北京簽里眼研發(fā)了支持多渠道、多場景、智能化雙錄和質(zhì)檢管理的SaaS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入,高效響應(yīng)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求,支持現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式,靈活便利。系統(tǒng)融入了智能模式,其中智能質(zhì)檢將作業(yè)流程前置,實(shí)時(shí)反饋各雙錄節(jié)點(diǎn)的質(zhì)檢結(jié)果,有效節(jié)省質(zhì)檢時(shí)長和人力成本。同時(shí),新雙錄系統(tǒng)融入了“人臉識別”技術(shù),與投保流程緊密關(guān)聯(lián),在實(shí)現(xiàn)簡化雙錄操作的基礎(chǔ)上,助力風(fēng)控增效。系統(tǒng)上線后,贏得了用戶的一致好評。簽里眼將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能高質(zhì)量發(fā)展,為客戶提供更智能、便捷、高效的服務(wù)。足不出戶!簽里眼為銀行提供“零接觸”遠(yuǎn)程視頻雙錄方案。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率
簽里眼為公證行業(yè)引入了遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從線下坐堂辦證到線上“零接觸”辦證的轉(zhuǎn)變。這一變革有效解決了**異地辦證難、海外僑胞辦證難的問題,讓公證服務(wù)更加便民利民,讓**切實(shí)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+公證”的速度與溫度。 在簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄的系統(tǒng)中,用戶可以通過手機(jī)短信鏈接進(jìn)入視頻連線,公證員在線進(jìn)行公證業(yè)務(wù)問詢。整個(gè)通話過程的錄音、錄像等相關(guān)證據(jù)材料,實(shí)時(shí)同步到司法機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行區(qū)塊鏈存證。這確保了視頻公證的合法性與真實(shí)性,同時(shí)也提升了公證業(yè)務(wù)辦證效率。 遠(yuǎn)程視頻雙錄功能支持身份認(rèn)證、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻連線、錄音錄像管理、證據(jù)加密存證等功能。通過這些功能,能夠確保申請人的身份真實(shí)性和合法性,實(shí)現(xiàn)真正的“網(wǎng)上辦、不見面、零接觸、一次都不跑”公證服務(wù)新模式。 目前,簽里眼已經(jīng)為多家試點(diǎn)公證處搭建了“業(yè)務(wù)公證”系統(tǒng),配置了“視頻雙錄”功能。這一舉措幫助公證處在辦證流程上做“減法”,在服務(wù)模式上做“加法”,加速了“互聯(lián)網(wǎng)+公證”模式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了公證便民利民的目標(biāo)。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,為您的業(yè)務(wù)辦理提供更加安全、可靠的記錄。
在傳統(tǒng)的客戶服務(wù)過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題:客戶通過文字或電話聊天進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,但由于問題的描述往往難以清晰傳達(dá),導(dǎo)致雙方的服務(wù)溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力,體驗(yàn)效果不佳。如果此時(shí)能夠通過遠(yuǎn)程視頻雙錄面對面交談,將更直觀地傳遞正確的信息和指導(dǎo)用戶解決問題,甚至協(xié)助用戶操作解決問題,這將提高服務(wù)的便利性和效率。 現(xiàn)客戶與客服之間的即時(shí)溝通交互,向客戶提供“可視、可聽、可互動”的視頻服務(wù),相比文字、語音交流存在回復(fù)不及時(shí)的情況,視頻客服可視化程度更高、傳遞內(nèi)容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術(shù)的融合運(yùn)用,視頻客服應(yīng)運(yùn)而生,通過視頻通話、多人同屏的方式實(shí) 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務(wù)交互模式,近幾年在各行各業(yè)得到充分應(yīng)用。例如,在遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理中,客戶可以通過視頻與客服進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,完成辦理手續(xù);在視頻面簽中,客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)身份驗(yàn)證;在咨詢中,客戶可以通過視頻專業(yè)人士進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,獲得專業(yè)的指導(dǎo)和建議;在遠(yuǎn)程電子自助中,公眾可以通過視頻與部門進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,了解政策法規(guī)和辦理流程;在公共安全領(lǐng)域,視頻客服可以用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和緊急事件的處置;
