溫州商品退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)庫(kù)的退貨常常是倉(cāng)庫(kù)管理人員較煩惱的點(diǎn)。在倉(cāng)庫(kù)里，經(jīng)常出現(xiàn)存儲(chǔ)區(qū)整齊碼垛，退貨區(qū)貨物被隨意擺放，堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時(shí)只需檢查部分商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，然后清點(diǎn)數(shù)量隨即入庫(kù)，退貨時(shí)卻需要嚴(yán)格進(jìn)行逐品清點(diǎn)，根據(jù)保質(zhì)期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架，退供應(yīng)商還是報(bào)損，報(bào)損的商品還要明確到相關(guān)責(zé)任人?？梢哉f退貨的業(yè)務(wù)占不了倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的10%，但是耗費(fèi)的精力卻是巨大的。對(duì)于退貨這樣一個(gè)“瓶頸”業(yè)務(wù)，如何優(yōu)化流程，減少退貨，提高效率是倉(cāng)庫(kù)管理者們需要深入考慮的點(diǎn)。亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)一些管理操作處理起來(lái)會(huì)有些麻煩。溫州商品退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)

FBA訂單退貨的情況：想必亞馬遜賣家都有所感悟，面對(duì)年終物流的爆滿現(xiàn)象，亞馬遜FBA在為平臺(tái)賣家提供便捷的物流輸送服務(wù)時(shí)，也因?yàn)榫唧w的平臺(tái)規(guī)則讓不少賣家對(duì)FBA訂單存有困惑：買家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理？哪些情況，賣家能夠獲得對(duì)應(yīng)的實(shí)際補(bǔ)償嗎？針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”，可售的情況下會(huì)重新放入賣家自身的可售庫(kù)存；如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”，已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，并以此來(lái)評(píng)判賣家是否符合賠償要求。上海材料退倉(cāng)儲(chǔ)存建設(shè)一般賣家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨。

不良品退倉(cāng)：制造部在辦理成品或半成品退倉(cāng)時(shí)，需品質(zhì)部IPQC及制造部物料人員共同確認(rèn)數(shù)量及不良問題是否屬實(shí)，如屬實(shí)則封箱蓋章，且需在內(nèi)外箱上簽名，(如不屬實(shí)，則退回制造部重檢)，同時(shí)在制造退料單或進(jìn)倉(cāng)單上簽名，確認(rèn)無(wú)誤后，制造物料人員把成品或半成品送到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)在接收時(shí)，需根據(jù)制造退料單或進(jìn)倉(cāng)單上的明細(xì)核對(duì)標(biāo)簽內(nèi)容是否一致，同時(shí)查核是否有品質(zhì)部IPQC及制造物料人員簽名及封箱蓋章，如沒有則退回制造部，如全部符合，則辦理入庫(kù)手續(xù)。

倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：店鋪、客戶退貨及撤店的的貨品裝箱時(shí)必須按精品、次品進(jìn)行區(qū)分裝箱，裝箱的貨品必須同款、同色、同碼包裝，并在退貨箱子外面注明精品與次品，無(wú)吊牌的貨品必須必須用膠袋單獨(dú)包裝并在外包裝袋用大頭筆注明款號(hào)、顏色、尺碼。退貨裝箱的手工退貨單必須用公司的退貨表進(jìn)行填寫，明確到型號(hào)、顏色、尺碼，同時(shí)必須一箱對(duì)應(yīng)一張手工單，退貨裝箱單據(jù)必須一式三份，退貨人員留底、跟單人員留底、倉(cāng)庫(kù)留底以便查閱。如果為成套的貨品，退回來(lái)的是單件寫入次品，外包裝必須標(biāo)示。選擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜，有專門的客服解決物流售后問題，省心省力。

FBA只退款不退貨，后臺(tái)要怎么做？首先點(diǎn)擊進(jìn)入退貨申請(qǐng)(Return Request)界面后，我們可以點(diǎn)擊進(jìn)行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應(yīng)出買家退貨的原因，了解了原因后，我們就要采取相應(yīng)的措施了。針對(duì)退貨請(qǐng)求，有4個(gè)選項(xiàng)可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。與買家溝通：賣家一定要了解了買家退款的大致原因，但更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進(jìn)一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售。上海材料退倉(cāng)儲(chǔ)存建設(shè)

賣家要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品描述，不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。溫州商品退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)

良品退倉(cāng)：如為原材料退倉(cāng)，需IPQC與制造物料人員共同確認(rèn)并簽名， 同時(shí)在退料品的包裝上簽名并確認(rèn)數(shù)量及封包，才能退到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)在接收時(shí)，需核對(duì)實(shí)物包裝標(biāo)簽上及單據(jù)上是否有IPQC與物料人員簽名，同時(shí)核對(duì)包裝標(biāo)簽上的數(shù)量與單據(jù)上的數(shù)量是否一致，如不一致，則退回制造部，如全部符合，則辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù)，在后續(xù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)料過程中，而倉(cāng)庫(kù)又沒有拆簽的情況下，制造部需無(wú)條件接收。如在退倉(cāng)的過程中發(fā)現(xiàn)物料有來(lái)料不良品時(shí)，則以來(lái)料不良品退倉(cāng)，如果有加工過的物料則以上工序來(lái)料不良品退倉(cāng)。溫州商品退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)

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