贛州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

來源: 發(fā)布時間:2024-01-03

北京簽里眼科技憑借自建AI智能雙錄系統(tǒng),我們的系統(tǒng)引入AI技術(shù),可實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)實時對接、話術(shù)實時自動拼接、實時智能質(zhì)檢、后臺話術(shù)模板自由配置,有效助力保險交易規(guī)范化,提聲保險行業(yè)的經(jīng)營效益。依托多人遠程在線會議、在線簽名、人臉識別等智能技術(shù),實現(xiàn)多人不同場景異地交互服務功能,解決投保、保全及理賠等業(yè)務場景中投、被保人或受益人異地辦理業(yè)務的問題,有效減少咨訴,防范風險,同時線上服務“ 一公里”,提升服務滿意度。簽里眼遠程AI智能雙錄系統(tǒng)助力足不出戶,完成雙錄。贛州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

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簽里眼的“保險AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案”在數(shù)字大潮的市場背景中應運而生。雙錄系統(tǒng)基于阿里人工智能技術(shù)研發(fā)設(shè)計,由保險雙錄APP、雙錄檢測云平臺和雙錄管理平臺三部分組成。支持保險產(chǎn)品的雙錄、審核、復核業(yè)務,實現(xiàn)靈活配置,整合高效快速業(yè)務處理能力,充分滿足保險公司的雙錄業(yè)務需求與監(jiān)管要求,極大提升雙錄效率,降低雙錄成本投入。在簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案中,AI技術(shù)發(fā)揮了重大作用。角色識別、識別、簽字動作識別、翻頁動作識別、身份證識別、文檔標題識別、簽名標識、面部軌跡識別等在人工智能的加持下響應靈敏、準確率高,可以輕松高效地完成監(jiān)管要點識別與智能檢測。結(jié)合音視頻的技術(shù)和人工智能分析能力,軟通動力保險人工智能雙錄系統(tǒng)支持靈活化設(shè)置,支持全自動、半自動、人工雙錄審核流程,用戶也可以根據(jù)實際需要來調(diào)整雙錄審核流程;同時,通過與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實時對接,利用大數(shù)據(jù)、云計算獲取身份證驗證信息,提高工作效率。山東法律視角下AI智能雙錄系統(tǒng)應用你翹首期盼的“AI智能雙錄”終于來了!

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隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,AI開始在各行業(yè)得到應用,銀行業(yè)、保險業(yè)近年來也在不斷用AI改進傳統(tǒng)金融環(huán)節(jié),覆蓋從售前、售中及售后各環(huán)節(jié),起到提質(zhì)增效的作用。由此,專注AI的技術(shù)公司迎來發(fā)展機遇。 簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供人機交互的自助雙錄服務,通過AI賦能,對每個流程節(jié)點進行實時視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢,確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場、風險揭露均已傳達給客戶、客戶同意相關(guān)風險揭示問題,并采用人機為主、人人為輔,自適應無感切換,利用全場景AI賦能,創(chuàng)新AI自助雙錄,提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本、體驗好的雙錄方案。傳統(tǒng)專區(qū)雙錄和遠程雙錄中的諸多痛點在AI智能雙錄下,均得到完美解決。

面對面接觸是連接人們彼此之間情感的紐帶,但簽里眼通過線上與線下的聯(lián)動發(fā)展,使眾多小微企業(yè)主切實感受到真誠服務,面對著金融科技的強監(jiān)管態(tài)勢,越來越多的金融機構(gòu)提出AI賦能訴求。在無接觸金融的業(yè)態(tài)下,業(yè)界開展AI雙錄與回訪的訴求持續(xù)攀升。AI技術(shù)在線上金融場景中發(fā)揮的作用日漸突出,有效解決了以往因操作不當而導致的口音及口誤等難點,從而節(jié)省了人力成本、運營成本。一批金融科技公司已形成“AI+人工客服”的組合作業(yè)模式,充分履行金融產(chǎn)品的告知說明義務,保障金融消費者的知情權(quán),同時注重互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺的用戶體驗優(yōu)化。目前簽里眼已具備AI智能雙錄系統(tǒng)視頻交互的成熟經(jīng)驗,使人機交流更加擬人化、更加接近真人之間的對話,在特定場景下解答客戶辦理業(yè)務的疑問,保障客戶知情權(quán)并提升用戶體驗。AI賦能:無接觸金融模式下的雙錄與回訪新機遇!

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“雙錄”實現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。同時,也為保險銷售人員帶來更大的工作量及壓力,對視聽資料的保存、調(diào)閱、回訪、質(zhì)檢、保密工作亟待解決。為進一步滿足銀保監(jiān)會的監(jiān)管要求,提升保險銷售環(huán)節(jié)的風險管控和流程規(guī)范,北京簽里眼科技打造了“智能雙錄系統(tǒng)”,結(jié)合各項AI技術(shù),確保雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),改善雙錄體驗,同時緩解了客戶公司銷售人員的雙錄壓力,助力客戶實現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績?!昂灷镅跘I智能雙錄”更“保險”。北京數(shù)字時代AI智能雙錄系統(tǒng)案例分析

AI智能雙錄系統(tǒng)助力遠程雙錄標準、智能、高效!贛州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺使用人臉識別、圖像識別(VCA)、文字識別(OCR)、行為識別,人臉識別支持多種人臉圖像的采集,包括靜態(tài)圖像、視頻文件或?qū)崟r視頻中的動態(tài)圖像;圖像識別基于多維 AI 技術(shù)的計算模型,為用戶提供音視頻及直播的內(nèi)容分析能力。文字識別可對手寫、印刷、身份證、銀行卡進行識別分析;行為識別對視頻場景內(nèi)的相關(guān)運動目標(人或物體)進行檢測、分類及軌跡追蹤,并根據(jù)制定的分析(觸發(fā))規(guī)則,由系統(tǒng)自動分析、判斷運動目標的行為信息,并將信息輸出到相關(guān)的系統(tǒng)平臺??蓪ι矸菪畔ⅰ⒔换バ畔?、敏感信息等處自動標記標簽,進行快速準定位質(zhì)檢。并對智能雙錄中語音技術(shù)和圖像技術(shù)的綜合運用進行視頻審核、圖片審核、文本審核。并具備語音播報(TTS)、語音識別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測、人機互動等功能,支持中文、英文等多種語種的合成,應用業(yè)界先進機器學習算法的合成引擎,豐富的情感語料,讓合成的音色更加自然,逼近普通人的朗讀水平。贛州大數(shù)據(jù)時代AI智能雙錄系統(tǒng)提高效率