倉庫的退貨常常是倉庫管理人員較煩惱的點。在倉庫里,經(jīng)常出現(xiàn)存儲區(qū)整齊碼垛,退貨區(qū)貨物被隨意擺放,堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時只需檢查部分商品的質量和保質期,然后清點數(shù)量隨即入庫,退貨時卻需要嚴格進行逐品清點,根據(jù)保質期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架,退供應商還是報損,報損的商品還要明確到相關責任人??梢哉f退貨的業(yè)務占不了倉庫業(yè)務的10%,但是耗費的精力卻是巨大的。對于退貨這樣一個“瓶頸”業(yè)務,如何優(yōu)化流程,減少退貨,提高效率是倉庫管理者們需要深入考慮的點。亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費用了。金華貨物退倉儲存多少錢
倉庫外購入庫退貨操作是:出庫管理:1、出庫的貨物必須有經(jīng)手人簽字或打印的具體單據(jù)或附件,詳細記錄貨物貨號、尺碼;2、倉庫每天對應前24小時的出庫記錄扣除庫存,并對出庫的款型進行盤點檢查是否有記錄錯誤;3、如有物流發(fā)送的貨物發(fā)送人需保存好底單并做好登記準確記錄地址、收件人、單號;4、如果出現(xiàn)庫存和出庫記錄核對不匹配,需要重新盤點錯誤的貨號,仔細核對出庫資料查 閱錯誤出處,如有必要需要對所有庫存全部重新盤點。南通退倉儲存標準物品長期滯銷,造成倉儲費過高,通過撤倉來降低倉儲成本。
如何改善退貨問題?買家之所以退貨,都是有一定原因的,很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準確,從而導致退貨,賣家可以從review中總結原因。 產(chǎn)品描述細致完整:如果因為產(chǎn)品描述不夠細致清楚,導致客戶的理解錯誤,賣家要吸取教訓,進一步優(yōu)化產(chǎn)品描述,不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。如果是產(chǎn)品本身的問題,例如色差、材質、款式之類,賣家要仔細檢查產(chǎn)品描述和圖片,保證圖片與原物不要相差太多,產(chǎn)品描述中材質和款式要重點突出。
倉庫退貨之生產(chǎn)部后工序退貨:客戶退回的成品或倉庫庫存的成品,經(jīng)品管部提出處理意見后,由生產(chǎn)部后工序開具《退倉單》注明退回車間返工交車間主管簽名確認后交入庫倉管員辦理退貨手續(xù),方可拉回生產(chǎn)部后工序返工,手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù),輸單員按單據(jù)進行電腦帳的進銷,嚴禁在倉庫范圍內進行返工,返工完成后將挑選出來的合格品辦理入庫手續(xù),對于不辦理退貨手續(xù)而不返工造成出庫誤期的,責任由車間承擔。對于生產(chǎn)部返工挑選出來的不良品,應馬上通知品管部進行處理,生產(chǎn)部后工序按品管部提出的處理意見進行處理,要求報廢處理的由生產(chǎn)部后工序直接報廢,嚴禁辦理入庫手續(xù),防止與合格品混裝,如存在色差要求區(qū)分的生產(chǎn)部后工序應在標示上注明,分開入庫并辦理入庫手續(xù),倉管員將單據(jù)交輸單員進行電腦銷賬。如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當?shù)仄渌膫}庫了也可以。
倉庫退貨操作作業(yè)流程:1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應商負責的質量問題后,倉庫應及時通知相關采購員提出退貨申請。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關信息通知供應商);2、不合格物品將由相關采購員通知供應商盡快至倉庫辦理退貨。3、供應商接到退貨通知后,來司確認退貨物品的名稱、物料號、數(shù)量等,倉管員須開具退貨單(注明“物料、外加工件送檢單”單號),核對無誤后雙方簽字;4、退貨單一式三聯(lián):一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)供應商聯(lián)由供應商與退回貨物一起帶回,第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存。更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通,處理得好很可能買家就不退貨了。青島貨物退倉儲存哪個好
當亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時,即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。金華貨物退倉儲存多少錢
倉庫的黑洞 — 退貨管理:不知道大家是否留意過,在倉庫里完成打包,準備出庫的貨物都是包裝完整,堆放整齊的??墒秦浳镆坏┍豢蛻艚o退回了,再回到倉庫的時候,原本的包裝幾乎都是破損了,里面的貨物破破爛爛的。退貨品是非常地不受人待見,收到這些貨后如何處理也是一個問題。如果沒有及時進行處置,退貨品就會被人遺忘,時間過得久了,產(chǎn)品徹底失去了使用的功能,變成了真正的廢品。如何有效地管理退貨品的逆向物流?讓這塊被忽視的庫存再次發(fā)揮它應有的價值。這需要企業(yè)建立起一套行之有效的流程和專業(yè)的人員來進行管理。金華貨物退倉儲存多少錢
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