展示?天津高端家政品牌選擇(2024更新成功)(今日/咨詢),數(shù)據(jù)顯示,到家服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模在2021年已破萬億,預(yù)計(jì)到 2025年,市場規(guī)模將超2.6萬億。
展示?天津高端家政品牌選擇(2024更新成功)(今日/咨詢), 其次一定要對癥下藥。我們必須要清楚一個(gè)道理,對于我們來說無論是高端客戶還是低端客戶他們對于我們的服務(wù)產(chǎn)品看中的只有兩點(diǎn),一是價(jià)格,是質(zhì)量,不同的是高端客戶質(zhì)量證尋找價(jià)格,低端客戶在價(jià)格中尋找質(zhì)量,懂得這個(gè)道理之后我們可以根據(jù)其特點(diǎn)對癥下藥,高端客戶看重的是服務(wù)質(zhì)量那我們就走定制化路線,提高服務(wù)水平,低端客戶看重的是價(jià)格性價(jià)比,那我們就走低價(jià)團(tuán)購路線,善于分析客戶的心理,找準(zhǔn)客戶的需求是我們每個(gè)家政人有應(yīng)該好好考慮的。
那今天呢作為一個(gè)從事這個(gè)行業(yè)十一年的老師傅我就按照,從哪接單,怎么接單,這兩個(gè)方向來給大家一些我的經(jīng)驗(yàn),希望對你目前的困境有所幫助。首先是從哪接單,之前就有人和我說現(xiàn)在很多人沒有穩(wěn)定的工作,干一天休息一天,有大把的時(shí)間去收拾衛(wèi)生,沒必要花錢請我們,于是就向我請教如何勸說這些人讓他們成為我們的客戶。其實(shí)這就走進(jìn)了一個(gè)嚴(yán)重的思想誤區(qū),我們總不能幫他找個(gè)工作,讓他收入高了再成為我們的客戶,那不現(xiàn)實(shí),我們只能選擇客戶不能生產(chǎn)客戶。而在我看來之所以出現(xiàn)這個(gè)問題是因?yàn)樽陨淼亩ㄎ粵]有找準(zhǔn),以及沒有對癥下藥。首先來說一下自身定位的問題,這里有一點(diǎn)值得注意的是,對于我們從事家政行業(yè)的人來說沒有低端消費(fèi)群體,只有中端和高端。為什么這么說?舉個(gè)簡單的例子:做代駕的只會為那些有車的人服務(wù),我們做家政也一樣,我們的客戶都是一些中高端消費(fèi)群體,所以我們要瞄準(zhǔn)那些中高端社區(qū),那里才是我們客戶的發(fā)源地。
展示?天津高端家政品牌選擇(2024更新成功)(今日/咨詢), 其次一定要對癥下藥。我們必須要清楚一個(gè)道理,對于我們來說無論是高端客戶還是低端客戶他們對于我們的服務(wù)產(chǎn)品看中的只有兩點(diǎn),一是價(jià)格,是質(zhì)量,不同的是高端客戶質(zhì)量證尋找價(jià)格,低端客戶在價(jià)格中尋找質(zhì)量,懂得這個(gè)道理之后我們可以根據(jù)其特點(diǎn)對癥下藥,高端客戶看重的是服務(wù)質(zhì)量那我們就走定制化路線,提高服務(wù)水平,低端客戶看重的是價(jià)格性價(jià)比,那我們就走低價(jià)團(tuán)購路線,善于分析客戶的心理,找準(zhǔn)客戶的需求是我們每個(gè)家政人有應(yīng)該好好考慮的。然后是怎么接單,在這里記住一句話叫做少打廣告多建渠道,有人問我說新手剛開始做是做線上接單好還是線下加單合適,我給出的建議是都做,不要將雞蛋放在一個(gè)籃子里,這時(shí)候我們要考慮的不是哪個(gè)平臺哪個(gè)方式可以提供給我們更多的訂單,而是要考慮有哪些方式可以給我們帶來訂單,只要能幫助我們接單的渠道都可以嘗試,線上的美團(tuán)、各種app,甚至自媒體,線下的物業(yè)合作,社區(qū)團(tuán)購,異業(yè)聯(lián)盟,我們都可以進(jìn)行嘗試。
選擇一類群體,必須是中高端用戶(我們的群體由幾萬團(tuán)購卡使用者和十幾萬社區(qū)業(yè)主組成),其次是要有一個(gè)普遍需求的產(chǎn)品,如油煙機(jī)清洗、空調(diào)清洗、擦玻璃等等。再一個(gè)是要有一個(gè)支撐服務(wù)質(zhì)量的獎(jiǎng)罰模式和服務(wù)員管控措施,后就是需要客戶終購買的萬能套餐的產(chǎn)品方案以達(dá)到終鎖定用戶的目的。