好項(xiàng)目到家服務(wù)合伙，包含家務(wù)保潔、整理收納、家居養(yǎng)護(hù)、除塵除螨、家電清洗、開荒保潔、軟裝清洗、外墻清洗、家庭保姆、管道清洗、月嫂育嬰、理石養(yǎng)護(hù)、養(yǎng)老陪護(hù)、家庭維修、病患護(hù)理、商業(yè)保潔，全方位守護(hù)用戶家庭幸福指數(shù)。
面對(duì)巨大市場(chǎng)潛力，多個(gè)即時(shí)零售平臺(tái)紛紛開始發(fā)力，各平臺(tái)也在近期財(cái)報(bào)中多次提及即時(shí)零售業(yè)務(wù)。其中，美團(tuán)閃購夕當(dāng)天日訂單量峰值突破1300萬單，過去個(gè)季度規(guī)模達(dá)1750億元，年活躍商家數(shù)同比增長30%；京東到家季度營收18億元，同比增長25%。
相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，制定規(guī)范性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立行規(guī)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)各網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)平臺(tái)管理，建立質(zhì)量考核和監(jiān)督機(jī)制，定期收集分析消費(fèi)者滿意度和相關(guān)意見建議。消費(fèi)者要提高意識(shí)。◎ 消費(fèi)前做好服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量比較工作，謹(jǐn)慎下單；◎ 消費(fèi)過程中，要注重權(quán)益保障，發(fā)現(xiàn)未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)效果差等問題，要及時(shí)。中國消費(fèi)者報(bào)新媒體編輯部出品來源/中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)記者/施本允
面對(duì)巨大市場(chǎng)潛力，多個(gè)即時(shí)零售平臺(tái)紛紛開始發(fā)力，各平臺(tái)也在近期財(cái)報(bào)中多次提及即時(shí)零售業(yè)務(wù)。其中，美團(tuán)閃購夕當(dāng)天日訂單量峰值突破1300萬單，過去個(gè)季度規(guī)模達(dá)1750億元，年活躍商家數(shù)同比增長30%；京東到家季度營收18億元，同比增長25%。
勞動(dòng)合同在部分家庭服務(wù)企業(yè)與從業(yè)人員之間成為虛設(shè)，勞動(dòng)待遇、工資方式和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納更多的是口頭承諾，沒有訂立雇傭合同，勞動(dòng)用工不規(guī)范現(xiàn)象已經(jīng)很嚴(yán)重。目前家庭服務(wù)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員還沒有統(tǒng)一的基本服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，涉及到各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用也沒有一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中介制的模式，導(dǎo)致服務(wù)價(jià)格漲勢(shì)過快，直接影響到家庭服務(wù)收入，造成家庭服務(wù)企業(yè)發(fā)展緩慢，大型、品牌企業(yè)較少。
以京東到家為例，截至目前，平臺(tái)已合作門店數(shù)超40萬家，可覆蓋全國2000+個(gè)縣區(qū)市。從連鎖商超到便利小店，從生鮮蔬果到3C數(shù)碼時(shí)尚運(yùn)動(dòng)，可以為消費(fèi)者提供全品類7X24h 的小時(shí)達(dá)服務(wù)。依托的即時(shí)配送保障，豐富的商品供給商品，在后一公里以小時(shí)級(jí)甚至分鐘級(jí)的速度送達(dá)消費(fèi)者手中，從而完成即時(shí)零售生態(tài)的完整閉環(huán)鏈路。以京東即時(shí)零售為例，除了有次日達(dá)等服務(wù)，通過達(dá)達(dá)快送百萬騎士運(yùn)力保障，倉揀配全鏈路一體化、多網(wǎng)運(yùn)力個(gè)性化解決方案構(gòu)筑的小時(shí)達(dá)即時(shí)配送專業(yè)服務(wù)能力，也為消費(fèi)者提供了更加便捷多樣的配送服務(wù)選擇。即時(shí)零售作為零售行業(yè)已被多方認(rèn)可和驗(yàn)證的成功的商業(yè)模式之一，在全品類小時(shí)達(dá)趨勢(shì)下，已形成系統(tǒng)化、生態(tài)化的完整商業(yè)模型。在萬億市場(chǎng)規(guī)模即將到來的驅(qū)動(dòng)下，京東到家將持續(xù)推動(dòng)即時(shí)零售數(shù)字化能力建設(shè)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈整合升級(jí)，為商家?guī)砣揽沙掷m(xù)、高質(zhì)量的增長，為消費(fèi)者提供豐富便捷的即時(shí)商品和服務(wù)。