湖北好項目到家家政服務(wù)品牌,大谷家庭服務(wù),基于對用戶日益多元化的消費需求和消費新主張的精準(zhǔn)洞察,不斷拓展延伸服務(wù)邊界,以打造“全國頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),產(chǎn)教研融合,致力于為用戶提供更省心可靠的服務(wù)體驗,為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺,打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài)。
日常生活中的大事小情她們都處理得井井有條她們溫暖真誠、守信付出她們專業(yè)盡責(zé)、愛崗敬業(yè)她們滿懷信心、無限憧憬她們是城市中美麗的風(fēng)景是我們身邊“熟悉的陌生人”為了全面展現(xiàn)家政人背后的感人事跡,在全社會營造家政服務(wù)的良好氛圍,鼓勵更多人積極參與到家政行業(yè)中,全國婦聯(lián)面向全社會開展“美家政人”故事征集活動。經(jīng)過各省推送、專家代表團綜合評審,終從300多個“美家政人”故事中,分“服務(wù)能手”“行業(yè)先鋒”“敬業(yè)奉獻”“勵志前行”個方面,各選出25個、總共100個故事。
需要自己選擇第方家政并下單。次用很容易叫錯服務(wù)!58旗下的家政服務(wù)只在天鵝到家App上可以下單哦。天鵝到家的收費標(biāo)準(zhǔn)是:全屋保潔(單次),43元/h,因為品牌換新,近密集,初次使用有20元以及各類新用戶禮包。少女心動!服務(wù)范圍包括:廚房、衛(wèi)生間、浴室、臥室、客廳、餐廳、書房、儲物間、陽臺及內(nèi)窗。細化到內(nèi)窗都標(biāo)注了...預(yù)約同樣很容易,5分鐘左右阿姨就來電和我么確認了保潔時間、地點。天鵝到家App端依舊不可改約,也只能提前與阿姨協(xié)商或取消訂單,重新下單。emmmm,ok fine。自如的收費標(biāo)準(zhǔn)是:日常保潔(單次),45元/h,有新用戶禮包,單次減免15元。
在新浪黑貓投訴平臺上,天鵝到家一個月就有1571條投訴,大部分投訴都是涉及服務(wù)不到位、服務(wù)態(tài)度差、客服虛假銷售等多個問題。雖然營銷能短時間增加用戶量,但等到熱度受眾回歸理性,其家政服務(wù)質(zhì)量差的問題暴露出來,消費者自然用腳投票。
以上諸多原因會導(dǎo)致一種現(xiàn)象:“自己的事情自己做”。無論是從經(jīng)濟還是疫情的角度,這種選擇似乎都成為一種優(yōu)解。加之家政行業(yè)的種種亂象,嚴重消耗了消費者對該行業(yè)的信心,人們更是不愿意請家政人員了。數(shù)據(jù)顯示,天鵝到家2020年的家庭服務(wù)交易量為448萬筆,交易消費者的數(shù)量為107萬,同比2019年分別下降了34.7%和15.7%。
58到家集團CEO陳小華告訴北京商報記者,針對供需兩端,家政阿姨使用“阿姨一點通”APP完成家政職業(yè)技能培訓(xùn)與考核、簡歷建立和上傳、在線面試等準(zhǔn)備工作,消費者可以通過“58到家”App完成在線簡歷、方在線視頻面試、在線遠程簽單及在線付款等完整交易流程。北京商報記者在58到家App看到,每一位阿姨的簡歷包含了阿姨的個人基本情況、工作時間、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、健康證明以及實時體溫健康狀態(tài)。