在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,借助音視頻+AI技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄,覆蓋理財(cái)、、保險(xiǎn)、開(kāi)戶等金融場(chǎng)景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應(yīng)用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為,集智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢基于先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別算法,綜合應(yīng)用文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)文件的視頻、語(yǔ)音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測(cè)、互答質(zhì)檢、分段復(fù)核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)、錄像回放等。通過(guò)這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準(zhǔn)確性。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中應(yīng)用于核實(shí)被申請(qǐng)人身份、保險(xiǎn)人意愿、保單信息等場(chǎng)景,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。新疆法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄是基于混合云架構(gòu)模式的一種音視頻底座,它利用云端強(qiáng)大的骨干網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了基于移動(dòng)端的遠(yuǎn)程音視頻服務(wù)。這種服務(wù)不僅支持與AI能力的融合,還建設(shè)了移動(dòng)化、智能化、場(chǎng)景化的服務(wù)能力。通過(guò)這種服務(wù),通用雙錄能夠提升銀行服務(wù)的廣度和深度,解決營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受時(shí)空限制的問(wèn)題,從而無(wú)法為客戶提供7x24小時(shí)的金融服務(wù)。通用雙錄通過(guò)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)視頻化、線上化的目標(biāo),讓客戶足不出戶也能享受銀行面對(duì)面、有溫度的貼心金融服務(wù)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄雙錄的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的音視頻能力和AI技術(shù)的結(jié)合。它能夠提供清晰、穩(wěn)定的音視頻通話質(zhì)量,讓客戶與銀行之間的溝通更加順暢、便捷。同時(shí),通用雙錄還支持與AI能力的融合,這使得銀行能夠提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)。例如,銀行可以通過(guò)AI技術(shù)對(duì)客戶的聲音、表情等進(jìn)行識(shí)別和分析,從而更好地理解客戶需求,提供更加準(zhǔn)的服務(wù)。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄雙錄的應(yīng)用場(chǎng)景非常覆蓋。它可以應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè),也可以應(yīng)用于醫(yī)療、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中,通用雙錄都可以提供遠(yuǎn)程音視頻服務(wù),讓客戶無(wú)需親自前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或醫(yī)院等地,就能享受到便捷、高效的服務(wù)。 貴州數(shù)字時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄案例分析遠(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用,包括金融、遠(yuǎn)程銀行等場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)證據(jù)留存和在線客服功能,提高效率、滿意度。
遠(yuǎn)程視頻雙錄在自助里,應(yīng)用可覆蓋啦,比如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等等。簽里眼那邊的技術(shù),讓自助部門(mén)在采購(gòu)和供應(yīng)商之間,能在線實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。采購(gòu)方呢,可以錄制采購(gòu)過(guò)程的視頻,讓采購(gòu)更透明公開(kāi),減少自助和不公正的現(xiàn)象。供應(yīng)商也可以錄制提交文件的視頻,確保文件真實(shí)有效,避免虛假文件和騙行為。 遠(yuǎn)程招采過(guò)程中,采購(gòu)方可以用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)核實(shí)供應(yīng)商的身份和資質(zhì),確保供應(yīng)商符合要求。還能通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購(gòu)決策提供更準(zhǔn)確的信息。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)招采過(guò)程的記錄和監(jiān)督,確保招采過(guò)程的合法性和合規(guī)性。把錄制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和存儲(chǔ)起來(lái),方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過(guò)程的公正和透明。 總的來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助上的遠(yuǎn)程招采,能幫助實(shí)現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購(gòu)過(guò)程,提高采購(gòu)效率和公正性。
