基本服務(wù)能力是指物流服務(wù)的基本水準(zhǔn)，也是客戶服務(wù)的基本的內(nèi)容包括：作業(yè)績(jī)效、可獲得性和可靠性。作業(yè)績(jī)效就是指在的經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)企業(yè)的物流經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者的物流業(yè)績(jī)，就是企業(yè)根據(jù)客戶要求在組織物流運(yùn)作過程中的勞動(dòng)站用于所創(chuàng)造的物流價(jià)值的對(duì)比關(guān)系，一般通過速度、一致性、靈活性、故障恢復(fù)能力來衡量?？色@得性就是指客戶隨時(shí)的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷商需要有的庫(kù)存，而且是安全的庫(kù)存，這樣如果管理適當(dāng)，就不會(huì)造成庫(kù)存積壓或者存貨短缺，可獲得性的考核指標(biāo)是缺貨頻率、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
中東電商物流有什么優(yōu)點(diǎn)？跨區(qū)域物流快點(diǎn)便捷，電子商務(wù)的跨時(shí)域性與跨區(qū)域性，促使中東電商物流也具有跨區(qū)域快點(diǎn)便捷化特征。利用第三方物流，中東電商物流所在國(guó)配送中*將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費(fèi)用提高流通速度。中東電商物流能提供一票到底、門到門的服務(wù)，則可大大簡(jiǎn)化交易，減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
貨物海運(yùn)該注意什么呢？1.談包干合作的時(shí)候要落實(shí)到文字，并且在付款的時(shí)候要堅(jiān)持不付其他費(fèi)用。2.選擇好的貨代，比選擇一個(gè)好的船公司更有價(jià)值。3.電放是給良好信譽(yù)的客戶提供的，一般不會(huì)給陌生的客戶做電放。4.倒簽提單是一種欺騙行為，雖然比較普遍，但是仍然說明了生產(chǎn)備貨階段的管理混亂。應(yīng)當(dāng)避免。5.對(duì)于客戶委托的船公司，如果條件可能應(yīng)當(dāng)拜訪或者線上了解一下背景。6.保險(xiǎn)要及時(shí)，并且根據(jù)貨物的不同進(jìn)行補(bǔ)充保險(xiǎn)。7.貨物有木制托盤注意對(duì)方海關(guān)是否有熏蒸要求。8.小型船公司運(yùn)價(jià)便宜，但是會(huì)有消失的風(fēng)險(xiǎn)。
物流的選擇方法：中等物品，如100～200公斤范圍。時(shí)間緊急的話，可以查詢航班時(shí)刻表，看兩地有沒有航班直達(dá)。如果存在直達(dá)航路或者同公司中轉(zhuǎn)可到達(dá)的航路，可以給航空公司打電(dian)話詢問能否訂艙，但需要注意該貨物需要自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到航空公司貨站，可發(fā)送品類和包裝有嚴(yán)格限定。考慮到快遞收貨后送到站點(diǎn)和站點(diǎn)送機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，直接發(fā)空運(yùn)速度比經(jīng)過快遞公司時(shí)效性好一些，尤其是距離航班起飛半天左右的時(shí)候。發(fā)空運(yùn)如果不熟悉流程或沒有時(shí)間送貨，可以委托給公司。