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在識(shí)別和收集完相關(guān)方的需求以后，因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度、成本等各種制約，項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程，項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，整合和分析所有的需求，并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約，確定項(xiàng)目工作的范圍邊界，以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。在識(shí)別和收集完相關(guān)方的需求以后，因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度、成本等各種制約，項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程，項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，整合和分析所有的需求，并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約，確定項(xiàng)目工作的范圍邊界，以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。在線PMP哪家好

項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理有什么不同——組織中的工作由項(xiàng)目工作和運(yùn)營(yíng)工作組成。運(yùn)營(yíng)管理不是本書研究的重點(diǎn)內(nèi)容。但是我們需要知道項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有什么不同。項(xiàng)目是臨時(shí)的，當(dāng)項(xiàng)目完成的時(shí)候，項(xiàng)目工作就結(jié)束了；而運(yùn)營(yíng)工作是持續(xù)的，要一直支持組織的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)運(yùn)作，所以運(yùn)營(yíng)工作較大的特點(diǎn)是“持續(xù)”和“重復(fù)”。在實(shí)際管理中有時(shí)候也把重復(fù)的事情中的某一次當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目，所以兩者之間既有區(qū)別也有相互的關(guān)聯(lián)性的。很多時(shí)候當(dāng)項(xiàng)目被完成以后，產(chǎn)品就被移交到運(yùn)營(yíng)部門繼續(xù)持續(xù)運(yùn)作。通常企業(yè)通過運(yùn)營(yíng)保持正常的成長(zhǎng)，而通過項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)快速的跨越式成長(zhǎng)。PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)哪家靠譜項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。

項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項(xiàng)目的工作邊界，明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作，哪些不是項(xiàng)目要做的工作，并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時(shí)，當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時(shí)候，需要管理范圍的變更，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目開始，范圍是明確的，項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之，如果項(xiàng)目范圍開始時(shí)不明確，則需要通過未完成項(xiàng)來定義項(xiàng)目需求。在每個(gè)迭代前，通過對(duì)需求的優(yōu)先排序，定義本迭代階段的范圍，并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對(duì)可交付成果的驗(yàn)收。

為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證，項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。如果按現(xiàn)有的進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目各個(gè)階段（月、周）資金支出“變化”較大，從企業(yè)整體角度看，會(huì)對(duì)企業(yè)維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流形成不利影響——如果流動(dòng)資金留少了，很可能造成項(xiàng)目資金鏈緊張甚至斷裂；如果留多了，又會(huì)降低企業(yè)利潤(rùn)率（未投入價(jià)值生產(chǎn)的資金無法產(chǎn)生利潤(rùn)）。所以高層管理者往往會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理平衡各時(shí)間段的資金支出，這也是一種“削峰填谷”的工作。有的時(shí)候?yàn)榱似胶赓Y金支出的水平，可以在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中增加強(qiáng)制的日期來限制資金的支出。溝通是項(xiàng)目經(jīng)理較重要的工作之一，好的項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)該多數(shù)時(shí)間在溝通。

項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考，項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路。這會(huì)使你考慮問題非常多方面。整合管理是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。整合者是項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色。整合管理貫穿項(xiàng)目全過程。這一部分歷來是實(shí)踐和考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)。整合管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造項(xiàng)目章程和一個(gè)可行的項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)測(cè)和控制所有項(xiàng)目工作，管理變更，直到項(xiàng)目結(jié)束。明確工作內(nèi)容，確保做且只做完成項(xiàng)目所需的全部工作的過程。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動(dòng)，所有項(xiàng)目工作是以它為基礎(chǔ)開展的；范圍管理重點(diǎn)工作是創(chuàng)建按可交付成果分解的WBS；控制范圍和管理范圍變更等內(nèi)容一向是考試重點(diǎn)之一。PMP考試出題從過去強(qiáng)調(diào)的5大過程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）。北京在線PMP

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項(xiàng)目中的事業(yè)環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個(gè)組織都有自己獨(dú)特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素：每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，它包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理、設(shè)施和資源的地理分布、基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)軟件、資源可用性、員工能力。在線PMP哪家好