簽里眼為公證行業(yè)引入了遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從線下坐堂辦證到線上“零接觸”辦證的轉(zhuǎn)變。這一變革有效解決了**異地辦證難、海外僑胞辦證難的問(wèn)題,讓公證服務(wù)更加便民利民,讓**切實(shí)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+公證”的速度與溫度。 在簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的系統(tǒng)中,用戶可以通過(guò)手機(jī)短信鏈接進(jìn)入視頻連線,公證員在線進(jìn)行公證業(yè)務(wù)問(wèn)詢。整個(gè)通話過(guò)程的錄音、錄像等相關(guān)證據(jù)材料,實(shí)時(shí)同步到司法機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行區(qū)塊鏈存證。這確保了視頻公證的合法性與真實(shí)性,同時(shí)也提升了公證業(yè)務(wù)辦證效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄功能支持身份認(rèn)證、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻連線、錄音錄像管理、證據(jù)加密存證等功能。通過(guò)這些功能,能夠確保申請(qǐng)人的身份真實(shí)性和合法性,實(shí)現(xiàn)真正的“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面、零接觸、一次都不跑”公證服務(wù)新模式。 目前,簽里眼已經(jīng)為多家試點(diǎn)公證處搭建了“業(yè)務(wù)公證”系統(tǒng),配置了“視頻雙錄”功能。這一舉措幫助公證處在辦證流程上做“減法”,在服務(wù)模式上做“加法”,加速了“互聯(lián)網(wǎng)+公證”模式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了公證便民利民的目標(biāo)。在家即可遠(yuǎn)程“面對(duì)面”辦理金融業(yè)務(wù),簽里眼視頻雙錄值得您擁有。
遠(yuǎn)程視頻雙錄是一種新型的操作模式,它借助音視頻通話的方式,由后臺(tái)坐席人員(遠(yuǎn)程面簽崗)對(duì)客戶進(jìn)行身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署、場(chǎng)景見(jiàn)證等在線面簽操作。這種操作模式主要應(yīng)用于金融行業(yè)的身份認(rèn)證、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、客服咨詢、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景。 在身份認(rèn)證方面,遠(yuǎn)程視頻雙錄常用于開(kāi)戶、銀行卡辦理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,它能夠方便地進(jìn)行身份認(rèn)證和客戶意愿確認(rèn)。對(duì)于通話錄制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理財(cái)購(gòu)買(mǎi)是另一種常見(jiàn)的面簽場(chǎng)景,適用于銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等各種金融機(jī)構(gòu)。在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),遠(yuǎn)程視頻雙錄需要支持風(fēng)險(xiǎn)聲明播放、簽名錄制等多種需求。 客服咨詢是基本業(yè)務(wù)咨詢和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理的場(chǎng)景,如查詢賬號(hào)信息、提高限額等,多見(jiàn)于銀行等金融機(jī)構(gòu)。一對(duì)一的視頻通話可以滿足基本的需求。 保險(xiǎn)理賠是另一種常見(jiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,辦理過(guò)程中可能需要客戶出示各種證件和文件,同時(shí)能清晰地看到理賠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于通話質(zhì)量的清晰度和錄制文件的布局有要求。傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠(yuǎn)程視頻雙錄多10分鐘。上饒?zhí)峁┻h(yuǎn)程視頻雙錄應(yīng)用
銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)通過(guò)簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行信息核實(shí)、面簽、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。新疆法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案
金融與科技緊密結(jié)合,監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》要求“雙錄”,即現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)都要留痕,“遠(yuǎn)程視頻雙錄”成為金融行業(yè)熱門(mén)話題。即構(gòu)提供“金融視頻雙錄解決方案”,滿足證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)揭示、開(kāi)戶、銷(xiāo)戶等業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)全流程錄音錄像。簽里眼視頻雙錄方案還可拓展應(yīng)用于投顧、面簽、保險(xiǎn)定損等多個(gè)場(chǎng)景,提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。部分應(yīng)用場(chǎng)景如下: ?理財(cái)投顧:通過(guò)視頻通話,向?融體系內(nèi)的投資顧問(wèn)遠(yuǎn)程?對(duì)?溝通咨詢 ?見(jiàn)證?簽:?戶只需通過(guò)?機(jī)電腦等便攜設(shè)備,與銀?、證券、保險(xiǎn)等?業(yè)的客服?員視頻對(duì)話,就能完成線上?簽。 ??助辦理,單向?簽:?融機(jī)構(gòu)通過(guò)PPT演?和語(yǔ)?播報(bào)的形式,讓?戶在PPT和語(yǔ)?的引導(dǎo)下,??遠(yuǎn)程辦理開(kāi)卡、開(kāi)戶等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。 ??融雙錄,風(fēng)險(xiǎn)揭?:在?融交易過(guò)程中,通過(guò)視頻見(jiàn)證,PPT演?和語(yǔ)?播報(bào)結(jié)合的?式,在風(fēng)險(xiǎn)揭?環(huán)節(jié)可全?實(shí)時(shí)的錄?錄像留底,記錄業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程。 ?遠(yuǎn)程出險(xiǎn),保險(xiǎn)定損:在事故發(fā)?后,車(chē)主通過(guò)微信?程序等終端?視頻?式直連核損?員,保險(xiǎn)坐席遠(yuǎn)程引導(dǎo)完成查勘和定損?作,快速推進(jìn)賠付流程。 新疆法律視角下遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案