義烏貨物退倉儲(chǔ)存公司

FBA退貨換標(biāo)操作流程：1、 提供倉庫地址，賣家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單；2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國倉庫時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽，之后提交文件給倉庫；3、倉庫清點(diǎn)產(chǎn)品，操作換標(biāo)，裝箱，提供裝箱清單；4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽；5、倉庫收到外箱標(biāo)簽，貼標(biāo)，發(fā)出，提供物流單號(hào)。賬號(hào)被封已是很無奈的事情，換標(biāo)更是需要額外的支出，當(dāng)賣家出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要FBA退倉換標(biāo)：1、Listing審核不合格或無效不通過；2、賬號(hào)被關(guān)或投訴，更換新帳號(hào)銷售；3、帳號(hào)銷量不佳，更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售；4、國內(nèi)發(fā)貨后，標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法銷售，需重新上架。買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。義烏貨物退倉儲(chǔ)存公司

亞馬遜賣家，幾乎都會(huì)遇到退貨問題，那么，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理？有退貨費(fèi)用嗎？FBA倉庫退貨處理流程：1、買家提交“退貨申請”；2、賣家在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因；3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”，在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請；4、如關(guān)閉申請，亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因；5、如批準(zhǔn)退貨申請，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中；6、賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。義烏貨物退倉儲(chǔ)存公司如果是產(chǎn)品本身的問題，例如色差、材質(zhì)、款式之類，賣家要仔細(xì)檢查產(chǎn)品描述和圖片。

FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點(diǎn)：買家什么時(shí)候可以收貨？FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時(shí)，貨物會(huì)被退回到FBA倉庫，由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫，買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽，重新銷售。如果有損壞，亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了，你可以要求亞馬遜銷毀，或者要求第三方海外倉公司幫你運(yùn)回國內(nèi)，或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標(biāo)簽，賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲(chǔ)方式。與FBA相比，海外倉庫的倉儲(chǔ)成本更低，提供的服務(wù)更完整。

倉庫退庫流程：生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?，必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置，物料上放置好標(biāo)識(shí)卡，清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名，型號(hào)，數(shù)量，批次號(hào)(材料批號(hào))，并填寫檢驗(yàn)申請單交給質(zhì)量部檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫單，將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫位，不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請報(bào)廢，料廢物料退還倉庫，倉庫人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域，等待退貨，并錄入系統(tǒng)。亞馬遜的退換貨就更是難中之難。

FBA訂單退貨的情況：想必亞馬遜賣家都有所感悟，面對(duì)年終物流的爆滿現(xiàn)象，亞馬遜FBA在為平臺(tái)賣家提供便捷的物流輸送服務(wù)時(shí)，也因?yàn)榫唧w的平臺(tái)規(guī)則讓不少賣家對(duì)FBA訂單存有困惑：買家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理？哪些情況，賣家能夠獲得對(duì)應(yīng)的實(shí)際補(bǔ)償嗎？針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營中心的商品，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”，可售的情況下會(huì)重新放入賣家自身的可售庫存；如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”，已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，并以此來評(píng)判賣家是否符合賠償要求。如果FBA倉較繁忙，則處理時(shí)間相對(duì)延長。義烏貨物退倉儲(chǔ)存公司

溝通是解決問題較有效的方法，出現(xiàn)任何問題，賣家一定要耐心地和客戶溝通，做到服務(wù)至上。義烏貨物退倉儲(chǔ)存公司

亞馬遜FBA退倉流程：找到合作的海外倉之后，賣家要到亞馬遜管理后臺(tái)找到相應(yīng)的訂單，并選擇移除；然后提供海外倉的地址，即可進(jìn)行FBA退倉到海外倉操作。之后賣家還要填寫好海外倉提供的貨物明細(xì)表，像是退貨換標(biāo)的話，還要提供產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)送給海外倉，有需求的話，可以讓海外倉幫產(chǎn)品換標(biāo)，之后海外倉會(huì)打包好并發(fā)往指定的美國FBA的；貨物入倉之后，賣家即可重新上架銷售。當(dāng)然FBA退回海外倉是需要支付一定的費(fèi)用的。首先就是亞馬遜的移倉費(fèi)，以及退貨到海外倉的運(yùn)費(fèi)，具體的費(fèi)用可以看一下亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。義烏貨物退倉儲(chǔ)存公司

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