智能酒店鎖采購創(chuàng)造輝煌-新鮮優(yōu)選(2024更新中)(今日/點(diǎn)贊)，智能家居是傳統(tǒng)家居產(chǎn)品結(jié)合新一代信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，智能家居產(chǎn)品作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域具象的應(yīng)用場景，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)，以用戶偏好為基礎(chǔ)，利用室外預(yù)警、室內(nèi)看護(hù)等剛性需求場景提升產(chǎn)品在消費(fèi)者中的接受度，并同時(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，極大提升不同類型消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
鎖采購創(chuàng)造輝煌-新鮮優(yōu)選(2024更新中)(今日/點(diǎn)贊)， 理想化的智能酒店場景要想實(shí)現(xiàn)，還面臨幾項(xiàng)現(xiàn)實(shí)問題的阻礙。首先，酒店的物聯(lián)網(wǎng)場景尚未打通。送物機(jī)器人、自助入住機(jī)，客房語音客控，在大量酒店里都只是獨(dú)立場景的應(yīng)用。除了大型酒店集團(tuán)會(huì)采用自己研發(fā)的統(tǒng)一智慧化系統(tǒng)，許多酒店會(huì)采用不同的PMS系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。“未來的智慧酒店，需要有給酒店搭建完整的物聯(lián)網(wǎng)體系，然后和其他生產(chǎn)機(jī)器人的接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)向上向下互聯(lián)互通?！毕淖臃u(píng)價(jià)稱。
其中Beacon是一種小型電池供電設(shè)備，可以發(fā)送信號(hào)，用于幫助其他設(shè)備確定其與廣播發(fā)射設(shè)備的距離。而根據(jù)這項(xiàng)簡單的定位技術(shù)可以做出許多的相應(yīng)技術(shù)應(yīng)用，為人熟知的便是搖一搖。Beacon支持低功耗藍(lán)牙，在conichi使用案例中，客人的智能手機(jī)可以通過酒店Beacon判斷當(dāng)前位置。目前國內(nèi)酒店智能入住市場的參與者主要集中在面部識(shí)別，在Max看來，這與conichi的解決方案并不沖突。作為技術(shù)服務(wù)商，conichi試圖從當(dāng)前酒店和客人的痛點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn)，幫助酒店真正了解客人，為客人提供定制化的智能體驗(yàn)，同時(shí)基于場景化的精準(zhǔn)營銷幫助酒店提升直接收益。這些功能更多的是針對(duì)客人的“住中”體驗(yàn)，覆蓋從入住到退房的整個(gè)過程。國內(nèi)很多酒店都已經(jīng)圍繞APP、開發(fā)了很多次營銷的產(chǎn)品，包括商城、APP內(nèi)購買餐飲、旅游等，但缺乏一個(gè)有效的場景讓用戶在入住期間能去訪問這些頁面，而conichi的核心就是幫助酒店與用戶加強(qiáng)溝通，在合適的時(shí)間把合適的服務(wù)推送給合適的用戶。
鎖采購創(chuàng)造輝煌-新鮮優(yōu)選(2024更新中)(今日/點(diǎn)贊)， 02免查房的背后，技術(shù)升級(jí)了酒店免查房的一個(gè)重要前提是移動(dòng)等技術(shù)的飛速發(fā)展。在強(qiáng)有力的技術(shù)支持下，“智慧酒店”被提出和推廣。智慧酒店是指依托于AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，以智能化設(shè)備為載體，通過數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)的信息化改造，為住客提供更加貼心、更加智慧的個(gè)性化定制體驗(yàn)，提高酒店行業(yè)管理效率，降低人力成本，提高服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)酒店與社會(huì)資源共享與發(fā)展。有學(xué)者研究了智慧酒店所帶來的一系列變化。另外，智慧酒店的“一鍵退房”對(duì)顧客來說也便利。
從資本來看，智能酒店在各資本區(qū)間分布較為平均，其中資本在100萬-200萬區(qū)間的智慧酒店占比相對(duì)較大，為23.61%。從行業(yè)分布來看，“智能酒店”技術(shù)屬性突出。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是分布多的行業(yè)，占比達(dá)26.25%，批發(fā)和零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)緊隨其后，占比分別為25.84%、17.34%。
鎖采購創(chuàng)造輝煌-新鮮優(yōu)選(2024更新中)(今日/點(diǎn)贊)， 窗簾自動(dòng)開啟代替鬧鈴?fù)ǔ＞频甓紩?huì)有叫醒服務(wù)，主要方式是叫醒。據(jù)春叔介紹，人工智能可實(shí)現(xiàn)旅客預(yù)設(shè)叫醒時(shí)間，到預(yù)定時(shí)間后，酒店窗簾可自動(dòng)緩緩開啟，通過變化的光線讓旅客從睡眠中蘇醒。春叔補(bǔ)充，除上述已實(shí)現(xiàn)的技術(shù)外，未來酒店還將通過人工智能植入嗅覺系統(tǒng)，即在特定的時(shí)間、區(qū)域等散發(fā)相應(yīng)的氣味，增加居住氛圍，更將不斷完善人工智能識(shí)別和聲覺、視覺、嗅覺的交互，為旅客帶來更優(yōu)體驗(yàn)。
“比如你在那個(gè)區(qū)域長時(shí)間沒有走動(dòng)，那人體感應(yīng)器感應(yīng)到之后，就會(huì)為你關(guān)閉電視等電器。如果你半夜起床上廁所，人體感應(yīng)器感應(yīng)到你下地之后，地腳燈就會(huì)亮起來，為你照明?！迸c其他的智能酒店相比，這家智能酒店還有什么特別的地方呢？“這種不一樣可能更多體現(xiàn)在管理上”，該酒店負(fù)責(zé)人表示，智能設(shè)備不僅可以記錄房客和服務(wù)員在房間使用水電等情況，還可以記錄房客的一些個(gè)人偏好。
鎖采購創(chuàng)造輝煌-新鮮優(yōu)選(2024更新中)(今日/點(diǎn)贊)， 2016年中國酒店業(yè)總體仍舊處于低谷，全球星級(jí)酒店的每間客房平均收入年均增長率已經(jīng)連續(xù)十年不超過2%，再加上多年宏觀政策的影響下，酒店人的視角轉(zhuǎn)向了用智能科技來優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu)，經(jīng)歷了從信用入住到刷臉認(rèn)證，從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用到人工智能，期許著無數(shù)新的可能性，但這劑在航空、新零售等多個(gè)領(lǐng)域有效的”萬金油“，卻并沒有在酒店業(yè)達(dá)到預(yù)期的效果。