湖北到家家政服務(wù)合伙，總部將提供統(tǒng)一的營銷和品牌塑造方案，幫助合作伙伴快速拓展本地市場，打造品牌效應(yīng)。
陳小華曾表示，天鵝到家被認(rèn)為是下一個“像貝殼（NYSE:BEKE）”的，即都是通過數(shù)字化手段對信息魚龍混雜的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的力量重新改造家庭服務(wù)，終將成為行業(yè)內(nèi)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。此番上市計劃啟動，天鵝到家又能否在家政服務(wù)市場再造貝殼當(dāng)年的奇跡？又將在萬億級規(guī)模的家政市場掀起怎樣的波瀾？
而這背后，是58到家以用戶為中心持續(xù)不斷發(fā)掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新探索，才實現(xiàn)了從平臺到消費者，再到商家和家政人員的多方共贏。01 高峰時段預(yù)約“隨叫隨到”，58到家為什么這么硬氣？家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)，正成為一個嶄新的萬億藍(lán)海。根據(jù)艾媒咨詢估算，2023年家政服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到11641億元，預(yù)計2027年有望突破13000億元。數(shù)據(jù)之下，是實打?qū)嵉男袠I(yè)剛需。曾幾何時，請家政做服務(wù)成為很多都市人的“標(biāo)配”。但在實際操作中，要完成用戶與市場之間的匹配并不容易。
為了讓眾多服務(wù)者掌握勞動技能，獲得實實在在的收入，58到家搭建了“招培就”一體化培訓(xùn)體系。據(jù)介紹，58到家定制了家政服務(wù)、育兒育嬰、母嬰服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理、保潔清洗5大系列64門專業(yè)課程。從河北農(nóng)村來北京打工的楊獻(xiàn)花就是受益者之一。來北京后不久，她便通過58到家進(jìn)入了家政領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型成為一名保潔員。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上自身就手腳麻利，吃苦耐勞，如今，楊獻(xiàn)花已成長為58到家高級別的保潔員，同時作為一名收納師的她，堅持早九晚的工作，每月收入超過萬元。
可以說，在提升自身數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，58到家已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)就業(yè)、民生保障與消費升級串聯(lián)起來，不僅讓勞動者的經(jīng)濟(jì)效益和獲得感得到了提升，又讓消費者得到了超預(yù)期的家政服務(wù)體驗，還帶動了充滿眾多“小而散”家政的整個家政行業(yè)，可謂一舉多贏。獨行快，眾行遠(yuǎn)。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)的代表，58到家一直致力于通過依靠數(shù)字化能力反哺行業(yè)，助力行業(yè)發(fā)展逐漸走上正軌，幫助商家和勞動者的服務(wù)更加規(guī)范化。用李子健的話說，“我們希望通過數(shù)字化賦能家政行業(yè)，開辟更多美好生活的新篇章。”
為家政降本提效，58到家推動消費再升級論壇上，消費日報社社長趙曦表示：“未來中國的經(jīng)濟(jì)增長必然從依靠和進(jìn)出口為主的模式，向以消費、內(nèi)需為基礎(chǔ)的消費拉動模式轉(zhuǎn)型，消費是中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定器和壓艙石。在這個時代，人們更強(qiáng)調(diào)消費的質(zhì)量和舒適度?！摆w曦社長的觀點，與58到家的發(fā)展主旋律不謀而合。為更好滿足消費者對高品質(zhì)消費的訴求，58到家運用自身品牌、產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，為家政提供經(jīng)營全流程的數(shù)字化賦能，幫助本地家政從品牌、獲客、經(jīng)營、勞動者招募和培訓(xùn)、員工培訓(xùn)和提升服務(wù)質(zhì)量等維度降本增效。在58到家的參與下，家政可以有效提升匹配效率和經(jīng)營效率，降低運營成本，全面優(yōu)化用戶體驗感。