溫州商品退倉儲存流程

退倉的范圍包括各領(lǐng)料部門的不合格品和多余合格品。各領(lǐng)料部門清點需要退回倉庫的材料的種類和數(shù)量。如屬于合格的材料，由各領(lǐng)料部門直接到倉庫辦理退貨手續(xù)。如退倉品為不合格品，則需要填寫不合格品退倉單。由工藝、質(zhì)檢等相關(guān)人員對退倉的原因進行確認審核不通過則由各領(lǐng)料部門重新填寫退倉單，再次審核。如審核通過，各領(lǐng)料部門在不合格品上貼上不合格標記，并將不合格品及退倉單帶到倉庫退倉。倉管員接收退倉物品，放入對應庫區(qū)，并在系統(tǒng)中輸入退倉單。倉庫打印退倉單，雙方簽字存檔。一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家。溫州商品退倉儲存流程

如何改善退貨問題？及時有效地溝通：溝通是解決問題較有效的方法，出現(xiàn)任何問題，賣家一定要耐心地和客戶溝通，做到服務(wù)至上，特別是在接下來的旺季期間，賣家肯定會收到很多客戶的郵件，這時候也要保證郵件在24小時之內(nèi)回復完成，避免賬戶評分下降。亞馬遜賣家使用FBA的時候，雖然退貨問題可以減少很多麻煩，但是對這些售后問題沒有積極解決，也會對賬號造成一定的影響，畢竟亞馬遜非常重視消費者體驗，并且用心的服務(wù)于用戶，也能為產(chǎn)品帶來更多的銷量。青島退倉儲存處理方式亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了。

倉庫退貨之生產(chǎn)部后工序退貨：客戶退回的成品或倉庫庫存的成品，經(jīng)品管部提出處理意見后，由生產(chǎn)部后工序開具《退倉單》注明退回車間返工交車間主管簽名確認后交入庫倉管員辦理退貨手續(xù)，方可拉回生產(chǎn)部后工序返工，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)，輸單員按單據(jù)進行電腦帳的進銷，嚴禁在倉庫范圍內(nèi)進行返工，返工完成后將挑選出來的合格品辦理入庫手續(xù)，對于不辦理退貨手續(xù)而不返工造成出庫誤期的，責任由車間承擔。對于生產(chǎn)部返工挑選出來的不良品，應馬上通知品管部進行處理，生產(chǎn)部后工序按品管部提出的處理意見進行處理，要求報廢處理的由生產(chǎn)部后工序直接報廢，嚴禁辦理入庫手續(xù)，防止與合格品混裝，如存在色差要求區(qū)分的生產(chǎn)部后工序應在標示上注明，分開入庫并辦理入庫手續(xù)，倉管員將單據(jù)交輸單員進行電腦銷賬。

FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點：買家什么時候可以收貨？FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時，貨物會被退回到FBA倉庫，由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫，買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽，重新銷售。如果有損壞，亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了，你可以要求亞馬遜銷毀，或者要求第三方海外倉公司幫你運回國內(nèi)，或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標簽，賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比，海外倉庫的倉儲成本更低，提供的服務(wù)更完整。一般賣家都會選擇FBA物流發(fā)貨。

為什么要FBA退貨到海外倉？因為亞馬遜有這樣一條規(guī)定：相同的標簽條碼在退倉后，半年內(nèi)不得返倉。這樣也就意味著像是買家退貨的產(chǎn)品，賣家就不能上架銷售，這樣是會出現(xiàn)庫存積壓，導致很困難等情況的。退回海外倉的話，如果產(chǎn)品完好無損，那么工作人員會為退回的產(chǎn)品更換標簽，這樣既可重新返倉銷售?，F(xiàn)在是有很多海外倉都支持亞馬遜FBA退貨處理的，會提供退貨檢測、退貨維修、換包裝、退貨回國、退貨換標等退貨處理服務(wù)，是可以更好的滿足大家的倉儲需求。雖然海外倉可以為亞馬遜賣家處理退回產(chǎn)品換標，重新上架銷售，但是大家也一定要做好選品這一步。這一步做好了，是不用擔心產(chǎn)品銷售不好，而且質(zhì)量有保障的話，就可以省去買家退貨的情況。很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準確，從而導致退貨。溫州商品退倉儲存流程

如買家已收到貨物，F(xiàn)BA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，F(xiàn)BA會處理。溫州商品退倉儲存流程

不合格品退庫：生產(chǎn)領(lǐng)用部門生產(chǎn)過程中的發(fā)現(xiàn)不合格零件首先由檢驗確認屬性，屬于料廢物料方可退庫。料廢物料退庫時，生產(chǎn)人員必須持不合格物料，不合格檢驗單，紅色標識卡，到倉庫退庫。倉庫人員將不合格品放置入不合格品區(qū)，并領(lǐng)取同一品名、型號，相同數(shù)量的合格材料補給生產(chǎn)線，同時將倉庫合格品發(fā)出，記錄批次、數(shù)量，在賬上NC庫位錄入不合格數(shù)量記錄批次數(shù)量，并通知采購退貨。產(chǎn)線辦理完不合格品退庫流程后，倉庫人員立即通知采購辦理退后手續(xù)。采購人員聯(lián)系供應商，確定退貨日期，退貨時，采購人員根據(jù)退貨物料品名、型號、數(shù)量、退貨原因，填寫完整退貨單，倉庫人員根據(jù)退貨單，發(fā)出不合格物料，系統(tǒng)輸出相應數(shù)量。溫州商品退倉儲存流程

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