大型會議的會務(wù)工作任務(wù)重、要求高、難度大,極為繁雜。如何做好大型會議會務(wù)工作,本文從以下五個方面談一些粗淺的思考:一、提前謀劃,精心制定會議方案會議方案是會議組織安排的總綱??茖W(xué)合理周詳?shù)墓ぷ鞣桨?,是做好會?wù)工作的前提和基礎(chǔ)。制定會議方案應(yīng)當注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規(guī)范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標任務(wù),明確會議日程安排及各項議程之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系,按照有關(guān)規(guī)定和程序合理安排會議議程,使各場次會議能順利銜接,使整體的會議安排周密細致、程序規(guī)范,避免出現(xiàn)死角和盲區(qū)。方案一般應(yīng)包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務(wù)、議程、工作組設(shè)置及文件起草工作、會務(wù)秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作分工安排等內(nèi)容。二是加強溝通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一方面,要加強對上的溝通請示工作。大型會議規(guī)格高、影響大、議題重要,**機關(guān)舉行的大型會議一般還邀請**領(lǐng)導(dǎo)同志出席會議,具有重要的***意義。為使會議效果達到有關(guān)要求,在組織籌備會議的過程中,必須加強與本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示工作。另一方面,要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展。會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。金山區(qū)口碑好會議會務(wù)靠譜嗎
是會務(wù)組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)等部門密切配合、相互協(xié)作的結(jié)果,因此在會議籌備期間,必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作,合理調(diào)整工作進度,加強配合,共同推進籌備工作***有序進行。三是細化分工、倒排工序。要逐項細化分解任務(wù)、確定職責(zé)分工,使各部門明確會議每個階段、每個環(huán)節(jié)的職責(zé)和分工,避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。要采取倒排工序方式對承擔的工作任務(wù)進行合理安排,進一步細化方案的工作分工、時間節(jié)點,夯實崗位職責(zé),使各單位能依據(jù)倒排時間表,認真對照檢查,確保按時完成,實現(xiàn)無縫對接。二、把握細節(jié),認真做好會前演練各種形式的會前演練,對發(fā)現(xiàn)和解決會務(wù)工作中可能出現(xiàn)的問題,更好地落實會議方案中的各項任務(wù),具有難以替代的重要價值。一是對會議細節(jié)進行逐項演練。大型會議的會務(wù)工作涉及的工作環(huán)節(jié)多,容易出現(xiàn)疏漏,因此在會前要對每場會議的每項任務(wù)和分工進行逐項推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細的分工明細表,使每個人都清楚自己的任務(wù),并了解其他人的任務(wù),確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項、人員沒有漏位。二是在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近。普陀區(qū)宣傳會議會務(wù)誠信合作會議秘書工作從來都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。
必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作,合理調(diào)整工作進度,加強配合,共同推進籌備工作***有序進行。三是細化分工、倒排工序。要逐項細化分解任務(wù)、確定職責(zé)分工,使各部門明確會議每個階段、每個環(huán)節(jié)的職責(zé)和分工,避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。要采取倒排工序方式對承擔的工作任務(wù)進行合理安排,進一步細化方案的工作分工、時間節(jié)點,夯實崗位職責(zé),使各單位能依據(jù)倒排時間表,認真對照檢查,確保按時完成,實現(xiàn)無縫對接。二、把握細節(jié),認真做好會前演練一是對會議細節(jié)進行逐項演練。會前要對每場大會的每項任務(wù)和分工進行逐項推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細的分工明細表,使每個人都清楚自己的任務(wù),并了解其他人的任務(wù),確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項、人員沒有漏位。二是在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近,會務(wù)組織者應(yīng)深入會場、住地,根據(jù)大會日程一項項地對會務(wù)細節(jié)進行實地演練,按照“提前***”“提前兩個小時”“提前一個小時”的標準做好會議場地布置工作,即每一個會場提前***布置完畢,每一項活動提前***部署到位;會務(wù)工作者提前兩個小時到達會場,一切準備工作提前兩個小時就緒。
