貴陽商務(wù)酒店

經(jīng)營理念八項指導(dǎo)原則1、我們將在所有關(guān)系中表現(xiàn)真誠與體貼。2、我們將在每次與顧客接觸中盡可能為其提供更多的服務(wù)3、我們將保持服務(wù)的一致性。4我們確保我們的服務(wù)過程能使顧客感友好，員工感到輕松5、我們希望每一位高層管理人員都盡可能多地與顧客接觸。6、我們確保決策點(diǎn)就在與顧客接觸的現(xiàn)場。7、我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人、事業(yè)目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn)的環(huán)境。8、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。

品牌***擴(kuò)張戰(zhàn)略1、多品牌擴(kuò)張2、品牌的橫向一體化擴(kuò)張3堅持多元化發(fā)展的經(jīng)營管理戰(zhàn)略4、在地理區(qū)域擴(kuò)張方面，致力于拓展亞太地區(qū)主要城市及受歡迎的度假勝地。（二）集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理和個性化服務(wù)受國際社會贊譽(yù)。主要通過以下五方面來使客人感到愉悅，從而建立顧客忠誠：1、關(guān)注和認(rèn)知客人，使客人覺得自己非常重要與特殊，這是建立客人忠誠的關(guān)鍵；2、掌握客人的需求，在客人開口之前就提供其需要的服務(wù)；3、鼓勵員工在與客人的接觸中，靈活處理突發(fā)事件；4、迅速有效地解決客人的問題；5、酬謝常客制定“金環(huán)計劃”。（三）視員工為重要的資產(chǎn)1、尊重員工，提高企業(yè)凝聚力2、具有競爭力的福利3、***的培訓(xùn)。 恒源泉大酒店老板很親切 。貴陽商務(wù)酒店

    參加對象是所轄部門的主管、領(lǐng)班級別管理人員。會議議程主要是將酒店下達(dá)的各項工作以及部門工作計劃進(jìn)行分解，任務(wù)到各班組，并提出明確的完成時間與質(zhì)量要求。并對所轄各區(qū)域的工作開展、完成情況進(jìn)行講評。為了鼓勵先進(jìn)員工以及培養(yǎng)后備基層管理人員，可邀請先進(jìn)員工參加會議，起到激勵作用。6.班組會班組會由領(lǐng)班主持召開，會議議程主要是對本班組工作進(jìn)行講評，并將班組具體工作任務(wù)分解到人。班組會的時間安排較為靈活，既可采取晨會形式,也可采取在員工交接班時進(jìn)行。由于基層管理人員綜合素質(zhì)所限，部門經(jīng)理要對領(lǐng)班級的管理人員進(jìn)行必要的會議知識培訓(xùn)，并參加班組會予以指導(dǎo)。越是基層會，條理越要清晰，工作安排越要具體，任務(wù)越要細(xì)化到人。7.協(xié)調(diào)會酒店工作紛繁復(fù)雜，一項接待任務(wù)往往要牽涉到酒店各部門，因而專門的協(xié)調(diào)會議是必不可少的。酒店的協(xié)調(diào)會可分為兩種，一是酒店各部門經(jīng)理必須參加的協(xié)調(diào)晨會。會議由運(yùn)行副總主持，對當(dāng)天的客情進(jìn)行通報，需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。二是部門專項工作協(xié)調(diào)會，一般根據(jù)需要每月進(jìn)行一次，如沒有協(xié)調(diào)工作需要，則予以取消。協(xié)調(diào)議題由各部門搜集準(zhǔn)備，交由運(yùn)轉(zhuǎn)副總審議后，由總辦安排時間進(jìn)行。需要指出的是。貴陽商務(wù)酒店恒源泉大酒店房間干凈整潔！

    有關(guān)的協(xié)調(diào)問題，相關(guān)部門經(jīng)理能私下協(xié)調(diào)解決的盡可能私下協(xié)調(diào)解決，私下協(xié)調(diào)解決不了的再提交會議協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)會議一定要達(dá)到協(xié)調(diào)問題、解決問題目的，千萬不能開成扯皮會。會議的主持人(運(yùn)行.總經(jīng)理)一定要對需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行事先調(diào)研，經(jīng)過會議研討后當(dāng)場拍板，達(dá)到協(xié)調(diào)解決問題目的。8.培訓(xùn)會培訓(xùn)會由人力資源部根據(jù)酒店整體培訓(xùn)計劃組織實(shí)施。一般來講，酒店整體培訓(xùn)(如安全消防培訓(xùn)、管理層培訓(xùn))等，由人力資源部組織實(shí)施;各部培訓(xùn)會，由酒店各部自行制訂培訓(xùn)計劃，報人力資源部核準(zhǔn)后，各部自行組織實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)對各部培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。02召開會議的紀(jì)律、組織和進(jìn)行程序酒店會風(fēng)反映一家酒店員工的工作作風(fēng)和酒店的管理水平，所以酒店高層管理者一定要對酒店各層級會議的組織召開過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。1.會議紀(jì)律要求酒店對各種會議的一般性紀(jì)律要求：1)要求參會人員提前到達(dá)會場，準(zhǔn)時簽到。對未及時履行請假手續(xù)的遲到、沒有參加會議的人員予以相應(yīng)的處罰。2)參會人員必須攜帶筆記本和筆，以做好會議記錄。3)參加會議的人員必須按照酒店規(guī)定著工作裝。4)參會人員必須遵守會場秩序，不得交頭接耳說話。

