服務(wù)好的大谷家庭服務(wù)合伙，對(duì)于服務(wù)提供者（從業(yè)人員）來(lái)說(shuō)，大谷家庭服務(wù)提供了時(shí)間自由、精準(zhǔn)獲客、輕松創(chuàng)收的就業(yè)平臺(tái)。
現(xiàn)如今家電家政服務(wù)都可以進(jìn)行線上預(yù)約，選擇想要維修或者服務(wù)的選項(xiàng)，安排工人師傅上門(mén)，價(jià)格也都透明，避免用戶被坑。不僅如此像手機(jī)維修、家政保潔、開(kāi)換鎖具、家庭裝修、同城跑腿、家電清洗等等，科技的進(jìn)步讓我們的生活越來(lái)越方便。
數(shù)字化賦能售后保障服務(wù)全流程，助力企業(yè)降本增效以連續(xù)兩年蟬聯(lián)第方家庭維修行業(yè)全國(guó)規(guī)模的啄木鳥(niǎo)家庭維修為例，其在借助數(shù)字化平臺(tái)及工具管控服務(wù)節(jié)點(diǎn)方面的舉措，或許可以給行業(yè)一定啟示。首先，啄木鳥(niǎo)家庭維修將數(shù)字化作為核心戰(zhàn)略，在服務(wù)的重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化，盡可能沉淀客戶數(shù)據(jù)，拓展用戶觸達(dá)渠道，維修服務(wù)從開(kāi)始滿足消費(fèi)者基礎(chǔ)的維修、清洗等要求，延展為考慮用戶服務(wù)體驗(yàn)、做出售后服務(wù)保障等貫穿始終的全流程體驗(yàn)，2020年自主研發(fā)了一站式數(shù)字化全流程服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可將用戶下單、生成工單、訂單調(diào)度、工程師上門(mén)、品質(zhì)售后、用戶運(yùn)營(yíng)6大板塊的業(yè)務(wù)主脈絡(luò)清晰呈現(xiàn)。比如，用戶根據(jù)需求提交一個(gè)明確的訂單后，后臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)將維修位置、品類、時(shí)間、配件輔材等因素進(jìn)行測(cè)算，實(shí)時(shí)指派給合適的維修工程師。為滿足用戶多樣化需求，平臺(tái)還支持預(yù)約訂單，用戶可根據(jù)自身安排預(yù)約指定日期和時(shí)間維修服務(wù)。
只有這樣，才能共同建設(shè)一個(gè)更加和諧、穩(wěn)定、幸福的社會(huì)。讓我們一同惕“廚媛”上門(mén)服務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，為了我們的家庭，為了我們的社會(huì)，共同努力。帶您更加清楚的了解財(cái)經(jīng)知識(shí)。
只有這樣，才能共同建設(shè)一個(gè)更加和諧、穩(wěn)定、幸福的社會(huì)。讓我們一同惕“廚媛”上門(mén)服務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，為了我們的家庭，為了我們的社會(huì)，共同努力。帶您更加清楚的了解財(cái)經(jīng)知識(shí)。
燈泡壞了，馬桶堵了，水管破了，暖氣漏水，這些煩惱的問(wèn)題總會(huì)冷不丁地出現(xiàn)在日常生活中。有些小區(qū)物業(yè)可以提供上門(mén)維修服務(wù)，而有些小區(qū)業(yè)主只能自己尋找維修師傅。價(jià)格不透明，服務(wù)流動(dòng)性大，沒(méi)有質(zhì)保，這會(huì)讓很多人對(duì)于樓梯里的維修廣告或者小區(qū)門(mén)口徘徊的師傅敬而遠(yuǎn)之。萬(wàn)能小哥正是盯上了這一塊領(lǐng)域，讓家庭上門(mén)維修服務(wù)變得更加方便、透明和可靠。受Uber和e代駕模式的啟發(fā)，萬(wàn)能小哥的做法也很類似：利用的形式聚集起一大批家庭維修師傅，一旦用戶下單預(yù)約，就會(huì)給師傅派單，師傅上門(mén)提供維修服務(wù)，由萬(wàn)能小哥提供平臺(tái)擔(dān)保。具體來(lái)說(shuō)，萬(wàn)能小哥提供“燈具電路維修”、“水龍頭管件維修”、“衛(wèi)浴潔具維修”、“門(mén)窗家具維修”、“墻面地面維修”和“打孔管道維修”個(gè)大類的上門(mén)維修服務(wù)。用戶可以在“萬(wàn)能小哥”中每類每項(xiàng)的維修服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格。一旦下單預(yù)約，師傅會(huì)在半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)溝通維修細(xì)節(jié)、大致收費(fèi)價(jià)格，并敲定上門(mén)維修時(shí)間。上門(mén)維修結(jié)束后，用戶當(dāng)面付款，并填寫(xiě)質(zhì)保合同和評(píng)價(jià)表。根據(jù)維修品類，萬(wàn)能小哥會(huì)提供7天至一年不等的保修期。