“遠(yuǎn)程視頻雙錄”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的遠(yuǎn)程金融服務(wù)解決方案,旨在通過遠(yuǎn)程視頻通話和錄音錄像技術(shù),為金融機(jī)構(gòu)提供更高效、便捷、安全的業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)體驗(yàn)。其價(jià)值在于解決遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理過程中的真實(shí)性和合規(guī)性問題,同時(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。 基于互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)。其中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括音視頻通話技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)等,用于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話和文件傳輸功能;人工智能技術(shù)則用于實(shí)現(xiàn)對音視頻數(shù)據(jù)的分析和處理,以及客戶身份識別、業(yè)務(wù)識別等功能。具體來說,該技術(shù)可以通過手機(jī)APP、小程序、Web頁面等渠道實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻通話和錄音錄像功能。在通話過程中,可以通過語音識別和文字轉(zhuǎn)換技術(shù),將客戶語音轉(zhuǎn)化為文字,以便于后續(xù)的業(yè)務(wù)辦理和文件制作。同時(shí),可以通過人臉識別、聲紋識別等技術(shù),對客戶身份進(jìn)行驗(yàn)證,確保業(yè)務(wù)辦理的安全性。 “遠(yuǎn)程視頻雙錄”技術(shù)在金融業(yè)務(wù)中具有覆蓋的應(yīng)用場景。例如:理財(cái)購買、面簽、意愿核實(shí)以及客戶服務(wù)等。客戶可遠(yuǎn)程視頻通話購買理財(cái)產(chǎn)品、確認(rèn)申請和意愿核實(shí),確保業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和合規(guī)性;金融機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)在線客服服務(wù)。公證機(jī)構(gòu)可以用簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程公證,為當(dāng)事人提供更加便捷和高效的公證服務(wù)。
遠(yuǎn)程視頻雙錄在自助里,應(yīng)用可覆蓋啦,比如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等等。簽里眼那邊的技術(shù),讓自助部門在采購和供應(yīng)商之間,能在線實(shí)時(shí)互動和交流。采購方呢,可以錄制采購過程的視頻,讓采購更透明公開,減少自助和不公正的現(xiàn)象。供應(yīng)商也可以錄制提交文件的視頻,確保文件真實(shí)有效,避免虛假文件和騙行為。 遠(yuǎn)程招采過程中,采購方可以用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)核實(shí)供應(yīng)商的身份和資質(zhì),確保供應(yīng)商符合要求。還能通過實(shí)時(shí)互動和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購決策提供更準(zhǔn)確的信息。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。把錄制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和存儲起來,方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總的來說,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助上的遠(yuǎn)程招采,能幫助實(shí)現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購過程,提高采購效率和公正性。在家即可遠(yuǎn)程“面對面”辦理金融業(yè)務(wù),簽里眼視頻雙錄值得您擁有。溫州大數(shù)據(jù)時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄采集
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄,讓雙錄不再難、異地遠(yuǎn)程也能輕松辦理業(yè)務(wù)!。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率
遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在不同行業(yè)中的應(yīng)用如下: 金融行業(yè):利用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銀行面簽、審批、理財(cái)產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)場景??蛻艨赏ㄟ^在線提交申請資料,再由銀行通過遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行核實(shí)和審批,從而快速、便捷地完成業(yè)務(wù)流程。 教育行業(yè):應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在線教學(xué)、遠(yuǎn)程考試、學(xué)術(shù)交流等場景。學(xué)生可以在家中通過遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)觀看老師的教學(xué)演示,老師也可以通過這種方式為學(xué)生提供輔導(dǎo)和答疑服務(wù)。 醫(yī)療行業(yè):運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會診、醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等場景。醫(yī)生可以在線對患者進(jìn)行診斷和,同時(shí)也可以通過遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流。 制造業(yè):運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)和檢修等場景。企業(yè)可以在不同的地點(diǎn)對生產(chǎn)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。 總的來說,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)之中,為人們的工作和生活帶來了便利和效益。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,相信未來會有更多的應(yīng)用場景出現(xiàn)。遼寧智能遠(yuǎn)程視頻雙錄提高效率