廣東醫(yī)藥數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

    大互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)對數(shù)據(jù)的需求呈現(xiàn)出前所未有的需要，基于大數(shù)據(jù)的分析已經(jīng)成為很多優(yōu)良企業(yè)的常態(tài)，甚至說企業(yè)有沒有大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察部門是區(qū)分未來是否會成為一家優(yōu)良的公司的重要分水嶺。可以說在這個(gè)產(chǎn)品差異化已經(jīng)不再是一個(gè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的世界，了解消費(fèi)者是重要的事情。一名天才創(chuàng)意的頭腦根據(jù)對消費(fèi)者的直覺設(shè)計(jì)廣告促銷已經(jīng)是企業(yè)界早已逝去的回憶?，F(xiàn)狀的營銷需要基于數(shù)據(jù)洞察每個(gè)消費(fèi)者偏好并制定差異化定位。大數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)成為市場營銷和銷售的前沿地帶。傳統(tǒng)營銷vs數(shù)字營銷這些年，傳統(tǒng)營銷在各個(gè)領(lǐng)域中的效率大幅下降。重要的原因是：消費(fèi)者細(xì)分群體、產(chǎn)品、品牌、媒體和銷售渠道的成倍增加以及全球化世界中國競爭的加強(qiáng)。因此營銷和銷售團(tuán)隊(duì)需要把小店主的做法擴(kuò)大化，即要向小店主那樣了解個(gè)體消費(fèi)者。這就是說，中國的營銷人員也需要付出巨大的努力打造品牌，一些家喻戶曉的全國品牌，如蒙牛（乳業(yè)）、平安（金融服務(wù)）或美的（白色家電）已經(jīng)價(jià)值數(shù)十億美元。然而品牌忠誠度在中國很低，大眾消費(fèi)者很容易因?yàn)橐稽c(diǎn)價(jià)格差距而轉(zhuǎn)移。那么對于大多數(shù)中國公司來說，基本的企業(yè)商業(yè)活動，例如生產(chǎn)、成本控制、銷售及分銷仍然是首要事項(xiàng)也就不足為奇了。諸多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，皆選擇加推數(shù)字化營銷系統(tǒng)武裝全員。廣東醫(yī)藥數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

    在這種環(huán)境下，中國的營銷仍然是一個(gè)相對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)：基本是產(chǎn)品驅(qū)動，大多數(shù)來自經(jīng)驗(yàn)，主要是針對已有產(chǎn)品的銷售效果，而不是激發(fā)新產(chǎn)品或商業(yè)模式設(shè)計(jì)靈感。與西方同行相比，除了在一些大型國有企業(yè)和技術(shù)驅(qū)動行業(yè)，中國的營銷人員整體上處于消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集和分析的起步階段。與此同時(shí)，快速變化的消費(fèi)需求、偏好和收入水平給數(shù)據(jù)驅(qū)動方法帶來了特殊的挑戰(zhàn)。對有限制的歷史數(shù)據(jù)集進(jìn)行解釋并非普遍可行，尤其是在消費(fèi)行為變化如此之快的時(shí)候。近幾年隨著大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的成熟，中國公司在數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷領(lǐng)域也在快速跟進(jìn)。在過去的10年中，中國大多數(shù)公司已經(jīng)建立了一定的IT資源，并已建設(shè)了它們的基本數(shù)據(jù)設(shè)施。中國擁有世界上大的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)應(yīng)用社區(qū)，產(chǎn)生了巨大的并且還在不斷增長的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)正在等待被處理、分析和應(yīng)用。隨著中國公司和消費(fèi)者的成熟，這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷和銷售方法將變得越來越意義重大。公司未來的成功將取決于中國消費(fèi)者能被怎樣了解、定位和說服。較為靠前公司已經(jīng)開始思考如何準(zhǔn)備向這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代過渡，即如何從以技術(shù)為主導(dǎo)的方法轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略，使用數(shù)據(jù)帶來業(yè)務(wù)增長。成功的過渡需要深刻變革，至少在企業(yè)文化和組織方面。數(shù)字化營銷的內(nèi)容數(shù)字化營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

