品牌形象是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵所在，在品牌時代，塑造良好的品牌形象要堅持文化性原則、求異原則、長期性和兼容性原則。塑造品牌形象可通過五個途徑：企業(yè)內部員工牢固樹立塑造品牌形象的理念；提高產品質量，改善服務水平；引入文化因素，導入消費者情感；突出特色,勇于創(chuàng)新；重視公關和廣告。品牌形象的維護要在四個方面進行：隨時維護品牌形象的價值;不斷提升產品質量;不斷創(chuàng)新;誠信度管理。一、品牌形象的作用品牌形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)價值理念的集中體現，是企業(yè)生存發(fā)展的主要依托，是企業(yè)開拓占領市場的標簽和通行證。品牌形象是一個企業(yè)形象的物質基礎，是一個企業(yè)產品的質量、性能、設計、價格等要素在社會公眾當中的整體表現。具體來說，品牌形象的作用主要表現在以下幾個方面：(一)支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個問題：一個是尋求長久的生存，另一個是尋求不斷的成長。任何一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略都是圍繞著這兩個問題制定的。事實表明，品牌形象是對這兩個問題起決定性作用的因素之一。良好的品牌形象具有強大的輻射功能，對改變公眾的價值取向，提高他們的文化修養(yǎng)，審美趣味，以及推動社會文化的發(fā)展會產生潛移默化的影響。(二)提升市場競爭力。
品牌的傳播策略，解決品牌“度”問題。如何有效而又快速的傳播品牌，是品牌戰(zhàn)略成功的關鍵。哪里有品牌塑造聯系方式
以及推動社會文化的發(fā)展會產生潛移默化的影響。（二）提升市場競爭力。在現代市場，質量高、性能好，擁有良好品牌形象的商品已經成為消費者的優(yōu)先。品牌形象不僅著商品，更著消費者的一種價值選擇，形成良好的品牌形象就會獲得較強的市場號召力，正如買電器要買“海爾”，喝飲料要買“可口可樂”。（三）增加公眾對產品的感情。品牌形象是樹它在社會公眾心中的，它能滿足公眾的心理需求，對公眾產牛影響。品牌形象一旦得到公眾的認同，就會與公眾建立一種感情，是他們對品牌產生親切感。當“可口町樂”為迎接一百年誕辰而宣布改變使用了九十九年的配方時，引起了眾多消費者的，結果不得不取消新配方。這說明消費者在長期的消費中與“可口可樂”建立了特殊的，難以割舍的感情。（四）獲得獨特的市場地位。當購買某種產品時，消費者在市場上面對的是幾十種甚至幾百種品牌，如何使自己的品牌能夠脫穎而出，這就需要建立良好的品牌形象。塑造與眾不同的品牌形象，將自己與其他品牌區(qū)隔開來，巧妙的在消費者頭腦中占據一個有利地位，才能在市場上獲得一個獨特地位。例如“金六?！本频纳虡恕敖鹆！比齻€字的完美結合，迎合了我國人民盼福和喜好吉利之言的傳統(tǒng)習慣和心理需求。
煙臺服務品牌塑造24小時服務品牌是企業(yè)的一個象征。品牌除屬性、利益、價值外，更主要的是了企業(yè)文化的追求。
品牌形象塑造的五個主要途徑1、加強品牌管理加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經營理念結合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另一個問題是要在企業(yè)內部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規(guī)章制度，這是實施品牌管理的組織保證。，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。2、重視產品與服務質量質量是品牌的基石，所有強勢品牌的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示，有“產品質量好”。勞斯萊斯被公認為世界上比較好良的汽車，是明星汽車中的皇冠。這一點，可以說沒有人懷疑。那么。
