江蘇業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

在線庫房管理支持已進行數(shù)字化的入庫檔案進行管理，滿足多場景檔案庫房運用。以幫助庫房管理人員完成庫房的入庫、上架、巡查、盤點等全生命周期業(yè)務操作。l庫房管理：自定義設(shè)置庫房數(shù)量，并對庫房的庫房名稱、庫房編號自定義編輯。并可自定義設(shè)置庫房中的檔案柜數(shù)量，對檔案柜的檔案柜名稱、檔案柜編號、層數(shù)、列數(shù)進行設(shè)置。查看檔案柜，對其中已入庫檔案進行查閱。l  巡查記錄：庫房管理人員巡查完庫房后，可添加巡查記錄，對巡檢的日期、庫房溫度、濕度、巡查人備注進行登記，形成對應的巡查記錄。并可查詢相應的巡查數(shù)據(jù)。l  盤點記錄：庫房管理人員盤點完庫房后，可添加盤點記錄，對盤點的日期、結(jié)果、盤點人、備注進行登記，形成對應的盤點記錄。并可查詢相應的盤點數(shù)據(jù)。完整的業(yè)務流程日志，實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)、各用戶工作完美追溯。江蘇業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

系統(tǒng)采用業(yè)務自定義配置模式，可根據(jù)不同高校的實際業(yè)務需求靈活配置業(yè)務類型，如：成績翻譯業(yè)務、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務、學歷學位證明業(yè)務等，既能滿足當前的業(yè)務需要同時也能支撐后續(xù)的業(yè)務擴展，避免了由于業(yè)務類型增加而導致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來的不便。

系統(tǒng)針對各類業(yè)務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業(yè)務辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務辦理結(jié)果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 江蘇業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范自定義配置業(yè)務類型，覆蓋各高校業(yè)務范圍。

統(tǒng)計和分析，為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據(jù)支撐

系統(tǒng)從人員工作量、業(yè)務申請量、材料消耗量等多個方面提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，為檔案館領(lǐng)導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業(yè)務辦理的次數(shù)以及業(yè)務辦理所消耗的物料提供精細的數(shù)據(jù)報表。為管理者對整體工作總結(jié)和規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。

電子簽章，實現(xiàn)檔案業(yè)務全程電子化，免寄送、零跑腿

系統(tǒng)集成電子簽章技術(shù)，可對上傳到系統(tǒng)中的電子文件進行在線蓋章簽名，簽署完成的電子文件與實體紙質(zhì)簽名件具有同等法律效應，同時，系統(tǒng)提供可信驗證入口，支持對簽署完成的電子文件進行真實性、有效性驗證。徹底實現(xiàn)了檔案業(yè)務全程電子化，告別傳統(tǒng)的郵寄、現(xiàn)場辦理模式，極大的提高了檔案服務能力和效率。

及時的消息提醒機制，讓用戶實時掌握業(yè)務動態(tài)

系統(tǒng)提供消息提醒，能根據(jù)各業(yè)務當前辦理進度和狀態(tài)變化及時提供消息反饋，便于用戶及時掌握業(yè)務辦理進度。

可信驗證，防抵賴、防篡改，在線驗證電子簽名文件的真實性和有效性

檔案館業(yè)務辦理人員對辦理結(jié)果中的電子文件進行在線蓋章簽署后反饋給用戶前臺，用戶可通過平臺可信驗證入口對簽署過的電子文件進行在線驗證，驗證其是否由檔案館機構(gòu)簽名、簽署時間以及是否被篡改等，從而判斷電子文件的真實性和有效性。該驗證方式與上海**“一網(wǎng)通辦”平臺驗證方式和結(jié)果均保持同步。 因此建立一個能夠通過遠程線上業(yè)務申請、審批、辦理的一站式檔案業(yè)務服務平臺對高校檔案館來說尤為重要。

多樣化的檢索方式增強數(shù)據(jù)查全率與查準率u跨門類查詢：系統(tǒng)支持按照檔案門類進行檢索，可選擇單個門類、多門類或者全部門類實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)分類查詢。u跨庫查詢：系統(tǒng)分為收集庫、整理庫、歸檔庫三大數(shù)據(jù)庫，用戶在檢索時可自定義選擇查詢庫的范圍進行查詢，支持對單個數(shù)據(jù)庫或者同時對多個數(shù)據(jù)庫進行查詢。u條目查詢：以檔案條目為范圍進行檢索，包含所有存在的檔案條目字段，可通過關(guān)鍵字實現(xiàn)對條目信息的精確查詢和模糊查詢。u全文查詢：以檔案電子全文為范圍進行檢索，系統(tǒng)自動對上傳的電子文件進行OCR識別，使電子原文均具備檢索條件，可通過關(guān)鍵字實現(xiàn)對電子原文內(nèi)容的模糊查詢。u條件自定義查詢：系統(tǒng)支持在檢索的基礎(chǔ)上增加檢索條件，可自定義配置檢索項，可將多個檢索條件通過邏輯關(guān)系組合一起實現(xiàn)條件組合查詢，滿足用戶不同場景的檢索需求。在當今信息化高速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)人工業(yè)務辦理模式弊端頻現(xiàn)。廣東企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

詳細的日志管理，追溯所有用戶操作。江蘇業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

完全符合**檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)標準系統(tǒng)完全符合國家檔案局提出的《電子檔案管理系統(tǒng)基本功能規(guī)定》以及《數(shù)字檔案館建設(shè)指南》中提出的關(guān)于檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)的基本要求；3.2 經(jīng)過幾十年檔案行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗，不斷打磨、升級系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的檔案行業(yè)業(yè)務積累，在***檔案**和業(yè)務團隊下開發(fā)而成，并根據(jù)用戶實際需求，不斷二次開發(fā)、升級打磨。不僅符合國家相關(guān)建設(shè)標準，同時也貼切用戶實際工作場景需要。3.3 具備良好的擴展性以及集成特點系統(tǒng)具備良好的拓展性，能根據(jù)不同用戶的要求進行二次開發(fā)，實現(xiàn)功能延伸和拓展，同時系統(tǒng)預留多種接口，支持與多種應用系統(tǒng)：如OA辦公系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接和集成。江蘇業(yè)務遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

上海新影捷信息技術(shù)有限公司位于茸陽路19號。上海新影捷致力于為客戶提供良好的檔案管理系統(tǒng)，數(shù)字檔案室，智慧檔案館，檔案數(shù)字化服務，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。上海新影捷立足于全國市場，依托強大的研發(fā)實力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應客戶的變化需求。