務(wù)必歷經(jīng)人民銀行安全通道的電線形務(wù)必用密封膠條夯實。(三)會務(wù)服務(wù)服務(wù)禮儀會務(wù)服務(wù)服務(wù)禮儀關(guān)鍵是應(yīng)顧客規(guī)定,關(guān)鍵參會人員的正確引導(dǎo)服務(wù)項目和其他服務(wù)項目。關(guān)鍵有:迎賓禮儀、停車、正確引導(dǎo)、掛衣柜、送別等服務(wù)項目。(四)會務(wù)服務(wù)音箱服務(wù)項目物業(yè)管理處應(yīng)當會務(wù)服務(wù)剛開始**鐘頭對會務(wù)服務(wù)專業(yè)音響設(shè)備開展調(diào)節(jié)查驗。按顧客的規(guī)定設(shè)定麥克風(fēng)和調(diào)節(jié)聲音,提前準備歌曲,詳盡排序播發(fā)次序(如進場音樂、會務(wù)服務(wù)播發(fā)的音像資料、頒獎歌曲、歇息歌曲、完畢歌曲等)。會務(wù)服務(wù)前1鐘頭要按會務(wù)服務(wù)程序流程開展一次仿真模擬,會務(wù)服務(wù)前15分鐘再度查驗放大儀、調(diào)音臺、麥克風(fēng)等機器設(shè)備。(五)會務(wù)服務(wù)每日簽到服務(wù)項目會務(wù)服務(wù)每日簽到應(yīng)設(shè)定簽到處,備好簽到表格、簽字筆,簽到處應(yīng)設(shè)定***的標志。(六)會務(wù)服務(wù)花束、綠植租擺服務(wù)項目應(yīng)顧客的規(guī)定出示花束、綠植租擺計劃方案,列舉各種各樣花束、綠色植物的種類、總數(shù)、價錢及放置部位,在顧客確定后于會務(wù)服務(wù)剛開始前2鐘頭提前準備放置及時。會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
全體會議時組織會議**和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環(huán)節(jié)演練。牽牛要牽牛鼻子,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關(guān)節(jié),如果大會的重點環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響。對待重點環(huán)節(jié),要加強會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細節(jié)上重點考慮,確保萬無一失。三、熱情周到,搞好會議期間的組織服務(wù)會議期間的服務(wù)可分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù),涉及會議報到、食宿安排、醫(yī)療服務(wù)、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座、會議記錄、錄音攝像等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作,才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機銜接。一是加強值班暢通運行機制。會議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會議的信息,協(xié)調(diào)處理會議期間各項工作和突發(fā)事件,落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。在大型會議中,大會總值班室一般為各住地會務(wù)服務(wù)工作的總協(xié)調(diào)部,各住地會務(wù)值班室為本住地發(fā)文、生活、安全以及與會議**聯(lián)絡(luò)的聯(lián)系機構(gòu),通過建立會議值班制度,暢通大會籌備機構(gòu)、住地會務(wù)服務(wù)機構(gòu)、會議**之間的溝通聯(lián)系,便于上傳下達、溝通聯(lián)系和緊急事項的處理,使會議**得到更加質(zhì)量高效的服務(wù)。二是緊盯細節(jié)把握會場節(jié)奏。會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。青浦區(qū)服務(wù)會議會務(wù)靠譜嗎
包含四個要素:1、有組織;2、有領(lǐng)導(dǎo);3、商議事情;4、**。四個要素缺一不可,否則就不稱其為會議。金山區(qū)口碑好會議會務(wù)靠譜嗎
(一)外事接待總規(guī)定1.現(xiàn)場布置合乎主辦者的用意和規(guī)定。2.現(xiàn)場布置要干凈整潔、大氣、會標尺寸、色調(diào)融洽,花卉放置適當,擺臺有效,符合規(guī)定。3.匯報工作時音箱清楚,聲音適度。4.招待工作人員有文明禮貌,衣著齊整,彩妝適當;留意信息保密,對領(lǐng)導(dǎo)干部和演講者的發(fā)言不傳不要看。5.杯子清理、消毒殺菌規(guī)范要合乎疾病預(yù)防標準和規(guī)定。6.會務(wù)服務(wù)中確保茶水供應(yīng),立即續(xù)水;維持房間內(nèi)干凈整潔、溫度適度、機器設(shè)備一切正常運作應(yīng)用。7.有特別要求的會務(wù)服務(wù),應(yīng)放置花束,供貨熱純棉毛巾,并按使用人規(guī)定出示相對的物件和勞務(wù)公司特殊服務(wù)。8.五星紅旗、企業(yè)旗、窗簾布、杯墊等整平、清潔。9.隨時隨地搞好暫時性會務(wù)服務(wù)的招待每日任務(wù),確保在20分鐘內(nèi)準備就緒。(二)會務(wù)服務(wù)布局服務(wù)項目規(guī)范1.主會場桌椅板凳放置應(yīng)橫看豎看均成平行線,弧型放置的應(yīng)在一條斜線上。2.會務(wù)服務(wù)標及大中型宣傳語懸架應(yīng)橫平、垂直于、垂直居中,高寬比適度。3.杯子、面巾盤、公文袋、水果盤應(yīng)與成**,杯子置放在面巾盤的右邊,桌簽牌、公文袋垂直居中,杯子把一律和人平行面。4.水果盤內(nèi)置放的鮮果應(yīng)清洗、無水跡,鮮果枝、把應(yīng)除掉、切齊。5.會務(wù)服務(wù)房間內(nèi)安全通道無一切阻礙物。金山區(qū)口碑好會議會務(wù)靠譜嗎
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