馬歇爾·麥克盧漢（MarshallMcLuhan）是20世紀60年代的社會行為哲學家，他的論述經常被引用。許多年前，他說了這樣一句話：“媒介即訊息。”當時，立刻就有人認為這句話表達了時代的變化，會成為許多學術討論的主要內容。這句話很容易理解，馬歇爾·麥克盧漢認為是技術本身而不是人們對它的應用，改變了人類的文化、社會、相互關系及對話交流。無論媒介傳播的內容是什么，人們怎樣看待、使用它，通訊技術確實給人類社會帶來了巨大的變化。圖：哈雷叛逆者探險者品牌原型他說得對嗎？電視機本身很簡單：去買個電視，打開，就能收看電視節(jié)目。但電視所的電子媒介技術卻一點兒也不簡單。電子媒介的應用很復雜而且它的技術發(fā)展很快，沒有人確切地知道它給人類帶來了多大的變化。現在，我們公司的創(chuàng)意人員不再被這個問題所困擾，因為我們相信媒介只是信息的傳播渠道，信息內容仍很重要。當然，正如本書前面提到的那樣，信息內容的定義已發(fā)生了很大的變化。YouTube和Myspace兩個網站很好地驗證了馬歇爾·麥克盧漢的說法。創(chuàng)意人員的任務往往不是要創(chuàng)意出新的內容（如電影或民間戲曲的內容），而是要說服他人購買商品或是投資社會事務。 品牌定位從某種意義上就是確定產品和服務賣給誰的問題。
并通過產品設計、空間設計，呈現出獨特的美學空間。訂單處理系統(tǒng)：大量定制化訂單迅速拆分，準確生成總任務單的能力。供應鏈系統(tǒng)：針對大量不同定制化訂單的主材、零配件、部件正確下達加工或采購操作指令的能力。O2O分利系統(tǒng)：打通訂單和物流系統(tǒng)，實現準確快速的傭金支付能力。CRM系統(tǒng)：建立基于大數據的客戶服務管理系統(tǒng)，并提出不斷優(yōu)化改進建議的能力。品牌戰(zhàn)略的實施風險a.企業(yè)初次介入定制行業(yè)，可能遇到產品質量不穩(wěn)定、品質不穩(wěn)定、一次安裝成功率低，造成客戶體驗感差，進而影響口碑的風險。b.產品整合的品質、性價比及交貨期達不到預期要求，造成代理商和客戶投訴，進而影響到品牌和企業(yè)口碑的風險。c.企業(yè)產品力、品牌力和市場操盤能力，導致無法幫助經銷商短期實現盈利，從而造成渠道口碑不佳，從而影響渠道擴張的風險。d.企業(yè)團隊經驗和能力不足，無法駕馭產業(yè)鏈條長、市場競爭慘烈的定制行業(yè)，造成公司工作推進不力，從而影響戰(zhàn)略目標達成的風險。e.定制＋軟裝屬于創(chuàng)新業(yè)態(tài)，加之需要推進群商模式和直營店建設，存在前期投入大、回報周期長，從而影響公司利潤達成的風險。產品定價，競爭策略，促銷手段，售后服務，質量保障等，都是產品營銷戰(zhàn)術必須考慮的問題。煙臺服務品牌塑造24小時服務
營銷領域有一句話：前列企業(yè)做品牌，二級企業(yè)做市場，三級企業(yè)做產品。哪里有品牌塑造聯系方式
并且以黃、紅、金為主色的外包裝業(yè)極具特色，體現了中國的傳統(tǒng)文化，因而在市場上大受歡迎。二、如何塑造品牌形象（一）塑造品牌形象的原則1、文化性原則。任何一個成功的、歷史悠久的國際品牌，總是體現出了這個國家、這個民族的根本的民族文化內涵?！翱煽诳蓸贰斌w現了自由奔放的美國精神；“西門子”則體現了德國人注重質量、注重細節(jié)的嚴謹。2、求異原則。在塑造品牌形象的過程中，能否展現出自己品牌的獨特性也是十分關鍵的。如果品牌形象與其它已有品牌過于相似，就難以在消費者心中留下深刻印象，甚至落入被認為是惡意模仿的尷尬境地，成為令人鄙夷的“山寨貨”。例如，聯合利華公司的香皂品牌“力士”，在品牌塑造時一直突出其高貴典雅的特色，每一版的廣告它都大量利用國際影星以突顯其高貴，至今尚未有其他品牌能在這一層次上超過它。3、長期性和兼容性原則。品牌形象還是食業(yè)形象的重要組成部分，企業(yè)形象是一個整體，包括各個子系統(tǒng)。品牌形象和企業(yè)形象塑造的目的都是為了結合企業(yè)實力，營造競爭優(yōu)勢，終創(chuàng)出明星，實現企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略。因此企業(yè)品牌形象必須與其他各子系統(tǒng)協調一致，相瓦配合，共同發(fā)展。[2]。
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