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ServiceHot ITSM日常管理套件深入IT服務(wù)管理工作,提供IT人員日常工作所需的其他管理模塊,為一體化運(yùn)維管理平臺(tái)的構(gòu)建創(chuàng)造條件,全方位提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率。ServiceHot平臺(tái)提供強(qiáng)大可視化配置引擎,對(duì)組織、人員、流程、配置等模塊進(jìn)行快速初始化,易于實(shí)施和維護(hù)。更好地適配或集成您的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。ServiceHot提供多種合作模式,完美覆蓋全行業(yè)企業(yè),各類(lèi)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
我們致力于打造一個(gè)即時(shí)、、先進(jìn)的智能運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),融入ITIL、ISOITSS等國(guó)際國(guó)內(nèi)IT服務(wù)佳實(shí)踐,提供全渠道的服務(wù)接入、多樣化的溝通方式,智能化的工單協(xié)同、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾砥脚_(tái),將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,從根本上助力企業(yè)節(jié)支降本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。既滿(mǎn)足企業(yè)通過(guò)ISO20000認(rèn)證/ITSS認(rèn)證的要求,又滿(mǎn)足服務(wù)過(guò)程管理的實(shí)際應(yīng)用需求。
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