服務(wù)要一日既往的好，在客戶看來(lái)，一家物流公司有好的服務(wù)，就算在過(guò)程中出現(xiàn)一點(diǎn)小失誤也不會(huì)有什么問(wèn)題，所以服務(wù)是至關(guān)重要的。誠(chéng)信是每一個(gè)公司都必須要具備的，而且不能漫天要價(jià)，雖然一分錢一分貨。都說(shuō)人與人交流重要的就是誠(chéng)信，但是有誠(chéng)信的公司很少，要做到這一點(diǎn)很難，就像是一件白色裙子，別人看見(jiàn)他就覺(jué)燈塔就是應(yīng)該是白色的，覺(jué)得好看，但是只要沾了一點(diǎn)黑色就認(rèn)為他是臟的。所以一直保持誠(chéng)信真的很難，但是也要一直保持。
包裝與標(biāo)志：1、貨品的包裝應(yīng)當(dāng)保證貨品在運(yùn)送過(guò)程中不致?lián)p壞、丟失、滲漏，不致?lián)p壞和污染飛機(jī)設(shè)備或其它物品。2、貨品包裝內(nèi)不準(zhǔn)夾藏制止運(yùn)送或許束縛運(yùn)送的物品、危險(xiǎn)品、貴重物品、保密文件和資料等。3、精密、易碎、怕震、怕壓、不行倒置的貨品，有必要有相應(yīng)避免貨品損壞的包裝方法和指示標(biāo)志。4、郵遞人應(yīng)當(dāng)在每件貨品外包裝上標(biāo)明啟航站、到達(dá)站和郵遞人、收貨人的單位、名字及詳細(xì)地(di)址。郵遞人運(yùn)用舊包裝時(shí)，有必要除掉舊包裝的殘舊標(biāo)志和標(biāo)貼。5、活動(dòng)物、鮮活易腐物品、貴重物品等特種貨品的包裝應(yīng)符合航空運(yùn)送對(duì)各種貨品的特定要求。
當(dāng)然走拼箱的貨物，注重運(yùn)費(fèi)的高低固然重要，但由于其往往意義重大，所以更重要的是貨物能否按時(shí)到達(dá)，如果產(chǎn)生差錯(cuò)和耽誤，可能會(huì)給發(fā)貨人造成被動(dòng)，一是可能失去機(jī)會(huì)，造成損失；二是如果再用空運(yùn)的方式去補(bǔ)救，貨主的成本無(wú)疑會(huì)加大。所以貨主在選擇貨代公司時(shí)，除考慮價(jià)格因素外，更重要的是看其服務(wù)的可靠性。拼箱（Less Than ContainerLoad，LCL）是指承運(yùn)人（或代理人）接受貨主托運(yùn)的數(shù)量不足整箱的小票貨運(yùn)后，根據(jù)貨類性質(zhì) 和目的地進(jìn)行分類整理。把去同一目的地的貨，集中到一定數(shù)量拼裝入箱。由于一個(gè)箱內(nèi)有不同貨主的貨拼裝在一起，所以叫拼箱。