上海同城到家服務(wù)~新鮮公開(kāi)(2024已更新)(今日/展示)

作者:[19855j] 發(fā)布時(shí)間:[2024-05-25 20:29:00]

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上海同城到家服務(wù)~新鮮公開(kāi)(2024已更新)(今日/展示), “現(xiàn)在對(duì)安全的要求越來(lái)越高,我們對(duì)每一個(gè)服務(wù)者都有一個(gè)審核,這些都要在服務(wù)開(kāi)始之前做到。”李子健說(shuō),58同城到家精選正在與行業(yè)里的商家一起制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。就在不久前,他們剛剛邀請(qǐng)了一批的換鎖商家到58同城的朝陽(yáng)區(qū)總部,一起商量制定換鎖的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)等。這些標(biāo)準(zhǔn),會(huì)細(xì)化到,進(jìn)門(mén)是不是要穿鞋套,進(jìn)門(mén)之后需要說(shuō)哪句話(huà),服務(wù)進(jìn)行一半的過(guò)程中,是不是要跟雇主和客戶(hù)溝通能不能按時(shí)完成,或者需要延長(zhǎng)時(shí)間等,以及工作完之后,垃圾袋怎么歸類(lèi),以及用什么樣的服務(wù)工具等。傳統(tǒng)的家政模式下,服務(wù)價(jià)格混亂、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健全,多數(shù)家政的網(wǎng)站上都有自己的服務(wù)價(jià)格表格,但實(shí)際簽訂的價(jià)格和表格上往往相差很大。

個(gè)人登記,并無(wú)資質(zhì)審核,也能成為所謂“精選”的服務(wù)嗎?58同城網(wǎng)站,在裝修服務(wù)一欄點(diǎn)開(kāi)之后,排在位,就是一條名為“到家精選”的信息,被注明“保障”。記者以用戶(hù)的名義在上面登記了一條裝修需求,很快就接連接到了多個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)的。錄音:先生您好 我這邊是58給您推薦的裝修。錄音:打擾您了 我是58同城這塊 我們?cè)诤笈_(tái) 看您發(fā)信息了。錄音:你好 咱有房子需要裝修是吧錄音:剛才您占線(xiàn)了 我們是58同城推薦的裝飾 記者:剛撂一個(gè)() 我說(shuō)怎么打不進(jìn)去呢。一個(gè)接一個(gè),對(duì)方都聲稱(chēng)是通過(guò)“到家精選”平臺(tái)獲得的信息,不過(guò),他們是不是平臺(tái)“精選”出來(lái)的呢?錄音 裝修:資質(zhì)沒(méi)有,只有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。我告訴你資質(zhì)是什么,資質(zhì)很簡(jiǎn)單,必須要資質(zhì)的話(huà),我就是用別人的資質(zhì)你知道嗎。我們是跟58合作的,而且跟58交的有年費(fèi)的什么的。

上海同城到家服務(wù)~新鮮公開(kāi)(2024已更新)(今日/展示), 可以說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,對(duì)家政服務(wù)有天然的需求,但他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求也更高。58同城到家精選的調(diào)研顯示,以往人們選擇家政服務(wù),大多是因?yàn)楣ぷ魈](méi)時(shí)間。而現(xiàn)在的年輕一代,選擇家政服務(wù),更多的是因?yàn)榧艺?wù)人員做事更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)90后成為家政服務(wù)消費(fèi)的主力軍,家政服務(wù)行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)也開(kāi)始發(fā)生變化,質(zhì)化提升成為一種必然趨勢(shì)。在家政領(lǐng)域,一直有一個(gè)矛盾的現(xiàn)象。一方面,它不缺供給,數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有4500萬(wàn)家政從業(yè)人員,而且每年還保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。但另一方面,又有很多報(bào)道稱(chēng),中國(guó)還存在1000多萬(wàn)家政人員的缺口。“其實(shí)缺的就是優(yōu)質(zhì)的供給。”58同城副總裁李子健對(duì)《商業(yè)與生活》說(shuō)。

有些用戶(hù)在找保姆時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)際家政的客服會(huì)引導(dǎo)自己找更貴的保姆,還有些用戶(hù)在管道疏通中會(huì)被額外收取費(fèi)用。中消協(xié)公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年受理的生活社會(huì)服務(wù)相關(guān)投訴共有5354起,其中家政服務(wù)占到了53%,多達(dá)2829起。“我們希望通過(guò)我們的把控,讓家政服務(wù)更加的標(biāo)準(zhǔn)化?!崩钭咏≌f(shuō)。在標(biāo)準(zhǔn)上,58同城到家精選與商家一起,根據(jù)保潔、搬家、疏通、維修等不同品類(lèi),嚴(yán)格規(guī)范各個(gè)品類(lèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為每一項(xiàng)服務(wù)都定義了服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員需要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行服務(wù)?!氨热缯f(shuō)擦玻璃,正常一般擦玻璃,像縫隙(處理),我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)上會(huì)有嚴(yán)格的要求,服務(wù)人員要拿吸塵器去吸”。

上海同城到家服務(wù)~新鮮公開(kāi)(2024已更新)(今日/展示), 截至目前,58同城“到家精選”在全國(guó)150多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),平臺(tái)擁有超過(guò)1萬(wàn)家中小微企業(yè),解決12萬(wàn)人就業(yè),服務(wù)超過(guò)150萬(wàn)消費(fèi)者。預(yù)計(jì)到2021年,平臺(tái)商家將在近300個(gè)城市開(kāi)展服務(wù),超過(guò)3萬(wàn)家商家在平臺(tái)上,解決30萬(wàn)人就業(yè)。