音視頻技術(shù)在金融行業(yè)發(fā)揮作用,應(yīng)用覆蓋,旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提高業(yè)務(wù)辦理效率和安全性。簽里眼發(fā)布的金融遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案,包含確認(rèn)消費(fèi)者是否覆蓋了解所購買的金融產(chǎn)品、對(duì)金融產(chǎn)品銷售過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、對(duì)銷售的關(guān)鍵過程進(jìn)行記錄三個(gè)方面。基金募集機(jī)構(gòu)及合作平臺(tái)、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)等均需要記錄和保存關(guān)鍵環(huán)節(jié)的錄音錄像。銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以探索實(shí)施遠(yuǎn)程同步錄音錄像。視頻“雙錄”需要清晰度高的錄制文件,具備同步、流暢和防篡改功能。視頻“雙錄”需要與其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,如白板、屏幕共享能力。簽里眼遠(yuǎn)程視頻“雙錄”解決方案為客戶提供靈活易用的音視頻 SDK & API,支持私有化部署,實(shí)現(xiàn)錄制文件雙備份。遠(yuǎn)程視頻“雙錄”技術(shù)需要具備穩(wěn)定的實(shí)時(shí)互動(dòng)與錄制技術(shù)能力、國產(chǎn)化適配能力和硬件適配性。簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄可應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、、公證等領(lǐng)域,便捷高效,保障雙方權(quán)益。吉林保護(hù)你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢(shì)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下,金融行業(yè)的線上交易得到了迅猛的發(fā)展,這使得“雙錄”工作面臨了線上化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等新的需求。為了滿足這些需求,優(yōu)化和創(chuàng)新成為了必要手段。隨著音視頻、AI等技術(shù)在金融行業(yè)得到覆蓋推廣,智能雙錄應(yīng)運(yùn)而生,借助音視頻+AI技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自助式智能雙錄,覆蓋理財(cái)、、保險(xiǎn)、開戶等金融場(chǎng)景雙錄工作需要。 作為視頻雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參編者,北京簽里眼擁有行業(yè)的視頻雙錄產(chǎn)品方案。該方案應(yīng)用范圍覆蓋,覆蓋案例眾多。簽里眼的產(chǎn)品以音視頻+AI技術(shù)為,集智能實(shí)時(shí)質(zhì)檢、智能審核、反騙等AI創(chuàng)新功能于一體,顛覆了傳統(tǒng)的人工雙錄和人工質(zhì)檢服務(wù)模式。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢基于先進(jìn)的語音識(shí)別和圖像識(shí)別算法,綜合應(yīng)用文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),能準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)文件的視頻、語音、文檔內(nèi)容。它的功能包括在框檢測(cè)、互答質(zhì)檢、分段復(fù)核、圖像質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)、錄像回放等。通過這些功能,簽里眼的產(chǎn)品能夠有效地保障金融交易的安全性和合規(guī)性,提高雙錄工作的效率和準(zhǔn)確性。吉林?jǐn)?shù)字時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄使用“簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄”,業(yè)務(wù)的辦事效率和滿意度大幅提升。
簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄解決方案正是基于多家金融機(jī)構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā),通過音視頻技術(shù),支撐金融機(jī)構(gòu)多面業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求,打造安全合 規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。2022年1月,銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》 (后文簡(jiǎn)稱”指導(dǎo)意見" 中提到: 增強(qiáng)對(duì)無網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)及無法到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)客群的服務(wù)覆蓋,提高金融產(chǎn)品和服務(wù)可獲得性,推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”問題。結(jié)合《通知》內(nèi)容,針對(duì)金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)辦理意愿核實(shí)、身份核驗(yàn)、簽名等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí),通過遠(yuǎn)程雙向視頻模式可以有效解決老人、行動(dòng)不便以及偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶辦理保險(xiǎn)、理財(cái)、面簽、意愿核實(shí)等金融業(yè)務(wù)。 目前 簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄支持手機(jī) APP 內(nèi)發(fā)起視頻呼叫,連接金融機(jī)構(gòu)的客服中心進(jìn)行遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理或者遠(yuǎn)程客戶服務(wù)功能。同時(shí),依托于 WebRTC 技術(shù)的 H5 方式和運(yùn)營商 MS 能力進(jìn)行的 VOLTE 視頻呼叫,簽里眼遠(yuǎn)程頻雙錄可實(shí)現(xiàn)用戶不需下載 APP 或者客戶端,直接通過小程序、Web 或者手機(jī)的視頻撥號(hào)入口便可實(shí)現(xiàn)視頻呼叫,完成業(yè)務(wù)辦理。
