)檢等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)的雙錄錄制，保證雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，改善雙錄體驗(yàn)，緩解特 殊期間保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的雙錄壓力。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)支持人工、語(yǔ)音、遠(yuǎn)程等多種雙錄場(chǎng)景。同時(shí)，該系統(tǒng)利用音視頻通話(huà)、人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、同框人數(shù)檢測(cè)、屏幕共享等技術(shù)，在落實(shí)“雙錄”的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的詐為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供具備司法效力的交易證據(jù)留存，從而降低公司在質(zhì)檢工作方面投入的人力資源，提升效率并有效防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的雙錄質(zhì)檢，以滿(mǎn)足管理機(jī)構(gòu)對(duì)金融業(yè)務(wù)日益嚴(yán)格的監(jiān)管需求。

近年來(lái)，為避免理財(cái)糾紛，治理誤導(dǎo)銷(xiāo)售、私售“飛單”等問(wèn)題，銀監(jiān)會(huì)于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售行為，維護(hù)金融投資者的合法權(quán)益。通過(guò)AI賦能，簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當(dāng)前以“坐席雙錄為主”的模式升級(jí)為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式，并對(duì)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢，確保全程雙錄均為客戶(hù)本人、中途未離場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶(hù)、客戶(hù)同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問(wèn)題，提供隨時(shí)隨地、自主高效、低成本、體驗(yàn)好的雙錄方案，進(jìn)一步提升客戶(hù)雙錄的操作體驗(yàn)。AI智能雙錄來(lái)了，你知道嗎？

AI智能雙錄系統(tǒng)方便了保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程。以某保險(xiǎn)銷(xiāo)售場(chǎng)景為例，投保人與代理人通過(guò)AI智能雙錄系統(tǒng)及對(duì)應(yīng)的app進(jìn)行視頻雙錄，在雙錄過(guò)程中，APP提供規(guī)范的雙錄指導(dǎo)，對(duì)檢測(cè)異常信息實(shí)時(shí)提醒；同時(shí)后端通過(guò)視頻質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)已錄制的視頻進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢，能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告知客戶(hù)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行補(bǔ)錄，提升客戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)事中檢測(cè)的雙錄通過(guò)率可達(dá)到90%以上。而視頻錄制完成后，再經(jīng)過(guò)后臺(tái)算法復(fù)核、人工終審，可保證每一單保險(xiǎn)的合法合規(guī)，杜絕風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)基于AI智能雙錄系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司能夠有效地對(duì)海量視頻進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索及管理。AI智能加持，簽里眼推出智慧雙錄解決方案！吉林智能AI智能雙錄系統(tǒng)最佳實(shí)踐

簽里眼AI智能雙錄——更懂你！寧波法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)

當(dāng)你打開(kāi)一款金融App，看到一個(gè)擬人化的AI員工，會(huì)產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀(guān)感受。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景也逐步拓展，對(duì)貸流程進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話(huà)術(shù)遺漏等問(wèn)題，能夠通過(guò)微表情、語(yǔ)意理解等方式，識(shí)別客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的斷點(diǎn)問(wèn)題，并立即推送給相關(guān)的線(xiàn)下服務(wù)人員及時(shí)致電客戶(hù)，使問(wèn)題能馬上得到解決。值得注意的是，AI雖然卓有成效，但對(duì)于我國(guó)數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言，更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微服務(wù)平臺(tái)，不能只給用戶(hù)留下人機(jī)對(duì)話(huà)、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線(xiàn)下人工服務(wù)，采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的商業(yè)模式，為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。寧波法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)