恒源泉大酒店發(fā)展模式經(jīng)歷了自建模式、管理合同、特許經(jīng)營等幾個階段。之前恒源泉大酒店一直延續(xù)自建模式，集團(tuán)發(fā)展速度較慢，喪失了發(fā)展機(jī)遇。而后創(chuàng)立新的管理合同方式，通過管理輸出迅速拓展了集團(tuán)的市場網(wǎng)絡(luò)，品牌國際影響力逐漸提高。前不久，恒源泉大酒店開始實(shí)施"特許經(jīng)營"的方式進(jìn)行拓展，保留管理權(quán)和特許品牌權(quán)利。恒源泉在對市場做了細(xì)致分類的基礎(chǔ)上，采用"主品牌系列子品牌"的品牌多元化戰(zhàn)略，利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務(wù)以滿足不同的顧客需求，專攻各細(xì)分市場。在恒源泉創(chuàng)立之初，恒源泉大酒店一直秉持著這樣的企業(yè)態(tài)度:除了對顧客誠實(shí)之外，還要想辦法使每一個住進(jìn)恒源泉大酒店的人住過了還想再來住，你要想這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之可久的辦法去吸引顧客。這樣酒店才有前途?；诖?，恒源泉將企業(yè)理念定位為"給那些信任我們的顧客以比較好的服務(wù)"，并將這種理念上升為酒店文化，貫徹到每一個員工的思想和行為之中 恒源泉大酒店是一個集經(jīng)濟(jì)型與舒適型為一體的高性價比酒店。

    作為特許經(jīng)營的業(yè)主方，團(tuán)隊一定要積極參與，這個是提升酒店營運(yùn)團(tuán)隊達(dá)到國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個非常好的成長的渠道。合同體系要點(diǎn)作為酒店的業(yè)主方想要做特許經(jīng)營酒店品牌，在談判這個特許經(jīng)營協(xié)議當(dāng)中有三條是需要比較關(guān)注的。1、品牌知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)與執(zhí)行業(yè)主方在談判酒店特許經(jīng)營的協(xié)議的時候一定要能夠理解或者是說支持酒店品牌方在協(xié)議當(dāng)中所有對其知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)和執(zhí)行。這些條款有的時候可能看起來會比較強(qiáng)勢。品牌方做特許經(jīng)營**關(guān)注的就是它的品牌的標(biāo)準(zhǔn)，這是他賴以生存的一個基礎(chǔ)，那么如果一旦品牌標(biāo)準(zhǔn)受到了影響，實(shí)際上這種合作的模式也就沒有生存下去的基礎(chǔ)了。2、酒店經(jīng)營**、財權(quán)及物權(quán)作為業(yè)主方，對于特許經(jīng)營的酒店**應(yīng)該關(guān)注的就是跟品牌方之間的**財權(quán)和物權(quán)是怎么樣分配的。各大平臺對于特許經(jīng)營細(xì)節(jié)不太一樣，有些品牌會委派總經(jīng)理，有些品牌如某某酒店集團(tuán)，不選派總經(jīng)理。集團(tuán)培訓(xùn)會稍顯有些不太一樣。業(yè)主方在談判特許經(jīng)營協(xié)議的時候要關(guān)注，要跟品牌方弄清楚這個權(quán)力在哪。作為品牌特許經(jīng)營的合作協(xié)議的話，這是需要考量的。3、違約與退出機(jī)制合同的退出機(jī)制，要看得比較清楚。在簽訂合同時對這部分條款必須認(rèn)真閱讀審閱。恒源泉大酒店價格多少？貴陽商務(wù)酒店

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恒源泉大酒店地處茅臺鎮(zhèn)中心地段，是由恒源泉酒業(yè)有限公司斥資按照高星級標(biāo)準(zhǔn)改建裝修的豪華商務(wù)型酒店?？偨ㄖ娣e3000㎡共6樓。含客房數(shù)51間酒店地處赤水河畔，比鄰茅臺集團(tuán)，地理位置優(yōu)越，交通便利。周圍有四渡赤水紀(jì)念園、吊橋、天釀景區(qū)、中國酒文化館等等紅色旅游景區(qū)和紅色教育基地。周圍還有超市、餐飲、醫(yī)院和銀行等。酒店客房布置完善細(xì)致，設(shè)施齊備高級，風(fēng)格典雅溫馨，環(huán)境舒適自由；酒店以成就**服務(wù)，打造行業(yè)品牌為服務(wù)宗旨，我們將用積極的態(tài)度、求實(shí)的精神、高效的行動來打造酒店，使之成為茅臺地區(qū)****的優(yōu)勢酒店。 貴陽商務(wù)酒店

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