音視頻技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)需求相互促進(jìn),發(fā)展分為三個(gè)階段。第一階段是音視頻能力,滿足監(jiān)管需求;第二階段是實(shí)時(shí)音視頻通信,覆蓋品牌和業(yè)務(wù)線上辦理等場(chǎng)景;第三階段是視頻銀行,通過沉浸式體驗(yàn)和先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上虛擬場(chǎng)景。 正是基于對(duì)銀行業(yè)務(wù)需求,北京簽里眼推出遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),滿足銀行音視頻互動(dòng)需求。其能力包括音視頻技術(shù)的可集成、可定制,以及多渠道、多場(chǎng)景、高并發(fā)、高性能、高可靠的標(biāo)準(zhǔn)支撐。 簽里眼遠(yuǎn)程視頻面簽系統(tǒng)充分考慮可集成性,能夠支持各業(yè)務(wù)線技術(shù)研發(fā)快速調(diào)用。通過SDK組件的方式,靈活集成手機(jī)銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳、超級(jí)柜臺(tái)、自助終端等不同渠道、不同業(yè)務(wù)線的不同類型的終端和場(chǎng)景。針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景,重點(diǎn)推出音頻降噪、多路混流、內(nèi)容錄制、內(nèi)容存儲(chǔ)、虛擬背景、智能組件等六款應(yīng)用,以增強(qiáng)方案提升場(chǎng)景適配集成能力。 銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)通過簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)進(jìn)行信息核實(shí)、面簽、理財(cái)產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)辦理過程。
遠(yuǎn)程視頻雙錄在自助里,應(yīng)用可覆蓋啦,比如遠(yuǎn)程招采、遠(yuǎn)程公證等等。簽里眼那邊的技術(shù),讓自助部門在采購和供應(yīng)商之間,能在線實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。采購方呢,可以錄制采購過程的視頻,讓采購更透明公開,減少自助和不公正的現(xiàn)象。供應(yīng)商也可以錄制提交文件的視頻,確保文件真實(shí)有效,避免虛假文件和騙行為。 遠(yuǎn)程招采過程中,采購方可以用遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)核實(shí)供應(yīng)商的身份和資質(zhì),確保供應(yīng)商符合要求。還能通過實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流,更好地了解供應(yīng)商的情況和能力,為后續(xù)的采購決策提供更準(zhǔn)確的信息。 遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)招采過程的記錄和監(jiān)督,確保招采過程的合法性和合規(guī)性。把錄制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和存儲(chǔ)起來,方便后續(xù)的查詢和審核,確保招采過程的公正和透明。 總的來說,遠(yuǎn)程視頻雙錄技術(shù)在自助上的遠(yuǎn)程招采,能幫助實(shí)現(xiàn)更高效、透明和規(guī)范的采購過程,提高采購效率和公正性。無論何時(shí)何地,“簽里眼”遠(yuǎn)程視頻雙錄都能為您提供好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。北京數(shù)字時(shí)代遠(yuǎn)程視頻雙錄重要性
簽里眼為企業(yè)奉上遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng),為企業(yè)的信息安全合規(guī)保駕護(hù)航。吉林保護(hù)你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢(shì)
簽里眼升級(jí)“雙錄”系統(tǒng),推出“遠(yuǎn)程雙錄”功能,有效解決了銷售人員與客戶身處異地?zé)o法“雙錄”的弊病。遠(yuǎn)程雙錄就是通過視頻連線的方式對(duì)銷售人員和保險(xiǎn)客戶同屏參與保險(xiǎn)銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以錄音錄像,實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。 “遠(yuǎn)程雙錄”系統(tǒng)簡(jiǎn)單高效,無須紙質(zhì)材料,既簡(jiǎn)單環(huán)保又方便快捷,提高了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)感和獲得感,同時(shí)“雙錄”也有利于規(guī)范銷售行為,避免在銷售過程中出現(xiàn)銷售誤導(dǎo),實(shí)現(xiàn)過程可回溯,從而多程度保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。簽里眼將不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)的探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、指尖上的雙錄服務(wù)。吉林保護(hù)你的權(quán)益遠(yuǎn)程視頻雙錄未來趨勢(shì)