    而數(shù)字化技術(shù)能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶的交互。數(shù)字化的是數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，更新的數(shù)據(jù)，有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，可分析的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵，這些數(shù)據(jù)可以來自于傳統(tǒng)營銷方式，也可以來自線上，產(chǎn)生的洞察要能夠反作用于傳統(tǒng)營銷方式。數(shù)字化營銷對于我們的營銷效果考核提供了技術(shù)上的可能，小到一場活動，一個(gè)線上的推廣，大到針對一個(gè)服務(wù)，產(chǎn)品和一個(gè)行業(yè)推廣，一個(gè)部門的營銷業(yè)績，都可以變得可跟蹤，可評估，可預(yù)測，可考核。所以營銷考核數(shù)字化是我們進(jìn)行數(shù)字化營銷的又一個(gè)重要里程碑和使命。數(shù)字化營銷不僅是品牌部市場部的事情，HR、行政、銷售、產(chǎn)品各自為政的時(shí)代已經(jīng)過去了，全員營銷/營銷成為企業(yè)降本增效的重要舉措，每個(gè)人都是企業(yè)的超級推廣員。要有符合自己企業(yè)實(shí)際情況的數(shù)字化，關(guān)鍵是底層營銷基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，營銷自動化，內(nèi)容數(shù)字化，社交媒體客戶關(guān)系管理，全商機(jī)生命周期監(jiān)控，營銷動態(tài)考核，是目前的主要工作方向。數(shù)字化營銷的依然要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交，務(wù)必實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的及時(shí)引導(dǎo)。因?yàn)楹芏嗟那闆r是，廣告刷了屏，卻被消費(fèi)者當(dāng)成一種“藝術(shù)”欣賞，無法帶來銷量的增加和流量的正循環(huán)，這是不可取的。云購物”熱情高漲，直接助推了直播進(jìn)一步爆發(fā)。

    珠海地產(chǎn)下半年的機(jī)會在哪里？的沖擊，暴露了全球化產(chǎn)業(yè)鏈的脆弱。伴隨逆全球化浪潮升級，“經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)”屢次被提上議程，房地產(chǎn)也成為其繞不開的話題。珠海大家地產(chǎn)全案董事陳志認(rèn)為，珠海作為粵港澳大灣區(qū)的重要一部分，和長三角城市群共同作為拉動內(nèi)需的梯隊(duì)，將成為促進(jìn)內(nèi)循環(huán)的主要動力。珠海大家地產(chǎn)全案董事陳志現(xiàn)場分享旅游業(yè)作為珠海命脈，將會實(shí)打?qū)崬橹楹７康禺a(chǎn)市場帶來成交――抓住這機(jī)會，而伴隨著房地產(chǎn)數(shù)字化變革，營銷線上化基礎(chǔ)的搭建也為珠海房地產(chǎn)行業(yè)抓住城市紅利提供了便利。建立線上線下一體、前后端打通的數(shù)字化營銷體系，賦能置業(yè)顧問，成為地產(chǎn)營銷人的共識。數(shù)據(jù)顯示，在2020年珠海地產(chǎn)營銷人KPI上升，費(fèi)用收緊的情況下，開發(fā)商和渠道之間的關(guān)系越發(fā)緊張，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為一個(gè)更迫切的問題。但在業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門協(xié)同困難、渠道端口未打通、團(tuán)隊(duì)配置不成熟等問題的困擾下，珠海地產(chǎn)營銷的轉(zhuǎn)型之路并不順暢。更嚴(yán)峻的是，隨著中國的城市化進(jìn)程加速，千人購房率達(dá)到歷史高點(diǎn)，消費(fèi)者決策周期不斷拉長。房子越來越難買將成為中國整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的困境――客戶在所有地方，唯獨(dú)不在售樓部。傳統(tǒng)營銷為什么不行了？早年房地產(chǎn)營銷的操作是。數(shù)字化營銷不只是品牌部市場部的事情。

