汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-07-28

    因?yàn)闊o法區(qū)分價(jià)值客戶與非價(jià)值客戶,無法區(qū)分客戶的個(gè)性化需求。因此企業(yè)在營銷方面是非常盲目的。就像以往的營銷人員所講的:我知道今年?duì)I銷投入了多少,但是我無法知道能夠產(chǎn)生多少價(jià)值。實(shí)際以往的營銷就是一種式的、經(jīng)驗(yàn)式的模式。但是在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的連接手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷的基礎(chǔ)上,企業(yè)的營銷完全變成了一種精細(xì)化的模式。因?yàn)檫@種建立在鏈接與數(shù)字化基礎(chǔ)上的營銷,完全可以把用戶按照不同標(biāo)簽分類,直至可以精細(xì)到每一個(gè)個(gè)體。徹底地改變了以往的營銷盲打的局面。實(shí)現(xiàn)營銷的高度靈活:以往營銷只能是一種格式化的模式。渠道營銷的格式化、對終端營銷的格式化、對消費(fèi)者營銷的格式化。買贈(zèng)、特價(jià)、捆綁等等一些簡單的格式化模式。在這種實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)鏈接、數(shù)字化的基礎(chǔ)上,營銷完全可以實(shí)現(xiàn)“千人千面、萬人萬促”。因?yàn)橛辛诉@種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,有了這種用戶數(shù)字化的準(zhǔn)確信息,有了這種不同的用戶標(biāo)簽,完全可以區(qū)分不同的用戶需求、用戶特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高度、靈活的營銷方式。譬如我們大家目前體驗(yàn)的微信支付紅包、支付寶支付紅包,他完全是根據(jù)不同的用戶特征,實(shí)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。新人加大獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)力度很大,但是在你連續(xù)使用以后。他認(rèn)為你已經(jīng)養(yǎng)成支付以后。數(shù)字化營銷有很多渠道,比如企業(yè)官網(wǎng),電商平臺,社交媒體,電子郵件等。汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù)

汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù),數(shù)字化營銷

    我們必須嘗試了解潛在行為(客戶可能找到的信息、進(jìn)行的購買和投訴)。此外,我們需要洞察可見(例如,開支金額、與我們商店的實(shí)際距離等)和不可見(例如,可支配收入、價(jià)值觀、需求、偏好等)兩方面的行為動(dòng)機(jī)等,這些是基于市場研究數(shù)據(jù)的高級細(xì)分領(lǐng)域。人們認(rèn)識到確定客戶價(jià)值有多種方法,每種方法都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這取決于用于何種市場。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷背景下,當(dāng)檢視整個(gè)客戶生命周期時(shí),客戶價(jià)值成為更重要的資產(chǎn)。在所謂的客戶生命周期價(jià)值被提出前,市場營銷集中在兩個(gè)問題上:,怎樣吸引新客戶?第二,怎樣阻止客戶流失?客戶生命周期價(jià)值這個(gè)營銷指標(biāo)為營銷人員帶來的任務(wù)是找出哪些措施放在一起時(shí)能使公司得到更多的利潤。許多項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)表明,我們只能從傳統(tǒng)客戶價(jià)值杠桿的“工具箱”中尋找合適的框架。以下五個(gè)步驟就能帶來成功。在單個(gè)客戶層級找準(zhǔn)市場(以及潛在市場)。增加單個(gè)客戶的錢包份額:留住客戶,從而增加客戶關(guān)系的長度。促進(jìn)客戶的推薦(例如,通過口碑營銷)。降低營銷成本或提高營銷投資回報(bào)率。數(shù)字營銷迎來歷史性機(jī)遇市場是個(gè)體顧客行為的綜合。大數(shù)據(jù)分析提供給營銷和銷售團(tuán)隊(duì)歷史性的機(jī)遇。如果我們有技巧地把數(shù)據(jù)整合起來。揭陽一站式數(shù)字化營銷產(chǎn)品諸多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),皆選擇加推數(shù)字化營銷系統(tǒng)武裝全員。

汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù),數(shù)字化營銷

    “這些都是有一套科學(xué)且可落地執(zhí)行的方法的,而不是憑直覺?!鄙碳覀円脖硎荆厝ブ髸鶕?jù)自身的情況進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐,希望對自己的生意有所幫助。作為本次沙龍活動(dòng)的發(fā)起人,i到位,數(shù)字化運(yùn)營解決方案的提供商,用自己的能力和方法在推動(dòng)中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,于去年推出的內(nèi)容加工具的云營銷解決方案受到了眾多企業(yè)的認(rèn)可和支持。他們認(rèn)為,消費(fèi)者和商品的互動(dòng)更多的是存在數(shù)字世界,消費(fèi)者在數(shù)字世界里完成信息、搜索,卻在真實(shí)世界分享;他們在真實(shí)世界里取得信息和積累口碑,卻在數(shù)字世界里分享,可見數(shù)字化營銷已經(jīng)成為零售企業(yè)必備的技能。那么要怎樣才能做好數(shù)字化營銷呢?對于很多年輕企業(yè)來說,數(shù)字化營銷不過是從0到1的轉(zhuǎn)變,但對傳統(tǒng)零售行業(yè)來講,分散的數(shù)據(jù)、被淘汰的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,銷售理念的轉(zhuǎn)變,都讓零售業(yè)的數(shù)字化營銷變得十分困難。SAAS服務(wù)的出現(xiàn)成為了破局之刃,完美地解決了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營要兼顧專業(yè)性、系統(tǒng)化和使用成本的問題。i到位作為SAAS平臺的,和很多提供SAAS服務(wù)的企業(yè)不同,i到位將追求客戶運(yùn)營視為企業(yè)目標(biāo),既幫助客戶解決獲客的問題,又打通客戶管理的全流程。在他們看來,SAAS服務(wù)不應(yīng)該是一個(gè)管理軟件的提供方。

    云呼叫中心云端部署經(jīng)濟(jì)靈活,一鍵通話將昂貴繁雜的傳統(tǒng)呼叫中心構(gòu)建在云端,全國范圍運(yùn)營商直簽,輕松實(shí)現(xiàn)多區(qū)域部署,減少硬件和人力成本;客服用電腦或手機(jī)下載對應(yīng)企點(diǎn)客戶端,即可隨時(shí)隨地接聽、撥打電話,達(dá)成高效便捷的客戶溝通。滾動(dòng)了解更多全屏監(jiān)控,運(yùn)營狀態(tài)了如指掌從呼入呼出,技能組,員工等多種維度查看呼叫中心實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,協(xié)助管理者優(yōu)化資源配置;優(yōu)化的全屏數(shù)據(jù)展示,多屏投射組建的呼叫中心??梢暬渲谜Z音導(dǎo)航,輕松上手創(chuàng)新的可視化語音導(dǎo)航編輯器,通過拖拽點(diǎn)選即可完成復(fù)雜流程的配置,告別繁瑣不求人;內(nèi)置通用模板,零成本快捷滿足中小型企業(yè)業(yè)務(wù)場景。話務(wù)報(bào)表,通話明細(xì)完整呈現(xiàn)豐富的圖表精細(xì)呈現(xiàn)呼損分析、技能組/員工分析、IVR分析與質(zhì)檢分析;通話記錄支持自定義條件檢索,查看通話參與者,錄音與滿意度等完整信息??呻[藏,安全無憂執(zhí)行外呼任務(wù)時(shí)可配置客戶號碼信息隱藏,外呼分配無壓力;加密存儲于企業(yè)專屬客戶庫,無懼人事變動(dòng),牢牢在手。所以營銷考核數(shù)字化是我們進(jìn)行數(shù)字化營銷的又一個(gè)重要里程碑和使命。

汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù),數(shù)字化營銷

    傳統(tǒng)門店銷售的局限性日益凸顯,店鋪很難觸及所有的消費(fèi)場景,消費(fèi)時(shí)間受到了門店位置、售賣時(shí)間等限制。為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)銷售鏈條的缺陷,充分利用閑置產(chǎn)能,絕味于4月20日重磅推出了自己的官方服務(wù)號平臺,用戶通過搜索絕味鴨脖微信服務(wù)號,關(guān)注后即可搶券啃鴨脖?;谝欢ǖ臄?shù)據(jù)分析,絕味對外賣產(chǎn)品上線做了抽絲剝繭的減法。產(chǎn)品交互簡單好用,按照辣度清晰分類,滿足用戶用完就走的理想產(chǎn)品模型。至此,通過打入單品外賣行業(yè),絕味鴨脖已將全國8000多家門店打通?!皵?shù)字營銷的關(guān)鍵是從洞察觸發(fā),包括受眾心理的洞察、媒體特性的洞察、傳播場景的洞察,然后圍繞一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行多種形式的延展。將受眾帶入品牌的內(nèi)涵中,通過互動(dòng)加強(qiáng)品牌和消費(fèi)者的相互了解。”絕味數(shù)字營銷負(fù)責(zé)人一語中的。扎進(jìn)社群建生態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,絕味鴨脖的復(fù)購人群中90后年輕用戶已達(dá),這些青年用戶樂于分享,喜歡二次創(chuàng)造和傳播,粘性非常高。其實(shí),絕味食品已逐漸發(fā)現(xiàn)了品牌老化的問題。購買絕味的人群十分年輕,但人們對品牌的認(rèn)知仍停留在傳統(tǒng)熟食門店的階段,構(gòu)建品牌新生態(tài)變成了當(dāng)務(wù)之急。而一整套生態(tài)環(huán)境的打通絕非易事,要明確搞懂“從哪來到哪去”的問題。首先是內(nèi)容創(chuàng)意,如何吸引TA。數(shù)字化營銷時(shí)代,從APP、小程序到網(wǎng)頁,內(nèi)容都是一切的關(guān)鍵?;葜菥W(wǎng)絡(luò)數(shù)字化營銷咨詢熱線

惠州珍島是專業(yè)的數(shù)字化營銷公司。汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù)

    營銷數(shù)字化與數(shù)字化營銷,是兩個(gè)不同的概念。很多容易混淆。營銷數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)營銷在線,在線積累數(shù)據(jù)。所以,購買系統(tǒng),營銷在線是必須的。數(shù)字化營銷,主要是對數(shù)字化的營銷應(yīng)用。但是,沒有營銷在線,照樣可以數(shù)字化營銷。比如,數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā),主要是利用外部數(shù)字;數(shù)字化傳播,也是主要利用外部數(shù)字。元?dú)馍滞ㄟ^便利店銷售,很難C端用戶在線,但并不耽誤他們搞數(shù)字化研發(fā)。數(shù)字化營銷,如研發(fā)數(shù)字化、傳播數(shù)字化,因?yàn)闋可娌块T少,主要是外部數(shù)據(jù),可以先搞起來。營銷數(shù)字化,涉及組織改造、流程再造,需要較長的時(shí)間。搞得不好在某個(gè)階段還有負(fù)向作用,要試點(diǎn),慢慢來。數(shù)字化營銷管理,其對象包括銷售部門的人員、代理商、終端店主、云店主。這是營銷數(shù)字衍生品。今麥郎的“四合一“,與其說是分銷數(shù)字化,不如說主要是營銷管理數(shù)字化,通過”小工“業(yè)務(wù)行為的優(yōu)化,做好深度分銷。分銷數(shù)字化或渠道數(shù)字化,概念都不準(zhǔn)確。傳統(tǒng)深度分銷,可以實(shí)現(xiàn)2B數(shù)字化。如果延伸到C端,實(shí)現(xiàn)BC一體化,就會出現(xiàn)2B數(shù)字、2C數(shù)字和BC關(guān)聯(lián)數(shù)字。汕頭一站式數(shù)字化營銷技術(shù)

上海珍島智能技術(shù)集團(tuán)有限公司惠州分公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**珍島集團(tuán)惠州分公司供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!