    準(zhǔn)確把握了未來快消品的營銷變革趨勢，及時(shí)轉(zhuǎn)換了數(shù)字化營銷模式。不惜在數(shù)字化改造方面做較大投入。緊密結(jié)合企業(yè)的行業(yè)實(shí)際，經(jīng)過一步步扎實(shí)的探索，走出了一條“直連C端、有效鏈接小b端，線上打通C端，把流量導(dǎo)入線下終端，推動終端動銷”。構(gòu)建起了一條B2B2B2C的數(shù)字化新營銷模式。這一數(shù)字化營銷變革取得了非常好的成果。據(jù)公司董事長林木勤介紹：目前企業(yè)的線上C端平臺，已經(jīng)完成了6800萬注冊用戶，企業(yè)的公眾號關(guān)注達(dá)到700萬，18年要完成對100萬家終端店的注冊。17年公司的銷售業(yè)績增長40%以上。企業(yè)的品牌形象、行業(yè)地位也在快速上升。從以上信息可以看出，東鵬特飲基本完成了全新的數(shù)字化新營銷模式的布局，并取得了非常好的效果?？v觀東鵬特飲的數(shù)字化營銷模式變革有以下特點(diǎn)：思路清晰：就是用數(shù)字化營銷新模式顛覆、改造傳統(tǒng)快消品營銷模式。這種顛覆與改造不是按照傳統(tǒng)的渠道、終端營銷思路，而是改變?yōu)榘凑找环N鏈接的思路，用互聯(lián)網(wǎng)連接的手段，首先鏈接C，影響C，營銷C，有效解決終端的動銷。鏈接小b，影響小b，營銷小b，有效提升小b的積極性，線上管理終端。終構(gòu)建起了B2B2B2C的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化新營銷體系。模式明確：就是用鏈接的思路與手段?；葜菡鋶u是廣東專業(yè)的數(shù)字化營銷企業(yè)?；莩菂^(qū)數(shù)字化營銷是什么意思

數(shù)字化網(wǎng)站搭建找惠州珍島。廣東醫(yī)藥數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

    云呼叫中心云端部署經(jīng)濟(jì)靈活，一鍵通話將昂貴繁雜的傳統(tǒng)呼叫中心構(gòu)建在云端，全國范圍運(yùn)營商直簽，輕松實(shí)現(xiàn)多區(qū)域部署，減少硬件和人力成本；客服用電腦或手機(jī)下載對應(yīng)企點(diǎn)客戶端，即可隨時(shí)隨地接聽、撥打電話，達(dá)成高效便捷的客戶溝通。滾動了解更多全屏監(jiān)控，運(yùn)營狀態(tài)了如指掌從呼入呼出，技能組，員工等多種維度查看呼叫中心實(shí)時(shí)運(yùn)行情況，協(xié)助管理者優(yōu)化資源配置；優(yōu)化的全屏數(shù)據(jù)展示，多屏投射組建的呼叫中心?？梢暬渲谜Z音導(dǎo)航，輕松上手創(chuàng)新的可視化語音導(dǎo)航編輯器，通過拖拽點(diǎn)選即可完成復(fù)雜流程的配置，告別繁瑣不求人；內(nèi)置通用模板，零成本快捷滿足中小型企業(yè)業(yè)務(wù)場景。話務(wù)報(bào)表，通話明細(xì)完整呈現(xiàn)豐富的圖表精細(xì)呈現(xiàn)呼損分析、技能組/員工分析、IVR分析與質(zhì)檢分析；通話記錄支持自定義條件檢索，查看通話參與者，錄音與滿意度等完整信息。可隱藏，安全無憂執(zhí)行外呼任務(wù)時(shí)可配置客戶號碼信息隱藏，外呼分配無壓力；加密存儲于企業(yè)專屬客戶庫，無懼人事變動，牢牢在手。廣東醫(yī)藥數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

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